在某一场活动顺利结束后,大家是不是都有及时写好活动总结呢,通过活动总结的写作可以及时记录我们的经验,美篇巴巴小编今天就为您带来了以案为鉴活动总结优秀5篇,相信一定会对你有所帮助。
以案为鉴活动总结篇1
按照分行党委的工作安排,现将我部20xx年的主要工作总结如下。
一、窗口文明优质服务工作
1、按照分行制定的《窗口柜台文明优质服务管理办法》的要求,今年,我部继续组织辖内各窗口单位开展文明优质服务竞赛活动。我部按月安排人员对各单位的服务情况进行明查暗访,序时处理省行客服信件,逐月召开服务情况通报例会。经过一年的服务竞赛,我行的窗口服务水平在上年的基础上稳中有升。
2、6月初,带同辖属5个参加省银行业协会服务竞赛活动的单位,到##参加省银协召开的服务竞赛总结表彰会。本次活动中,我行取得了良好的竞赛成绩。其中,分行营业部荣获服务竞赛金牌单位称号;xx支行、xx支行、xx路支行和xx支行分别荣获服务竞赛先进单位称号。
3、年度内,我行部分网点还参加了市文明办主办的全市服务窗口优质服务竞赛,取得了较好的成绩。在日前召开的全市服务竞赛表彰大会上,我行铁东支行储蓄专柜、道西支行储蓄专柜和海城支行储蓄专柜荣获优质服务先进单位称号。分行营业部员工张xx,获得优质服务标兵称号,并代表我行做了现场经验介绍。
4、今年,在省行组织的全辖“首问负责制”专项暗访检查评比中,我行与另外一个兄弟单位取得并列第一的成绩;在20xx年总、省行组织的星级柜员评定工作中,我行有24名员工分获四、五星级柜员称号。
5、此外,为真正贯彻总行制定的《xx银行营业网点服务规范》(20xx年版),切实提升我行窗口员工的服务水平,我部还依据总行的服务规范,拍摄了《xx银行xx分行营业窗口服务规范示范宣传片》,已下发全辖,组织员工学习。
二、业务技能培训工作
1、为使我行在省行组织的业务技能竞赛活动中取得良好的成绩,确保省行核定的技能晋级指标的如期完成,4月份起,我部即开始组织全辖参赛员工进行业务技能集训。正式测试前,共组织集训60余场次,参训员工1450余人次。
2、为尽快提升新员工的技能成绩,我部还在全辖员工技能集训的基础上,邀请分行业务技能标兵,现场辅导20xx年以后入行的新员工。通过辅导,使新员工掌握了业务技能的操作要领,大大调动了新员工业务技能的训练兴趣。
3、在今年10月省行组织的业务技能以赛代训活动中,我行参测员工达522人次。参测率达到100%,及格率达到99%以上,个人金融业务测评能手率达到85%以上,其他项目测评(不包括个人金融业务测评项目)综合能手率达到90%以上。圆满完成了省行下达的业务技能晋级指标。
三、党团工作
1、按照省、市行党务工作的安排,今年,我部组织全辖各支部,对入党积极分子进行了重新梳理,并建立管理档案。对各支部上报的成熟积极分子进行了培训。目前,党员纳新及上年预备党员转正等项工作全部安排就绪。
2、上半年,我部对全辖各单位的团支部进行了重新梳理、改选,在此基础上,组织召开了20xx年度共青团工作会议,会上,与会代表投票选举产生了新一届分行团委,并报分行党委研究通过,已行文印发全辖,我行700余名青年员工将在新一届分行团委的带领下,有序开展各项活动。
3、年初,经过逐级推荐、选拔,我行辖属铁东支行储蓄专柜荣获了全国巾帼文明示范岗称号,对我行各窗口单位的巾帼文明示范岗的创建工作,起到了极大的推动作用。
4、上半年,按照省行团委的工作安排,我部还组织全辖青年文明号窗口单位员工,积极参加对四川地震灾区孤儿的爱心捐赠活动。目前,该项活动正有序进行,并得到了省行团委的好评。
5、按照省行团委的统一部署,上半年,我部还组织全辖窗口单位,积极参加寻找同业亮点活动,通过本次活动,不但使我行员工学到了他行的先进服务经验,而且,也进一步提升了我行的窗口服务水平。
6、5月份,我部还组织部分青年员工,参加市银监局团委举办的“与青春同行”金融热点辩论赛,并获得最佳组织奖。
四、女工及员工权益工作
1、6月份,省行工会在我行召开了全省第五期女工干部培训班,我部给予了全力配合,不但使本次培训取得圆满成功,而且,大大提升了我行在全辖的知名度。
2、上半年,我部组织全辖员工进行一年一度的身体检查工作,目前,该项工作已结束,相关费用也已核销完。
3、在全员体检的基础上,按照分行党委的安排,我部还组织全辖员工进行了肝功专项检查。目前,此项工作已结束,其结果,经汇总,分别报分行党委及相关单位。
4、今年,我部还为全辖400余符合参保条件的女性员工续保了女性安康保险,解除了女员工的后顾之忧。
五、文体活动
1、春节前夕,我部组织全辖员工,举办以“共铸辉煌”为主题的大型春节联欢晚会,并取得圆满成功。
2、三八妇女节,会同分行人力资源部,组织全辖女员工,参加现代女性礼仪讲座活动。
3、为迎接建国六十周年,我部组织员工开展书法、绘画、摄影竞赛活动,同时,还开展了“我与祖国共奋进”的国庆主题征文活动,及纪念五四运动九十周年的足球友谊赛,大大活跃了员工的业余文化生活。
4、5月中旬,组织全辖员工开展以“健康生活,快乐你我”为主题的春季登山活动。
5、9月,组织全辖员工举办以“妙趣横生、欢乐中行”为主题的趣味运动会。
6、10月,组织全辖员工举办以“枫之旅”为主题的秋季登山活动。
六、其他工作
1、1月初,将员工的新行服全部分配完毕,并制定了统一着装管理办法,通知全辖。
2、春节前,按照省行工作安排,走访全辖病困员工。
3、召开职工代表大会,审议并通过为刘xx、左xx病困补助议题,同时,组织全辖员工为其捐款,帮其度过难关。
4、4月,参加省行沈阳工会工作会议后,召开了分行20xx年度的工会工作会议,对我行全年的工会工作,做了详尽的安排。
5、日前,分行召开了七届四次职工代表大会,讨论并通过了分行集体合同和困难职工补助管理办法。
20xx年工作安排
一、文明优质服务工作
继续组织各窗口单位参加分行文明优质服务竞赛活动,同时,组织部分单位积极参加省银行业协会举办的服务竞赛活动,在巩固我行服务水平的同时,注重提升我行的服务内涵,力争取得较好的竞赛成绩。
二、业务技能培训、测试工作
继续很抓员工,特别是新员工的业务技能培训工作,确保省行核定的业务技能指标的圆满完成。
三、党团工作
按照省行党务工作部的工作安排,做好20xx年度党员的纳新及上年预备党员的转正工作。组织好中心组学习及党员培训工作。充分发挥新一届团委的作用,带领全行青年员工,围绕行内的中心工作,开展一些积极有益的文体活动。
四、文体活动
围绕行里的中心工作,适时组织全辖员工开展春节联欢会等丰富多采的文体活动。
五、职工权益工作
春节前后,安排全行员工身体检查工作。
以上,是我部今年的主要工作小结,和明年工作的大体安排,特呈报分行党委,请查收。
以案为鉴活动总结篇2
本次促销活动从20xx年1月1日至20xx年2月29日,共计58天。据了解,商超与去年同期相比有一定的增长,销量重点拉动是以华润万家及人人乐等商超的重点店面为主,活动方案效果表现一般。
据市场了解,今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩,但主要体现在礼盒方面。我公司通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设,配合经销商的活动方案,取得了一定的业绩。
本次的促销活动形式主要分为四大类:
一、现场特价销售:
主要体现华润万家系统共计12个单品,累计单品特价次数18次。此活动形式,迎合了广大普通顾客的心理需求,市场反应比较好,在一定程度上有效的拉动了销量。但同时,也存在一点负面影响,降低消费者的品牌忠诚;增加消费者对价格的敏感度;影响消费者对商品的品质认可。
二、堆头、端架
堆头与端架不仅仅是体现在销售上,更体现在他的宣传与展示方面,吸引顾客,从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间,我公司在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位,但几个重点店相继有了一定的补充,也起到了一定的宣传与销售促进作用。
三、上刊
一种单品的宣传广告,既有特价又有宣传。我公司产品主要做了94赤霞珠、金装王朝俩个单品。此活动形式,有效地提高了销量,增加了顾客的可信度。据卖场实际情况,94赤霞珠现场顾客有一定的自点量。
四、返现
返现类活动也属于一种间接让利的促销方式,虽然表面价值偏小,但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间,我公司产品主要针对各个单品,单品返现手续比较麻烦,且只能针对有促销员的店,相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。
总之,我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点,从顾客的实际需求出发,尽量利用其优点,回避不利方面,从而做出最优化的方案,实现销量与品牌同步发展的格局。
同时,西安葡萄酒市场竞争异常激烈,尤其是张裕、长城、威龙三大品牌,在西安地区根深蒂固,已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中,采用高费用投入(各个店做堆头、端架、上刊),重点店面人海战术、次类店人员覆盖,促销方式灵活,主打产品突出、礼盒更新速度较快,切合市场实际,迎合消费者。
我通过这段时间的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方,我就从以下几点说说我的看法:
1、与系统谈判我公司人员信息封闭,未了解到一手信息。导致整个决策过程时间较长,都处于未定状态,所以商超系统以及经销商临时的决定,短时间内难以拿出最优方案,影响较大。鉴于此,以后再做促销方案时,我们到底应该采用那种模式,显得非常重要。
2、我公司产品价格体系不完整,表现在单品二三十几元的无法做活动,94赤霞珠和金装王朝做活动都成二十几元,三十几元又空白,无法填补。应进一步加大售价在20到60元之间,尤其是30到50元之间的单品,可采用经销商低利润的方式,用出厂价高的单品,这样消费者受到了实惠,单瓶价格也相对提高。礼盒价格在90元左右销量最大,而我公司礼盒价位很高,再加上品牌宣传的缺乏,走不了量。
3、促销员,尤其是临促,应当加强培训,尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充,应当提前做好准备,建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的培训,尤其是在店里接待顾客与引导顾客,应加强与长促交流,总结,必要时可采用长促带临促的.方式,学习一段时间,等到旺季再分配到各个具体店面。
4、除进一步加强重点店面的日常维护外,还应加强次类店的销售,尤其是销售旺季,以拉动整体销量。目前,在整个西安商超中,重点店面的销量占很大比重,但是其他次类店仍然有一定的客流量,尤其是在销售旺季,更是值得注重。据了解,我们的酒在旺季在这些店有一定的自流量。如果对这些店面加大投入,尤其是旺季临促,会大幅拉动该店的销量。
5、针对淡季以维护市场份额做市场为主,加大店内堆头、端架、上刊等广告宣传引导销售,并将旺季的产品功能诉求,逐渐转向侧重于品牌认知,力争淡季的广告投放能够最大水平地提高公司葡萄酒产品的知名度,迎接销售旺季的到来。只有这样,才能更好的为旺季提高销量奠定基础,也为品牌的长期培育客户基础。
在长城、张裕的阴影下,我们每销售一瓶酒都很困难。因此,我们只有根据市场具体情况,结合自身实际情况,进一步革新营销思路。把工作做透、做细、做精,进一步提高工作效率,在产品陈列、卖场客情、产品结构、促销员管理方面做好我们的工作。
以案为鉴活动总结篇3
在本次活动中,从环境的创设到幼儿节目的编排,从幼儿礼品的准备到家长参与性的调动,各个环节紧凑而有序:
1、在环境的创设上,我们选择了大红色纱和中国结、窗花来营造节日的喜庆氛围。我们还将送给孩子的卷轴照片在班上展示出来,使家长一来就能欣赏到孩子们的漂亮照片。
2、礼品准备上,根据节目的需要,准备了漂亮面具、贴画和可以吃的巧克力花,还有每人一个画画写字板。
3、开场以《新年好》拉开序幕,当跳到第二遍时幼儿全部跑到后场,每人拿一条路老师写的自制春联祝福语站好队形开始说,“一帆风顺,二龙腾飞”。最后站起来将自己手拿的祝福语送给妈妈。活动结束的时候许多家长都非常珍惜的将祝福语带走。
4、在节目上,我们充分发挥与家长的互动作用。歌曲《袋鼠妈妈》中,我们让幼儿自己听音乐蹦着上场,当听到“乖乖和妈妈,相亲相爱”时,幼儿蹦到妈妈怀里与妈妈拥抱,这时候间奏音乐是“大灰狼”出来啦,我们请好好小朋友来扮演大灰狼,当听到一声枪响的音乐时,好好应声倒下,学的惟妙惟肖,逗的家长笑做一团。
5、在游戏上,由于来的大部分都是女家长(只有两位男家长),所以我们临时调整游戏内容,改为“抢椅子”和“吹气球-踩气球比赛”,在游戏中,家长们的参与性特别高涨,人家说“三个女人一台戏,我们是一堆女人一台戏。”连我班来的几个老年人也参与到绑气球的比赛中,玩的特别开心。
6、在最后的自助餐活动中,我们家长带的饭菜种类多,几乎没重样的,有珍珠丸子,有炒鱼片(没刺),有现场用微波炉制作大虾,烤鸡腿、牛肉炖土豆、还有煲的鸡肉鲜汤。还有特别丰富的各种点心。活动结束的时候由于家长要带走孩子,所以我们将零食全打乱,平均分给了每个孩子。
7、本次活动不足之处:
1、应提前鼓励男家长也来参与到活动中。
2、应在开始吃自助餐前提前热好部分饭菜,
3.应提前交待部分家长给孩子们全面拍照。
以案为鉴活动总结篇4
在院学生会和院团委的大力支持下,院社团联合会于20xx年12月31日在我院综合楼多功能厅举办了20xx年迎新年联欢晚会。在时间紧、任务重的情况下,我们社团联合会上下齐心,排除万难,经过缜密谨慎的策划和精心细致的编排,晚会得到了学院广大师生的一致好评,取得了比想象更好的效果,使我们欢欣不已。当然这跟黄老师,院团委、学生会及各社团的大力支持是分不开的。将元旦联欢晚会总结如下:
一、晚会成功之处:
1、在接到上级指示,我们社团联在元旦期间举办元旦联欢晚会后,我们部就开始着手准备晚会各方面的事宜,做了一个十份详细的责任和任务分工,把整个晚会的准备分为几个步骤分期进行,这样大大减少了工作量,提高了工作效率,使得在不到一个月的时间内举办了一场高档次的晚会。
2,在明确了工作进程和工作步骤之后,又对晚会的形式和具体内容做了精心的策划,我们不仅按照晚会惯例确定了以声乐、器乐、舞蹈和武术为主线的文艺节目,还增加了现场抽奖,猜灯谜等小游戏,让看晚会节目的同学真正享受到来了快乐,也感觉到他们不只是看客,而更是这台晚会的参与者!
3、院团委、学生会及各社团的积极配合和大力帮助也是我们晚会成功的重要保障,在我们进行元旦晚会节目海选之初,各部门和各社团就表现积极,踊跃报名参加,这给我们在节目的确定上提供了更多选择,学生会外联部积极帮助我们送请柬,并及时与外校联络,保证兄弟院校的'参加率,学生会治保部成员帮我们维持现场秩序;还有很多这样的支持使我们工作效率,大大提高,减少了很多不必要的麻烦。
4、还有一点就是高要求的节目选拔和认真缜密的晚会彩排,节目的质量是第一位的,这在很大程度上决定了一台晚会的质量和档次,这使得晚会在质量上得到了充分的保障。其次就是我们两次彩排极其重要,虽然节目形式和大体内容都确定了,但正是恰到时机的彩排使它们完整的粘合在了一起,使节目的搭配和穿插达到了最佳,也在很大程度上增强了演员的信心。
二、当然人无完人,金无足赤,我们还有很多环节有相当程度上的不足:
虽然各部门的工作分配的很明确,但各部门在执行这些工作时,有时缺乏大局意识,各部门各工作组缺乏有机的统筹安排,工作的衔接出现了一些漏洞,比如采编部负责抽奖和猜灯谜环节,秘书处为表演组,两个部门只是单一完成自己的工作,缺乏沟通,结果在发奖品的时候出现了小问题,以后我们在执行各自方面工作的同时,一定多多沟通。
最后再次感谢院团委、学生会及各社团的大力支持,还有黄老师的亲切关怀,使得本次xx年迎新年联欢晚会圆满闭幕。
以案为鉴活动总结篇5
在这阳光明媚、秋高气爽的季节里,我校为了让学生们领略到大森林的宁静与神秘,观赏到奇异的寒温带植物,培养他们的观察能力与实践能力,并激发学生们热爱大自然的情感,我校于10月24日,开展了以“我爱祖国,我爱大自然,我爱秋天”为主题的秋游活动。
在活动前,学校做了充分的准备工作,让各个班级都召开了以“秋游”为主题的班会,师生共同商讨出了本次秋游活动的目标、活动前的准备和活动时要注意的事项。在秋游活动的当天,又利用了一节课的时间对学生进行了活动时的教育,为本次秋游活动的圆满成功奠定了基础。
24日上午10:30,学生们在老师和三位家长的带领下乘车向着哈尔滨森林植物园出发了,学生们高兴的像一只只快乐的小鸟,一路上唱着自己喜欢的歌。家长们也被这欢乐的气氛包围着,共同享受着秋天的美景。20多分钟的路程,我们就到达了美丽的哈尔滨森林植物园。
刚一下汽车,一股淡淡的野草的幽香扑鼻而来,园林之美尽在眼前。老师和孩子们迈着轻盈的`步伐,兴高采烈地向大本营——“快乐园”奔去,园中是一块绿油油的大草坪,走到跟前时,草园的美景立刻吸引了学生们。只见一棵棵小草在微风中摇摆,好像在和学生们亲切的打着招呼。学生们从来没有看到这么大的草地,一个个的都十分高兴,有的在草地上尽情的呼吸着新鲜的空气,有的在草地上做起了游戏,有的在草地上滚来滚去进行比赛……乐得合不拢嘴。
学生们在“快乐园”享受、嬉戏后,老师带领他们开始游览植物园,家长、孩子们一起了解了园中的植物,开阔了视野,增长了见识。他们也在不停的拾落叶,收集标本,绿的、黄的、红的形状各异的叶子,让他们回去编织五彩的梦。大自然如此亲近他们,赋予他们秋天的美好,这种感受会让他们健康地成长。此时此刻,也使他们深深的体会到了要热爱大自然,保护环境,要从小做起,从我做起。
各个班级的老师和学生们还在自己喜欢的地方合影留念,学生们有的挥舞着小手喊着茄子,有的喊着ok,那一张张天真可爱的笑脸在阳光下更显灿烂了。
游园后,学生们又回到了大本营——“快乐园”,稍作休息后,带着秋天的收获——快乐和美好,返回了学校。
通过此次“我爱秋天”的秋游活动,学生们亲近了大自然,不仅使他们在学校的生活过得更愉快,更充实,更丰富,而且还使他们学到了许多在课堂内学不到的知识。不仅增加了学生的知识,还通过亲身体验培养了学生们爱家乡、爱树木的综合素质,促进了学生智力的健康发展。
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