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去培训心得优质8篇

心得体会的分享能够促进集体的合作与沟通,提升整体的工作效率,随着时代的变化,我们接触到心得的机会也越来越多了,下面是美篇巴巴小编为您分享的去培训心得优质8篇,感谢您的参阅。

去培训心得优质8篇

去培训心得篇1

7月中旬,公司为新员工举行了为期6天的入职培训,作为结束大学生活后步入社会的一个过渡期,我在知行结合中完成了入职培训。

培训之初,王董事长致辞,在《致新员工的一封信》中表达了对我们的殷切希望与培育成才的激励。学习了公司概况、企业文化与历史后,我了解到海声科技从风雨里走来的艰辛历程,一代代海声人在艰苦奋斗中打下一片江山。展厅里泛黄的照片,承载的是企业奋斗的艰辛;一沓沓工艺图纸,传递的是创新的火花;陈列的历代产品,展示的是对工艺的追求。建厂初期的种种困难没有阻断公司前进的脚步,反而让公司在种种危机里愈发稳步前行,开拓了自己的天空。厚厚的工作笔记,清晰规整的图纸记录着工人师傅们精雕细琢的工匠精神。

参观成套分公司、玻璃钢分公司、机制分公司、风电分公司、机制分公司和电气分公司时,看到的是上世纪的老旧工房和现代化机械手自动生产相得益彰的`画面,我深刻体会到老一辈海声人的奉献精神和奋斗历程,一时感慨良多:作为一名新员工,我感到骄傲的同时也感受到了肩头的担子,我们需要传承老一辈海声人的奋斗精神、创新精神,为海声公司添砖加瓦。

令我最难忘的是精益生产培训。精益生产顾名思义就是精益求精的生产,是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革,使生产系统能很快适应用户需求,不断变化,同时使生产过程中一切无用、多余的东西被精简,最终达到最好结果的一种生产管理方式。与传统的大生产方式不同,其特色是“多品种、小批量”。

培训已经结束,而我们的青春才刚刚开始。我怀揣着就职的新奇、对未来的期许和对公司的崇敬之情来到了中船重工海声科技有限公司——我的工作生涯开始的地方,也是梦开始的地方。我将继承老一辈海声人的精神,努力为后来者作榜样,为海声公司的美丽明天添砖加瓦。

去培训心得篇2

古人云:“腹有诗书气自华。”我想说:“人有技术走天下。”20xx年7月八日至7月十日,我有幸参加了璧山区研究所组织的“微课程设计与开发”培训师培训。

这一次的培训我作为一个旁听生的身份去听雷斌老师的讲课。短短三天时间他让我有一种豁然开朗的感受。有一句话叫什么来着,对!“听君一席话胜读十年书”的感觉就是这样。

三天时间雷斌老师深入浅出地为我们讲授了什么是微课,怎样制作微课,怎样上传视频,怎样生成二维码......这一切的一切在我以前的脑海里,在我的认知里我都是那么模糊,那样陌生。对于微课,只知道看着别人去操作。而这一次通过培训我真正地懂得了微课的制作原来并不像想象的那么难。虽然培训已经结束,但是我的感受颇深,记忆仍在我的脑海里存在。

第一天上午,雷斌老师就微课制作技术进行了阐释,在上课期间他让我们将他说的话录下来。他说:“这就可以做成一个微课。”我当时目瞪口呆,做微课程这么简单,随时随地都行?雷斌老师却用这样一种独特的方式为我们展示了微课。他让我们感受到微课“微言大义、随时随意”的特点。微课实际上是将理论暗含到小现象、小策略、小故事中,在对它们的层层剖析、梳理中,将新的理论或知识不知不觉地浸入已有的.系统中,并不知不觉地开始影响学习行为。与此对应的则是微学习。微,即微小,碎片化。微学习其实就是碎片化学习,一次只学一点,其优势在于可以借助移动技术和设备,使学习者能在任何时间、任何地点以任何方式学习任何内容。在这样的认知基础上,雷老师向我们介绍了设计和制作微课程的技巧,讲解了微课程的开发流程和题目、形式、素材、讲解设计等方面的要求。

紧接着,他让我们每个人都打开电脑开始利用camtasia studio软件进行视频和音频录制,随后他让我们在一天的时间要学会操作这些软件,还要能够熟练地运用它们制作一个1.0版本的微课。容量之大,是我在培训前没有想到的。为了更好地完成培训任务,我和同行的郭波老师在回去的路上一边讨论,一边思考,争取能够在一天的学习完成以后交出一个满意地1.0版本的微课。更有的甚至在微信群里和雷老师交流问题到了深夜。这种学习的精神使人敬佩,也值得我们学习。

微课学习的第二天,就有很多老师讲自己的1.0版本微课作为案例分析让雷老师点评。并交换意见。雷老师提出:微课我们一定要运用身边事,给出真实的情景,将主体换成学生。必须要使用关键词的方法制作微课。而且他还强调学生微课程应选择重难点、考点、易错点、易混点作为课程等制作微课的方法和注意事项。并让我们回去做出自己2.0版本的微课程。学习的步骤一步一步地在进行着,老师们也有各种各样的技术问题请教雷斌老师,看着这样的学习氛围,我感觉回到了高中,大学时代。

随着学习的深入,第三天的学习中雷斌老师现场提出思考:“以应用为目标来设计学生微课程。”我们各个学习小组积极讨论得出以下结论:课前预习-补缺拓知、激趣生疑(复习旧知识,激发兴趣,搜集资料,提出要求,渗透方法);课堂学习-创设情景、突破难点(突重破难,辅助演示);课后复习-复习巩固、联系总结(梳理,检测,文化渗透,典型对比纠正,复习,拓展阅读);方法要求-明确要求、掌握方法。

通过此次培训,我不但知道了微课的真正含义和作用,知道运用软件来制作自己的微课;更重要的是在这次培训中我学会了的一些新型方法。好比是沉睡已久的大地得到了春风春雨的滋润一下子就醒来了一样。听了雷老师的课,我有太多太多的感受,此刻的心情也不能用语言来形容。

最后我想引用李玉平老师给我们的那一段话来结束全文:时代的特征也决定着我们做事的方式。“尝试”是态度,先做起来,做中完善。“个性”是原则,围绕优势做出品牌。“品质”是追求,工匠精神做出精致作品。我想通过这次培训,我们就是要学习工匠的精神,学习做事的一份态度。将我们所学运用到自己的教学中来,为学生服务,提升自己的教学能力。让我们一起从“微”开始改变吧!

去培训心得篇3

首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲。着证明了公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的.兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。

半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展。

通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。

这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!

去培训心得篇4

班主任在我们的中是一个不可缺少的角色。班主任的发展也是一个非常重要而紧迫的问题。所以我们有必要认真学习并进行正规的班主任培训,对于确定班主任的专业化地位,加强班主任队伍的专业化建设具有十分重要的意义。通过多种途径,采用有效方式,提高班主任的专业素养,促进班主任的专业发展。

二十一世纪,班主任面对的学生不再是一个等着灌水的空瓶子,而是一扇扇等待开启的大门。每一个学生的内心都是一个丰富的未知世界,这个世界充满着求知的渴望、自我实现的设想、社会交往的需求、五花八门的矛盾、突如其来的异想天开……学生的内心世界是一个等待开垦的世界,是一个充满能力量的世界,是一个充满矛盾的世界。随着历史的进步,我们的国门打开了,心门却逐渐关闭了,人们的内心有了存放隐私的角落。学生的内心更是这样。班主任教师再也不能指望像以往那样强迫他们进入我们设定的世界。反之,能不能进入学生的内心世界是当今决定成败的关键一步。随着社会对培养学生的要求的改变,更迫切地向班主任提出了更高的时代要求。我想,作为新时代的班主任,应做到如下几点:

一、尊重学生信任学生,实现自我。

美国著名心理学家詹姆斯说过“人性中最深切的本质是被人赏识的渴望”。学生是一个活泼的生命个体,他们有自己的思维与追求,他们希望得到外界的信任,期待着收获的肯定和赞誉。”希望是人不断追求的起点,应信任学生对他们充满希望唤醒他们的自主意识,激发他们的学习热情,实现自我,按照老师的意向投入学习处理好学习、生活,工作各方面关系使整个班级朝共同的目标努力,产生强大的凝聚力。几位老师在讲座中举了非常生动的案例,让我们在自己的身边看到了信任的重要性。

二、班主任要会爱每一个学生。

没有爱就没有,托尔斯泰认为:“如果教师只有对事业的爱,那么他是一个好教师,如果教师对学生具有父母一样的爱,那么,他要比一个读过许多书但不热爱事业又不热爱儿童的教师好。教师把对事业的爱和对学生的爱融为一体,他就是一个完美的教师。”爱学生是教师的职责,又是我们从事工作的前提。班主任是教师队伍里的排头兵,所以这种爱在班主任身上体现的最为突出。只有真心地去爱每个学生,才会换来学生对教师的爱的回报。这个回报不仅是学生爱老师,而且是唤起学生对学习的、对生活的爱,以及使学生学会如何爱他人。在与学生的相处过程中,既要把他们当学生,更要把他们当朋友。

我学生的宗旨是:首先要学会做人,学习再好如果品质不好,称不上是好学生;学习好品行好才是好学生。那些基础差的同学,如果学习尽力了,即使学习不怎么好,只要品行好,也是好学生。

众所周知,爱优等生是很容易做到的事情,而真正去爱后进生却并不是每个人都能做好的。作为班主任,在班级管理中,我们应努力将自己的爱心倾注给后进生,给他们以更多的关注,更多的投入。在班集体中,我们要精心营造一种平等、和谐、友爱的气氛,让他们体验集体的温暖和同学间的友谊,让他们感受到自己在班上有一席之地。大胆吸收这些后进生参与班级管理,让他们在管理中克服自身不良的行为习惯。就说我们班的张亚楠吧,因为基础差,再加上父母的文化素质不高,无法辅导他,父亲又长年在外打工,长期不在家,所以他经常无人管教。他很贪玩,经常不能按时完成作业,没过几天,他就会积起一大堆作业没有完成。我有时也真是气极了,但静下心来想想也挺可怜他的。有一次我进教室找他要作业,听到他正大声给同学们讲笑话,大家都笑成一团。于是我趁机当着他的面对同学们说:“没想到张亚楠这么会讲笑话,这么爱笑,如果我们大家多去督促他,指导他完成作业,相信他完成作业后会是更加的喜气洋洋,大家能听到更多的笑话。”这令他感到很意外,马上坐下刷刷刷地做作业。这以后,大家都热情地帮助他,我也时时提醒他,他的情况也有所好转了。

我相信,只要我们能真正地爱那些后进生,我们就能去爱所有的学生,我们的就会出现“随风潜入夜,润物细无声”的美好境界。

三、班主任对班级管理要用心

作为教师对待学生,首先要有爱心,很多教师往往对一个班上的好生和差生关注得比较多,好学生成绩优异,需要提高,差生学习能力差,需要帮助,而中等生一般成绩平平,在班集体里不显眼,不容易引起老师的注意,但不可否认的是有些中等生拉一拉就能成为好生,而放一放就变成了差生,因此,作为老师对班上的孩子应当同等对待,让每一位学生都得到关注,不忽视任何一个学生。

教师的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。古今中外的家无不强调身教胜于言教,要求学生做到的,教师首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在无形之中为学生树立榜样。尤其是班主任,他的世界观、他的品德、他的行为、他对每一现象的态度,都这样或那样地影响着全体学生。车尔尼雪夫斯基说:“教师把学生造成什么人,自己就应当是这种人。”你希望你的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和责任感、尽力做好任何事情,有一定心理承受力的全面发展的有用人才,而你首先要一视同仁,严格要求。

师爱是最神圣的,其神圣之处在于它有很强的原则性和崇高的使命感。正如马卡连柯所说;“如果没有要求,那就不可能有。”教师要做到爱而有度,严而有格。

通过培训让我对班主任工作有了深刻的认识和理解,也使我更清楚地认识到新时期要当好一个合格的班主任是一件很不容易的事。我深知在21世纪的今天,随着社会对培养人才要求的改变,更迫切地向班主任提出了更高的时代要求。新课改,我们老师,尤其是班主任老师,更要塑造新的形象。为人师表才学识,作为班主任,德、情感人格、言行举止等都会给学生留下深远的影响。

做为班主任要有将爱进行到底的`精神,只有爱学生的老师才会收获学生的爱,爱就是要宽容,面对天真可爱的孩子偶尔的小缺点,需要宽容处一定要宽容。其次,我们班主任除了衣着打扮要能给学生正确的时尚信息,言谈举止要让学生感到老师是可爱的,亲切的,热情的。例如,可以有意识了解学生中流行的话题,感兴趣的内容等等。总之,一个班主任,首先是一个人,我们都希望自己能是一个有魅力的人,人不一定要长的美丽,但是一定要有魅力。

这次培训还让我知道,做为老师,要能把平凡的事务转化为精彩,把烦恼的事情转化为快乐。除此而外,我们还要正确处理好与班科任老师的关系,处理好与家长的关系。对学生的,单靠我们班主任是不够的,我们也要有团队精神,处理好与同事,任课老师在工作上生活上的关系,有益于更愉悦的工作。随着家长意识的提高,我们应该利用家长这个群体,让他们配合我们一起来培养学生。让家长,老师,学生明白:除了传道授业解惑外,重要的是我们应教会学生学会在社会中生存。“成长比成功更重要,成长比成绩更重要,付出比结果更重要”。

四、提高班主任自身基本素质,提高工作各种能力

班主任的一言一行,一举一动都直接对学生起着潜移默化的作用。自古以来就强调身教胜于言传,要求学生做到的,班主任首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在无形之中为学生树立榜样。同时班主任还要善于创新,做到以德育德,以个性育个性,以创新育创新。要想做到这些班主任还要不断的完善自己,不断地学习有关知识,提高自身素质,严于律己,以身作则,在学生中树立实实在在的影响。

提高个人学识方面的素质:

1、要有扎实的专业知识,自觉坚持继续,不断更新知识,始终站在知识的前沿,掌握科学理论,把理论应用于实际工作中去。

2、班主任必须是一位称职的优秀教学工作者,要求班主任必须有精深的专业知识,必备的学科知识,广博的科学文化知识,还必须具备相应的能力,如:准确生动的语言表达能力,完整的课堂教学组织能力,对学生进行个别辅导能力,自我调控能力等。

提高管理方面的能力素质:

1、较强的组织能力能顺利组织学生参加、开展各种活动,这是班主任最基本的一项要求。

2、要有创新开拓的科研意识。

3、慧眼识人的能力。班主任工作的开展首先应全面了解学生,再如何根据各人所长,知人善任。这就要求班主任具有“识人”的能力。

所以说,新的时代向我们提出了新的要求,新课程向我们提出了新的理念。我们要用心育德、用情育德、用行育德。

去培训心得篇5

我有幸被学校安排参加石家庄市小学声乐教师培训班。非常感谢领导给我这次学习的机会,让我受益匪浅。通过这次的学习我深刻的认识到一名教师,应该是教学能手,更是科研先锋,这样的教师,才能可持续发展,才能更好的履行自己的职责。教师应该紧密结合教学实际,立足课堂,以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题,进行积极探究,以形成规律性的认识。

通过宇宙老师对通俗音乐的讲解,让我对音乐有了一个全面的认识。深入了解音乐的起源和文化。通过郭佳老师对钢琴即兴伴奏的讲解,让我巩固了即兴伴奏的音乐知识,音乐基础固为重要,创新思维也要重视。通过李林老师对声乐演唱技巧的讲解,让我真正了解怎样做才能成为一名合格的声乐老师。

每位专家都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心,通过参加本次培训,使我的思想重新焕发了激情,燃起了斗志。时刻加深自我认识,加强自我的学习,不是单单的在音乐方面的提升,各个方面都要有所加强,要给学生半桶水自己要有一桶水,多方面的知识和能力对现在教师的要求是必要的。

通过培训,我看到了教师们的严谨的教学态度,授课的专致,看到了同行们的认真钻研与孜孜不倦的学习劲头,我对音乐有了更深的认识,在今后的音乐唱歌教学中,我会结合实际,运用这几天学习中学到的宝贵知识,尽量按照老师教的方法进行教学。同时还要不断地创新,使我校的音乐教学上一个新的台阶。

去培训心得篇6

今天听中国社科院经济研究所助理员常旭老师做题为《时代与青年》的报告讲座,他对中国近代史,与现在发展形势作了更深一步的讲解,日新月异就是我们所处的时代。

这个时代,用诗人的话说:"这是最好的时期,也是最坏的时期;这是智慧的时代,也是愚蠢的时代;这是光明的季节,也是黑暗的季节;这是希望的春天,也是失望的冬天;我们的前途无量,同时又感到希望的渺茫……"

有人说,现在是跳梁称雄、少年追风的时代;也有人说,现在是英雄辈出、群星灿烂的时代。而我觉得,这是我们民族命运最微妙的时刻。张爱玲说过一句话:"一个时代需要的是升华,而不是浮华。在一个普遍浮华的时代,我们应该为天地立心,为生民立命",应该多做"升华"的工作,应该无怨无悔,应该奋勇前行。只有这样,我们才能不愧对这个时代,我们才是这个民族不死的灵魂。

"志存高远"这句话是诸葛亮说的。在这之前,孔子说过"三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。古人说的志,就是我们现在说的理想、目标和抱负的问题。毕加索说,一个人目标有多远,他就能走多远。可见理想问题很重要。理想按内容分,我想大体包括生活理想、职业理想、道德理想和社会政治理想几个方面。实际上,我们不能选择生活在什么朝代,正如我们不能选择自己的出身,不能选择我们的父母,不能选择我们生长的国家,不能选择我们的民族。但是,我们可以从历史中吸取营养,可以从历史上找到我们昔日的荣光。

现在我们生活的时代,需要我们有远大的志向。有远大理想的人,肯定会有大的作为,大的成就。中国还有句古话,叫做人有大志在,无处不翻飞。拿破仑有句话,大家都知道,叫做"不想当将军的士兵不是好士兵"。这些话说出了一个道理,每个人生活在这个世界上,都应该给自己定个位。定什么位,将决定他一生成就的大小。志存高远的人,决不会自甘平庸;甘作下人的人,永远成不了主人。理想到底有什么作用?我们为什么要有理想?

去培训心得篇7

入冬以后,气候寒冷,为进一步落实冬季五防工作,增强职工安全意识,保障职工生命安全,防止各类不安全事故的发生,二工段工段长对本工段全体职工进行了一次冬季五防安全培训。做为一位员工,我很幸运的参加了这次培训。因为从这次陪训中,我不仅懂会了五防的基本内容,更重要的是也掌握了一些预防的知识。

预防就是保护好自己。基于我本人的工作性质和工作岗位特点,在这里,我也说说我对五防的看法与体会。

冬季风多,气候寒冷。防冻自然是首当其冲。尤其是对人员的防冻和设备的防冻。对于设备的防冻,我觉得我们首先要把车间,厂房保温防寒工作落实好,要全面做好厂房基础设施的保温防寒工作之外,还要巡回检查制,确保设备与管道在冬季安全运行。尤其是对人员的防冻,要求员工根据气候着装,适当增添衣服,标准着装,防止冻伤,冻感冒之外,还要在他们工作的环境或岗位上尽可能的加强她们的采暖保障。总之加强对各厂房和值班室等门窗和玻璃完好情况进行全面检查,发现的问题应及时解决,消除不保温因素。

其二就是在防滑上,作业区域工作人员在上下台阶时,要抓稳扶好,掌握好身体重心,以保持身体平衡。要严格规范穿戴劳保用品,双手不要揣在兜里或双手插入袖口,因为双手来回摆动有利于身体平衡,同时一旦滑倒,双手可起到支撑防护作用。及时清扫区域卫生,斜梯走廊、平台及巡回检查通道要保持清洁,及时清除积雪,防止积水、结冰,为岗位人员创造安全、良好的作业环境。

关于防火,我觉得首先在工作场所或者是宿舍,不要私拉乱接电线,不使用

不符合要求的插座插销。排查电缆、电线老化连线,要及时向领导上报,由专业电工人员更换。正在使用电气设备时,人员不要长时间的.离开。对自己工作的区域要经常要认真排查火灾隐患做得心中有数,提前预防。

再说说防中毒,首先加强作业现场有毒有害气体区域设备巡查,及时消除设备隐患。严格按照安全操作规程进行操作,对较好的封闭场所必须采取透风换气措施。严格遵守各项安全措施,必须按要求进行气体检测,检测合格后再进行作业。

最后就是防触电。严格遵守安全用电基本要求。不要随便乱动厂房内的电气设备。自己使用的设备、工具,如果电气部分出了故障,应请电工修理。不得擅自修理,更不得带故障运行。

自己经常接触和使用的配电箱、配电板、闸刀开关、按扭开关、插座、插销以及导线等,必须保持完好、安全,不得有破损或将带电部分裸露出来。

电气设备的外壳应按有关安全规程进行防护性接地和接零。打扫卫生,设备时,严禁用水冲洗或用湿布擦拭电气设施,以防发生短路和触电事故。

俗话说,安全第一预防为主。通过这次培训,我更深刻的了解了生命与安全的重要性。与其简单的说是一次五防的培训,倒不如说是为我们工作人员的安全警钟长鸣。生命为重,安全第一,才是我们工作与生活美好的起点。

去培训心得篇8

为期三天的客户经理培训已经结束了,本次培训时间紧凑,内容丰满,形式新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈,让我收获很多。

一、用阳光心态去工作

客户经理作为营销人员,与客户直接打交道,必然会不断面临挑战,失败、挫折,所以在工作中具备良好的心态对于其成功来说是必不可少的。正如有句话所讲的“没有好的心态就不要做客户经理”。

“态度决定水平”每个人的能力、素质固然有差异,但最关键的在于我们的工作态度,我们端正了态度,以最好的心态面对工作,我们就能把工作做到力所能及范围内的极致,而且这种踏实认真地态度也可以弥补我们自身能力上的缺陷,使自己个性和人格更加完善,能力不断提高。

所以,想做好工作,想成功,就要时刻以最好的`心态去面对工作和生活。让自己每天像打鸡血一样,怎么可能做不好呢?

二、客户经理应做好客户维护与客户营销工作

首先,个人客户经理关系营销工作流程在客户经理工作中具有指引作用,通过这次深刻的学习,对“每日七件事、每周三件事、每月三件事”有了更具体的认识和理解,理顺工作流程才能在基本工作中做好更细节的部分,不至于手忙脚乱不知所措。

其次,课程中学习的客户维护之客户分群是印象最为深刻的一部分,有质量高效率的客户维护最重要的一步就是将客户进行分类分群管理,学习之后会在工作中的客户维护尤其营销过程中会更有针对性,提高产能。在这部分的学习中,通过小组讨论的形式,分享和学习了伙伴们的经验,尤其是对我们年轻力量真的有很大帮助。

还有,在客户营销之顾问式营销学习中,改变了我们在工作中传统的营销方式,顾问式营销建立在客户分群的基础上,针对不同客户群进行维护分析,运用spin方法挖掘客户隐藏式需求和明确性需求,提供解决方案和产品介绍,克服反对意见达成共识,再进行后续跟进服务。这种顾问式营销改变了我们之前在工作中为了营销而营销的传统方式,将客户维护和营销贯穿结合,相辅相成,进而产能也能得到提升。

很重要的一部分就是,我们在课程中学习到了很多技巧,例如,kyc、挖掘需求技巧spin、资产配置技巧、财富金字塔、帆船理论、fab产品建议技巧,业绩倍增三大方法,还有一些客户经理在日常工作中可以提升效率的表格,方法,必备工具。

三、时间管理就是自我管理

时间管理的问题本身不在于时间, 而是在于自己如何善用及分配自己的时间。自我管理即是改变习惯, 令自己更富效能。

客户经理工作流程 “每日七件事”结合时间矩阵图,将时间结合工作计划按照“紧急重要、紧急不重要、重要不紧急、不紧急不重要”顺序,可以使我们的工作更高效能完成。

三天的课程安排得很紧凑,学习的内容真的很多,在讲课过程中老师在一些重要课程部分,让我们以互动、小组讨论、情景演练的方式渗入学习理解,更快吸收了学习内容,当然还有一些是需要我们在日后工作学习中慢慢消化的。

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