大家在积累了不少感悟后一定都有认真写好心得,在现实生活中我们有很多时候都会写到心得体会,美篇巴巴小编今天就为您带来了20教育整顿心得体会8篇,相信一定会对你有所帮助。
20教育整顿心得体会篇1
根据院委会领导班子的统一安排部署,在我院开展了“服务发展,提质增效”纪律作风集中教育整顿活动。通过学习讨论,使自身更牢固掌握各项纪律规定,增强了法纪观念和遵纪守法的自觉性,增强了全心全意为病人服务的思想,深刻认识到医疗服务差医德医风差对和谐卫生的危害性,筑牢了弘扬正气狠杀歪风的纪律观念,改进了工作作风。通过学习教育和深入思考,我个人对纪律作风整顿有了更深的理解,对自身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际,作如下剖析:
一、存在的主要问题
1、缺乏奋发有为、锐意进取的精神,虽然在本职工作中做的不错但还有待进一步加强。
2、时时处处为病人着想的服务意识不够强,有时因自身心情问题对病人服务态度不够好,需要进一步改善。
3、业务知识不够钻研。对待工作有时不够主动,对业务知识钻研不够,只注重常见病多发病的诊断与治疗,不注重业务知识的全面性,缺乏一种刻苦钻研的精神。
4、组织纪律有时松懈,上班时间有时脱岗,下一步改正。
5、上班时间因工作之便有时上网,通过学习教育和深入思考,坚决杜绝此类事情发生。
二、存在问题的主要原因
上述这些问题的存在,虽然有一定的客观因素,但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间,自己结合理论学习,对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思,深刻剖析产生这些问题的根原和危害,从主观上查找原因,主要有以下几个方面:
1、政治学习不够,理论功底浅薄,自学少,只为学习而学习。
2、奋发有为,锐意进取精神不够。没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用,业务水平要有提高必须要对业务钻研。
20教育整顿心得体会篇2
根据市局深入开展全市公安队伍教育整顿方案的统一安排部署,针对专题“大讨论”活动主题明确的内容,联系个人思想和工作实际,聚焦宗旨意识、思想认识、工作标准、作风修养四个方面问题,主动对照、查找问题,深入剖析自身存在问题,谈一谈个人几点体会:
一、加强思想政治教育,牢固树立为民服务意识
习近平总书记强调:“政法机关何广大干警要把人民群众的事当作自己的事,把人民的小事当作自己的大事,从让人民群众满意的事情做起,从让人民群众不满意的问题改起,为人民群众安居乐业提供有力法律保障。”我们交警部门是社会的重要窗口,与人民群众联系最为紧密,接触最为广泛,要坚决抵制“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象,在接待群众上要耐心细致,热情服务,同时还要自觉接受人民群众监督,倾听人民群众的建议和意见。
二、加强业务知识学习,努力提高综合素质
新时代对公安干警的履职能力提出更高要求。作为从事事故处理的民警,工作专业性较强、调解琐碎繁杂,天天在一线面对群众执法,更加要发挥主观能动性,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,遇到问题多看多问多想,主动在工作中为群众办实事,解决问题。
三、守住警察的底线,依法依规办案
底线,就是做人应遵循的基本原则。底线是做人的基石,是处事最起码准绳,也是我们安身立命、维护自己尊严的法宝。底线就像一道坎。守住底线,就是确保自己的言行在道德和法律法规的范围内进行,突破了这条底线,执法者将变成违法者。我想,作为事故中队的一名民警要守住自己的“底线”,一是要树立正确的人生观、价值观、道德观和利益观。摆正人生坐标,无论什么情况下都能把握住自己,对个人名誉、地位、利益想得透、看得淡。二是要正确对待名利,始终保持一颗平常心,要抵得住诱惑,做到金钱面前不动心、美色面前不动色、人情面前不动情。三是要正确对待工作,正确对待手中权力,始终保持一颗敬畏心,敬畏法律,敬畏生命,敬畏道德。
公安队伍教育整顿不是一阵风,更不是秋风扫落叶。在下步工作中,我将按照整改方案的要求,进一步提高思想认识,提高自身业务素质,转变工作作风,改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范,以更高的标准要求自己,在实践中提升工作能力,努力在平凡中创造非凡,在“小”岗位上创出“大”事业。
20教育整顿心得体会篇3
3月13日,营业厅利用春检停电之机,组织全体员工认真学习了“思想、作风、纪律教育整顿的实施方案”,提出了以行风评议为契机,进一步改进工作作风,规范服务行为,保持营电良好形象,为电力发展营造良好的环境,在学习中我获得了深深的教益,对公司对岗位对自己有了更深入的认识。
首先,营业厅是我们直接与客户接触的前沿阵地,是反映供电服务质量和企业形象的窗口,作为前台营业人员,我们应该且必须通过窗口服务让广大客户认识到我们的工作价值,承认我们的劳动付出,从而展现我们营电人的风采。所以,我们不仅仅是规范的用语、统一的着装、微笑的脸庞能满足的,还应该具备真诚的服务态度、主动的服务意识、诚信的服务理验。这就要求我们牢固树立“敬业爱岗、服务人民、奉献社会”的良好职业道德和个人修养。其次,我们要清楚认识到营业厅的工作是一项艰辛而又特殊的工作。外对不同客户,内对各个班组,和谐的协调能力必不可少,还要求我们具备良好的个人修养和过硬的业务素质,用真诚的心急客户所急,想客户所想,送客户所需,才能始于客户需求,终于客户满意。第三,作为前台的客户服务工作者,除了要正确辨识客户情绪、能正确解读客户说话的含义,用心倾听,更重要的一点是要做到学会换位思考。要始终坚持“真诚、热情、优质、周到”,尽心尽力去对待每一位客户,就会赢得每一位客户的满意的信赖。
另外,谈谈我工作中存在问题和改进措施:
工作态度有待进一步端正。以往我认为只要把自己工作完成不出差错就行,通过学习才意识到我们在完成工作任务时还要考虑自己工作所产生的影响和效果,把优质服务工作做深做细,让客户在用好电的同时,享受到赏心、愉悦的服务。我将以这次学习为加强自身学习进步的契机,端正自己的工作态度,转变工作作风,真真正正地寻求改善工作质量和效益的方法,努力做好本质工作。
自身形象有待进一步提升,业务技能更需求精。自己要从个人形象的着装、仪容、举止等方面严格要求,使我们的行为举止可以体现出良好的企业形象。良好的业务技能是我们工作的基础,否则,优质服务则是句空话。客户来办理什么业务,走什么流程,需要哪些手续,涉及哪些部门我们不仅要心中有数,而且要准确、快捷。
微笑是一种气质,气质得益于修养;服务是一种境界,境界需要磨练。营业厅的工作直接面对客户,言行举止都代表公司的文明形象。要在平凡的工作中练造自己优美和娴静的气质,要在不断重复的工作中磨练自己平和而不失进取的心态。成绩属于过去,今后的路任重而道远,我当以加倍的努力,不懈追求,以压力鞭策自己,改正缺点,改变不足,学会取人之长补己之短,以提高自己的业务水平和服务素养,以逐步更新的自我走进更美丽的天空。
20教育整顿心得体会篇4
运输服务部 沈xx 提到安全问题,似乎总让人感觉压力颇大,精神过紧。其实,我觉得只要有细心、耐心、责任心,就可以时刻持有安全意识,工作时时刻保持安全。安全问题往往是积少成多,所以最重要的是要以细心、耐心、责任心来对待,防患于未然。
安检护卫部 任xx “失之毫厘,差之千里”,所有的劫机炸机事件都验证这句名言,今天它也成了新疆这两名失误的安检人员的真实写照。如果他们是以一种安全责任如泰山的态度来对待工作中的每一件事,那么这次他们将毫无疑问成为大家心目中的功臣,但事实上,他们却是抱着一种不负责任的态度,该检查的没有认真去检查,所以造成了现在这种局面,哭之晚矣!
机务工程部 王xx 每个人工作前都要牢记:头脑中将“安全”铭记于心,时时刻刻绷紧安全这根弦不放松;在工作前要做到提前到达工作点,以便有足够时间对各种工具设备进行细致检查;工作时做到“人到位、眼到位、心到位、安全思想到位”;工作中养成良好的习惯,同事之间在工作中互相提醒,互相帮助,互相理解。
贵宾服务公司 赵xx 机场是人流密集的场所,安全生产工作是 重中之重。停车场范围广,人手紧,我们应该克服困难对每一辆车进行认真、细致检查。加强对停车场的巡视,及时发现车辆漏油、自燃等事件,做好消防工作。
动力技术部 赵xx 我们要紧跟民航形势发展,不断学习新知识、培养新观念、开拓新野,提高独立思考、推断事物的能力和决断能力。要有意识地培养自己的心理承受能力,平时多磨练,始终以乐观态度对待事情,让自己始终有个好心情,在工作中保持旺盛精力。
建设管理部 何xx 基层管理人员必须是本部门各岗位的业务“专家”,要能解决本部门各岗位员工提出来的各种业务性问题,经常讲解传授本岗位的业务知识和安全要点及防控安全事故的办法,减少安全事故发生率和可能性,把事故控制在萌芽状态。
建设管理部 杨xx 每一位巡查员要重视、珍惜 每天清晨的道面巡视检查工作,并且在检查过程中注意控制车速,对起降带区域的检查更要摆在重中之重的位置。目前每周只有一次约三小时的修补时间,要求按照轻重缓急的原则,采用分组维修,流水作业等方式,突击维修跑道和滑行道危害等级高的破损处,维护道面安全。
急救中心 韩xx 只有认识到安全的重要性以及安全事故的危害性,才能在工作中,自觉地严格遵守安全操作规程和现场安全措施;才能把安全工作由“要我做”变为“我要做”;才能把安全工作由一项制度变为一个自觉行动的常态;也才能切实地把安全贯彻于工作的始终。
物业公司 孙xx 要扭转“安全说起来重要,干起来次要,忙起来不要的”的错误思想倾向,改变“安全口头喊的凶,现场抓的松”两张皮现象,提高操作人员对事故隐患、识险辨别能力,保证抓安全工作的积极性从上到下不衰减,不弱化。
货运公司 赵xx在收运客户的快件时,一定要坚持百分之百的开包率,让安检部门检查验收,坚持不让任何不安全货物从我部门出港;在停机坪行车时,坚持按规定线路行车,确保行车安全。收运快件时,要与同事间相互配合,严防收运的货物因漏装而造成旅客的损失。
候机楼公司 史xx安全工作的重点是事中的监督,安全工作的提升是事后的总结,而细致周密的观察,是安全工作的核心。
汽运公司 张xx 隐患是事故的起因,而隐患防范是依赖于法律、法规和企业的 规章制度。要克服工作中的麻痹思想,侥幸心理和急躁情绪,把安全生产制度落实到工作岗位上。
20教育整顿心得体会篇5
按照县委、县政府《纪律作风整顿实施方案》的部署,我局为加强这次思想作风纪律整顿活动的组织领导,专门成立了以一把手为组长的思想作风纪律整顿领导小组,为进一步转变机关作风,使党员干部以崭新的精神面貌全身心地投入到落实全县经济工作会议议定的各项目标任务中去,努力实现财政工作的良好开局,及时召开了由全体人员参加的动员大会,认真学习纪律作风整顿方案,提高认识,统一思想,认真搞好动员,并结合我局实际,制定了切实可行的实施计划和整顿方案,将这次纪律作风整顿的好处、目的和要求全部宣传到了每一位职工。保证了我局财政工作的顺利进行。
在整顿活动中,我局紧紧围绕思想作风、工作作风和劳动纪律等方面存在的问题,切中要害,敢于碰硬,提出了“强化管理、改善作风”的整顿思路,明确了整顿解决的重点问题。要求全局上下要从实际出发,结合各股所、局属各单位的特点,抓住重点部位、重点岗位、重点环节,有步骤地开展作风整顿活动。为了使作风整顿活动不走过场,确实起到鞭策干部职工的作用,我局在结合县委、县政府纪律作风整顿主要资料的基础上,并结合我局工作实际,将此次活动分为三个阶段来学习。
在第一阶段,讲学习分为三步来进行,一是制定了活动实施意见,明确了此次活动的日程和学习资料;二是加强了对各个学习小组学习状况的的检查,确保了在学习过程中不走过场,不搞形式的现象出现;三是我局将这次活动分为了集中学习、个人学习和小组讨论等多种形式的学习,在学习中,透过对中、省、市、县党代会,经济工作会议的学习,首先坚定了政治道具观念和投身本职工作的热情,有力地促进了全体干部职工的工作用心性。
在第二阶段,按照纪律作风整顿的安排,我局在认真学习、提高认识的基础上,紧密联系本单位的工作实际,针对文件精神,重点查找纪律作风方面存在的突出问题。一是开展了班子包单位活动,认真开展纪律作风整顿活动;二是要求每个职工用心开展批评与自我批评,认真开展自查自纠,在全体会议上全面剖析,着重查找自我当前纪律作风方面存在的突出问题,深入剖析产生的原因。在整顿中,我局针对不一样的对象提出不一样的问题,启发大家寻求正确的答案和解决的办法。对一般同志我们提出:在纪律作风整顿中,你首先想到的是什么?
你能尊重年轻的领导吗?你的工作尽到岗位职责了吗等?对同级干部之间我们提出:你能作到相互理解和支持吗?你有没有协调好正副职之间的工作关系等?整顿工作采取三先三后,即查摆问题先机关后基层、先领导后职工、先单位后个人。对查摆的问题我们严格作到“五不”,即不上纲、不上线、不扣帽、不抓辫、不徇私。做到既背靠背又应对面。所谓“背靠背”,就是不准讨论,不准抄袭,要敢于讲真话,说实话,认真开展批评与自我批评,切实把自我存在的问题找出来;所谓“应对面”,就是大会发言,一人讲,众人听,是非曲直大家评判。透过查摆,存在的普遍问题主要是思想认识问题、作风纪律问题、个人素质问题等。针对查摆出的问题,我局采取边学习、边教育、边沟通、边解决实际问题的办法推动整顿效果。三是每人透过自查,写出了深刻的学习心得体会和整改措施。这些措施的提出,将有力的促进财政工作的开展。会后,大家还深刻分析了我局开拓创新方面的问题,影响创新的主要障碍以及下一步开拓创新的推荐。
第三阶段,透过认真查找,明确了下一步的努力方向,在这次纪律作风整顿活动中,财政系统主要查摆出以下几方面问题:
1、思想解放程度不够,创新意识不强。具体体此刻工作上还沿用老套路、老办法,缺乏创造性,有些部门领导在其位不谋其政,发展思路不宽,关键是想不想、干不干、会不会干的问题。解决这类问题要敢于介入新的矛盾,要善于采取新的措施,思想观念和工作方法都要做到与时俱进。
2、工作效率不高,服务意识不强。我们有些同志工作干劲不足,被动消极因素时有发生,思想上不求上进,只想过太平日子、当太平官,满足现状,平庸度日,遇到困难就绕道走,还有个别部门和个别同志存在门难进、脸难看、事难办的问题,头脑中服务于企业、服务于人民群众的意识淡薄,本位主义思想严重。
3、机关作风松弛,纪律观念不强。个别同志在思想上要求不严,自由主义现象依然存在。
4、协调配合不够,大局观念不强
部门之间配合不默契,有本位主义,思考、处理问题缺乏全局观念。形式主义作风实有出现,工作不够主动,协调意识较差。
透过多种形式的学习讨论,各股所、局属各单位把这些意见和推荐整理后及时上报了局领导,为下一步财政工作带给了很好的决策参考。
结合整顿实际,制定本改善措施,建立了加强建设的长效机制。努力促进财政工作,深化机关作风整顿:
1、严格组织生活制度,加强局领导班子建设
按照县委要求,定期召开党员大会和民主生活会,总结思想工作状况,认真检查自我贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示状况,遵纪守法、廉洁自律状况,群众路线、工作作风、维护团结状况。透过党的组织生活制度,认真查找班子内部和党员队伍存在的问题,加强队伍建设,统一思想,提高素质,增进团结,提高党员队伍和班子战斗力。
2、解放思想观念,抓住经济跨越式发展开展工作
深入学习领会党的十六大会议精神,解放思想,开拓创新,与时俱进。抓住“经济跨越发展年”这一良好契机,创造性的开展工作。广大党员干部要树立机遇意识、职责意识、竞争意识和创新意识,我们每一个党员和领导干部,都要认清自我肩负的职责,尽职尽责,埋头实干。以创新的思维、创新的体制、创新的政策和创新的措施来统领各项工作,把创新贯穿于“新泾阳”建设的始终。在工作实践中不断提高开拓创新的潜力,在错综复杂的困难面前,善于打破陈规,透过理性思维,寻找创新的突破口。弘扬敢为人先、勇于进取的精神,克服求稳怕变思想,不断拿出新思路,培育新成果,开创新局面,营造一个上下一心、集思广益、努力创新的浓郁氛围。
3、加强纪律作风建设,树立良好的机关形象
加强政治理论学习和业务学习,努力提高自身素质和业务工作水平,强化机关自身建设。认真遵守作息时光,做到不迟到、不早退、不无故缺勤,有事向领导请假。切实做好本职工作,工作中尽职尽责,办事不推不拖、不滥用职权。遵守国家的法律法令和各类规章制度,禁止参与、封建迷信及各种赌博活动。工作时光不准聚集聊天,不搞与工作无关的活动,接人待事使用礼貌礼貌语言。下乡下企业办公要做到“三个不准”:不准在被检查单位吃饭、不准借工作之便索要钱物、不准向如何生产经营单位推销物品。要做到“三个到位”:宣传到位、检查到位、落实到位。遇突发事件务必及时向领导汇报。
20教育整顿心得体会篇6
为了进一步提高教师队伍的整体素质,切实解决教师思想作风纪律中存在的突出问题,发挥自身表率作用,教育局统一部署,在全县教育系统开展以"三整顿,一提高"为主要内容的思想作风纪律教育整顿活动。通过这一阶段的认真学习,我对开展思想作风纪律教育整顿活动的重要意义有了更深入的认识,下面就"加强学习提高认识,落实行动求真务实"发挥自身表率作用,推动学校各项工作谈几点认识和体会。
要想跑的快,全靠车头带,贾局长首先提出了“三个率先”,非常有利于完成活动成效的“三个趋向”。同时贾局长对我们一线教师的思想作风建设方面的要求与期望,也给予了我们教师提高自己的目标。
“八个境界”“五个守住”有条不紊的说出了教育这个行业我们应该坚守的最基本的准则,同时让我们自反,我们是否有一丝不苟的坚持努力,没有一丝一毫的放松和懈怠。
“六心”是对一个教育人思想境界上的要求,作为老师我们应该首先从自己做起,多干事少埋怨,始终以热情真诚的心对待我们的领导、同事、学生,十二分的投入到我们热爱的事业中去。时刻记住自己的身份,反省自查,真正做到心正、行正,不辜负教师这个行业赋予我们的神圣使命。
在今后的工作中,我一定要做到以下几点:
第一,提高认识,从我做起。通过学习,我深刻地认识到,贾局长在会议上的重要讲话,内涵丰富,思想深刻,对在社会主义建设的新时期,全面落实科学发展观,构建和谐学校具有重要意义。作为一名教师,我一定带头做到结合学校工作实际,把整顿作风与不断推进各项工作结合起来,教育整顿和当前工作两促进,两不误,真正做到"用心想事,用心谋事,用心干事"。从现在起,从我做起,从小事做起,对自己的思想作风、学风和生活作风进行认真的对照检查,发现问题,及时改进,以良好的作风、与时俱进的精神风貌为学校的发展添砖加瓦!始终牢记理想信念,保持政治上的清醒;始终牢记责任使命,努力推进各项工作;始终牢记教育宗旨,认真落实"双常规";始终牢记党员形象,不断加强党性修养;始终牢记党纪国法,爱岗敬业干实事。始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态,充分发挥主观能动性,以自己饱满的工作热情,把心思凝集到教育事业上,把功夫下到提高教育质量上,释放出自己最大的能量,以追求一流的责任感,用自己最的努力去争取最好的业绩。
第二,加强学习,自我完善。学习,是增长才干、提高素质的重要途径,是作为一名教师终身的任务。宽广的视野、正确的决策,来自不懈的学习。我要通过学习,增强自身工作的预见性、洞察力和驾驭力。加强政治理论学习,用科学理论武装头脑,增强贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的主动性和自学性。加强教育政策法规学习,熟悉中央大政方针,正确分析宏观形势,善于捕捉发展机遇。向先进学习,学先进的理念,学成熟的经验,为我所用,助我发展。把学习的成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、创造业绩的行动。
第三,改进方法,大胆创新。改进工作方法、完善工作机制、创新工作思路,是学校工作始终充满活力的关键,如果仅凭经验办事,按部就班,不愿创新,怕承担风险,就会被时代发展的车轮远远地抛在后面。我要通过思想作风纪律整顿活动,进一步解放思想,更新理念,与时俱进,用新理念、新思路、新举措推动学校各项工作超前发展。不断改进工作方式,讲究工作方法,特别是在新课程实施过程中,把新的教学思想、新的教学方法、运用新教学手段的能力放在更加突出的位置,不断增强自身的综合素质。善于运用新的教学理念改进教学方法,转变学生的学习方式,以此激发学生创新活力。在学习借鉴的基础上大胆创新,逐步形成自己的教学特色,不断提高课堂教学实效,为全面提高学校教育教学质量做出新贡献。
学校教育在改革,教师思想在转变,我相信我们会运用越来越先进的理念,在贾局长严于利己的指导思想的带领下,走出一片新的天空。
20教育整顿心得体会篇7
通过这段时间的学习,我对开展师德师风教育活动的必要性有了更深刻的认识。“十年树木,百年树人”,踏上三尺讲台,也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。怎样才能做一名好教师呢?
我们认为,热爱学生,尊重学生是教师最基本的道德素养。一个教师只有热爱学生,才会依法执教,无微不至地关心学生的健康成长;才会爱岗敬业,乐于奉献,竭尽全力地去教育学生;才会自觉自愿地约束自己,规范自己的言行,更好地做到为人师表、廉洁从教。
在政治思想方面,本人长期坚持学习,努力提高自身的思想政治素质,学习《教育法》、《教师法》,按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德。忠诚人民的教育事业,为人师表。
在教育教学过程中,不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平,严格执行师德师规,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了学生,为了学生的一切”,树立正确的人才观,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养,不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生,与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系,关心每一个学生,尊重每一个学生的人格,努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质,坚持做到不体罚或变相体罚学生。正确处理教师与学生家长的关系,在与家长联系上相互探究如何使学生发展的方法、措施,在交往中不收礼、不吃请、不叫家长办事,不进行有偿家教,赢得了广大学生家长的赞许。在教育教学过程中,利用学科特点加强对学生的思想教育,提高他们的思想政治素质,激发他们的学习积极性,努力提高教育教学质量。在教育学生“学会生存,学会学习,学会关心,学会生活”的过程中,教师的工作复杂而繁重。只要我们对学生奉以一颗阳光之心,我相信,我们的工作一定会“峰回路转又一春!”师德需要培养,需要教育,更需要的是每位教师的自我修养!让我们以良好的师德,共同撑起海南教育的蓝天。
20教育整顿心得体会篇8
树立良好的人民警察形象,对维护党的领导,维护政治稳定,维护社会安定具有十分重要的意义。近年来,公安机关一直在转变管理理念,强调树立新型的、更富人情味、值得信赖的警察公众形象,在加强队伍建设、改变警察形象方面也做了大量工作。如执行“五条禁令”、开展“专项”教育等一系列活动,使警察的总体形象有了明显地变化,服务热情、工作规范、执法文明等形象,在人民群众中得到有效的树立。那么如何建立一支纪律严明执法严格的公安交警队伍,已经成为需要我们去认真思考认真实践的问题。下面,笔者结合目前开展的“四查”活动谈几点个人认识。
一、开展“四查”教育整顿活动的必要性
当前,交警队伍面临的形势十分严峻,道路交通安全管理任务非常艰巨,公安交警的责任十分重大。面临新形势、新挑战,公安交通管理部门开展“四查”教育整顿是改善公安交警队伍现状的必要手段,是提高公安交警队伍战斗力的重要举措,是完成好日益艰巨繁重的公安交通管理工作任务的客观需要。因此,上级公安交通管理部门在这个时间组织开展“查思想查执法查纪律查作风”“四查”教育整顿活动是权宜之举,能够使全体民警准确把握形势,增强忧患意识,增强政治责任感和紧迫感、使命感,克服盲目乐观和松懈思想,为交警队伍的健康发展奠定良好的基础。
二、当前交警队伍的现状
当前在交警队伍中,个别领导干部和民警工作作风不实,宗旨意识不强,纪律涣散,引起群众不满;在路面执法中,罚款不给票、少开票,为违法车辆充当保护伞,参与入股分红,收取保护费,利用职权以权谋私,收取当事人好处,违规办理业务等在执法单位不同程度的存在;工作中有令不行、有禁不止,顶风违令案件仍很突出,个别民警理想信念动摇、政治变质,严重损害了交警形象和执法公信力,损害了警民关系。
交警工作点多线长面广,与社会阴暗面打交道较多,稍不留神就有可能发生问题,可以肯定地说,在相当长的一个时期内,市场经济的负面效应和社会消极腐败现象对交警队伍的影响一时难以完全消除,交警队伍自身容易受到社会消极因素影响的客观现实难以根本改变,交警工作易受腐蚀滋生不正之风的现实危险性正在增加,发生违法违纪问题的可能性在不断的增大。
还要清醒的看到,与新形势、新任务提出的新要求、新挑战相比,交警反腐倡廉建设还存在许多不适应、不符合的问题。个别单位和部门党风廉政建设责任制流于形式,制度形同虚设,监督乏力,有的领导和民警作风漂浮,工作不实,掩盖矛盾,粉饰太平,不能正视队伍中的腐败问题,队伍管理失之于软、失之于宽。
三、存在问题的原因
一是发展理念缺乏。部分民警由于受旧的执法理念的影响,缺乏科学发展观的发展思维,认为“上路纠违,违法必罚”,通过处罚就能达到“保安全、保畅通”的目的,而且罚则达上限,认为“依法从重处罚”才能起到最好的教育效果。殊不知,时代进步了,社会发展了,交通参与人的素质也提高了,交通管理也提出了新的要求,提倡人性执法,重视教育的“软实力”的作用,提倡“良言一句暖人心”的教育宣传效果。
二是民警素质不高。作为执法主体,交通民警直接接触广大驾驶人,由于部分民警不重学习,缺乏训练,管理水平低下,宗旨意识不强,群众工作方法不当,执法艺术和水平不高,方法简单、态度生硬,易产生对立情绪,造成被动。个别思想不纯,物质欲望强烈,为谋私利,以权谋私,伤害了群众感情,破坏了交警形象。
三是沟通协调不够。交警作为政府的一个职能部门,主要从事自身的业务工作,其接触的对象主要是驾驶人,与其他部门沟通、打交道不多,不太注重和不善于公共关系的建设,一些媒体和部门为了猎奇吸引观众眼球和追求收视率,负面曝露报道增多,正面宣传报道相对少,对交警部门执法的薄弱环节“炒作”,给执法带来不少负面影响。四是执法效果不佳。执法是一门艺术,并不是机械式的照搬照套法律条文,在语言、行为、技巧等方面很有讲究,运用好的执法艺术,既能整治交通违法,又能达到教育驾驶人,达到良性执法效果。五是不愿多倾听意见。有些领导工作中不注意听取民警的意见,不进行调查研究,凡事生搬硬套,不结合单位实际或民警反映情况,一味按部就班地按照上级部门的意见处理,造成决策与工作实际错位,措施空洞,不切合实际,工作中出现措施不力、效果不强的问题。
四、对策思考
一要从严治警。建设一支素质好,形象佳,严格公正文明执法的交通民警队伍,不仅有利于推动工作的开展,更有助于改善警民关系。因此,要针对执法队伍自身的问题和不足,始终坚持内强素质,外树形象,从严治警,学习强警,加强民警队伍的教育,增强公仆意识,大局意识,服务意识;强化内外监督机制建设,遏制民警违法违纪问题,要针对队伍中存在的突出问题,适时开展教育整顿活动,净化纯洁民警队伍;深入开展大练兵,走素质强警之路,提高执法水平,提升驾驭交通管理局势的能力。
二要规范执法。规范执法是对交警队伍的基本要求,加强交警系统执法规范化建设是认真贯彻落实孟部长重要批示精神,进一步提高认识,进一步树立执法为民的思想,完善执法制度,规范执法行为,提高执法水平和执法质量。要加强执法制度建设,确保民警每一个执法行为和执法环节都有法可依、有章可循,减少执法的随意性。要大力加强交通民警的岗位训练,提高民警的执法水平和执法质量。要改进执法方式,坚决杜绝给交警下达罚款指标。要加强执法监督体系建设,要着力解决民警执法形象不好、执法用语不规范、不按程序执法、乱执法等问题,使有效投诉和信访明显下降。
三要积极引导。要善于做民警思想工作,开诚布公的与民警进行谈心交流,处理好工作与个人关系,及时化解矛盾,赢得民警的理解和信任,在队伍中营造一种严肃、活泼、团结、奋进的工作氛围。通过做思想工作,让民警自我约束、自我监督、自我管理,形成领导在与不在一个样的工作作风。当民警在单位工作既轻松又顺心时,就会产生巨大的工作热情和活力,有力地推动各项工作的进步。
四要防微杜渐。加强队伍管理,要有长远的眼光和宽阔的视野,不可急功近利,只看到眼前的局面,而不注意对今后工作的影响。首先要加强日常管理,不因事小而不为,强化管理贵在从小事入手、从细微处入手,点滴的积累,才能保证长久的稳定;要增强观察事物的敏锐性,善于发现问题苗头,将一些问题消灭在萌芽状况,防止问题的发生和扩大。出现问题,要及时解决,不能推、拖、让、盖,要勇于承担责任,大胆进行调查处理,避免问题的进一步扩大和恶化。
五要建立完善机制。机制是制度的有机结合体,其内其作用具有一贯性。建立科学的机制是克服管理随意性,实现管理规范化、有序化的根本途径,因而 机制在管理中更具根本性和长远性。实践反复证明,机制出导向、导向出风气、风气出人才、人才促发展。一是传统的管理表现方式是以人管人、以人管物、以人管事,最大的弊端是随意性,容易导致管人上讲面子,管物上凭感觉,管事上看情况。二是传统的管理手段单一,解决任何问题几乎都是采取“做思想工作”的办法,于是乎把许多带有“不许”、“不准”的“有关规定”看作管理的法宝,但往往事倍功半。三是传统的管理没有严格科学的目标设定,没有保障“持续发展”的多项目的考核,往往时而凯歌高奏,时而偃旗息鼓,哪方面“空白”了就集中人力突击一下,哪里“下滑”了又调猛攻一下,哪个民警出了问题,或集中“总结教训”、集体反思几天,或开展集中学习整顿,原因就是没有长效的管理机制作为保障。因此,加强队伍建设必须建立健全长效的管理机制,以制度治警、以制度育警,由人治转变成法治,从人为的主观操作完全脱离出来,形成良好的局面。
六要从优待警。倡导以人为本,落实从优待警,必须清楚认识到以下四个反差:一是高风险与滞后的安全保障的反差;二是高消耗与恶劣的健康状况的反差;三是高负荷与低微的工作待遇的反差;四是高压力与沉重的思想负担的反差。以上反差严重挫伤了民警工作主动性、政治进步积极性,产生消极怠工的情绪。要针对以上反差,因病施医,制定相应的措施,真正落实从优待警方针,真心真意为民警谋福利,办点实事,办点好事,民警没有思想包袱和精神压力,工作起来就会更加积极主动,更加自主自觉,队伍管理起来就会事半功倍,取得意想不到的效果。
七要提高意识。既然你加入了警察队伍,就决定了你八小时以内是警察,八小时以外也是警察,也应铭记警察身份;着警察服装的时候你是警察,要履行警察职责,不着警察服装的时候你还是警察,也要奉行警察职责,群众对警察的要求和监督无时无处不在,警察对自身的约束更应该彻里彻外。惟其严格自律,才能无损于头上的,才能无愧于“人民警察”的光荣称号。
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