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素培训心得体会7篇

心得体会的写作都是需要将自己的感受全面的表达出来的,想要写出全面的心得体会,我们就必须开门见山的表达出自己的感受,美篇巴巴小编今天就为您带来了素培训心得体会7篇,相信一定会对你有所帮助。

素培训心得体会7篇

素培训心得体会篇1

入冬以后,气候寒冷,为进一步落实冬季五防工作,增强职工安全意识,保障职工生命安全,防止各类不安全事故的发生,二工段工段长对本工段全体职工进行了一次冬季五防安全培训。做为一位员工,我很幸运的参加了这次培训。因为从这次陪训中,我不仅懂会了五防的基本内容,更重要的是也掌握了一些预防的知识。

预防就是保护好自己。基于我本人的工作性质和工作岗位特点,在这里,我也说说我对五防的看法与体会。

冬季风多,气候寒冷。防冻自然是首当其冲。尤其是对人员的防冻和设备的防冻。对于设备的防冻,我觉得我们首先要把车间,厂房保温防寒工作落实好,要全面做好厂房基础设施的保温防寒工作之外,还要巡回检查制,确保设备与管道在冬季安全运行。尤其是对人员的防冻,要求员工根据气候着装,适当增添衣服,标准着装,防止冻伤,冻感冒之外,还要在他们工作的环境或岗位上尽可能的加强她们的采暖保障。总之加强对各厂房和值班室等门窗和玻璃完好情况进行全面检查,发现的问题应及时解决,消除不保温因素。

其二就是在防滑上,作业区域工作人员在上下台阶时,要抓稳扶好,掌握好身体重心,以保持身体平衡。要严格规范穿戴劳保用品,双手不要揣在兜里或双手插入袖口,因为双手来回摆动有利于身体平衡,同时一旦滑倒,双手可起到支撑防护作用。及时清扫区域卫生,斜梯走廊、平台及巡回检查通道要保持清洁,及时清除积雪,防止积水、结冰,为岗位人员创造安全、良好的作业环境。

关于防火,我觉得首先在工作场所或者是宿舍,不要私拉乱接电线,不使用

不符合要求的插座插销。排查电缆、电线老化连线,要及时向领导上报,由专业电工人员更换。正在使用电气设备时,人员不要长时间的离开。对自己工作的区域要经常要认真排查火灾隐患做得心中有数,提前预防。

再说说防中毒,首先加强作业现场有毒有害气体区域设备巡查,及时消除设备隐患。严格按照安全操作规程进行操作,对较好的封闭场所必须采取透风换气措施。严格遵守各项安全措施,必须按要求进行气体检测,检测合格后再进行作业。

最后就是防触电。严格遵守安全用电基本要求。不要随便乱动厂房内的电气设备。自己使用的设备、工具,如果电气部分出了故障,应请电工修理。不得擅自修理,更不得带故障运行。

自己经常接触和使用的配电箱、配电板、闸刀开关、按扭开关、插座、插销以及导线等,必须保持完好、安全,不得有破损或将带电部分裸露出来。

电气设备的外壳应按有关安全规程进行防护性接地和接零。打扫卫生,设备时,严禁用水冲洗或用湿布擦拭电气设施,以防发生短路和触电事故。

俗话说,安全第一预防为主。通过这次培训,我更深刻的了解了生命与安全的重要性。与其简单的说是一次五防的培训,倒不如说是为我们工作人员的安全警钟长鸣。生命为重,安全第一,才是我们工作与生活美好的起点。

素培训心得体会篇2

为适应国内外经济金融形势的变化,尽快培养、造就一批高素质的零售银行人才队伍,是商业银行采取有效措施应对当前金融危机的一项重要而且紧迫的任务。

一、国内商业银行零售业务培训现状与对策

目前,国内商业银行纷纷围绕“零售业务转型”做文章,以理财业务或财富管理业务为切入点,采取上传下达的形式或者聘请专门培训机构,对银行内部的业务操作人员、客户经理等开展服务礼仪、客户沟通、投资理财等方面的培训。对经营管理人员,一般采取以会带训的方式,灌输一些经营理念,极少数高级管理人员可以有一些机会到国外接受培训和学习。通过多种渠道和途径,国内商业银行在零售业务方面已经培养和造就了一批具备一定专业知识和业务技能的柜面操作人员、客户经理、产品经理及经营管理人才队伍,为商业银行零售业务的发展提供了人才保障。但是,与国际先进零售银行相比,国内商业银行在零售业务培训方面还存在许多不足之处,零售业务人员整体素质与社会日益多样化的金融服务需求之间还存在一些差距。

(一)部分经营管理人员对现代商业银行的零售业务理念理解不透,把握不够准确,执行不够到位

随着国内资本市场体制、机制的不断完善,商业银行“金融脱媒”现象进一步加剧,仍有部分商业银行的经营管理人员思想相对保守,对现代商业银行零售业务理念认识不够、理解不透,指导上有偏差、执行上不到位。部分商业银行网点业务分流的通道仍未建立,客户经理、大堂经理或理财经理(以下统称个人客户经理)仍未按要求配好、配足。有些网点即使配备了客户经理,但所配备的客户经理综合素质不高,存在年龄结构老化、业务结构固化及岗位配备形式化的倾向,没有真正发挥客户经理在零售业务方面的实际效用,不能适应日益激烈的零售银行竞争需要。部分网点因缺乏高素质的客户经理,出现客户流失现象。这些都是部分商业银行经营管理人员对零售业务重要性认识不够,执行不到位的具体表现,归根结底还是学习力不够。因此,国内商业银行尤其是大型商业银行迫切需要对本行零售业务经营管理人员开展深层次的培训。培训内容可侧重于灌输现代商业银行经营管理理念,扩充其对零

售银行业务的视野,让其积极主动地重视零售业务、拓展零售银行业务。

1、对经营管理人员开展培训工作的目的

商业银行对经营管理岗位的人员开展培训工作,主要目的是让管理人员把握国内外零售业务发展的历史、现状及趋势,了解国内外经济、金融业发展动态,更新经营理念,完善知识结构,增强市场判断能力、产品创新能力、品牌整合能力及风险防范能力,能够应对复杂的经济金融形势,进一步提升国内商业银行零售业务竞争实力。

2、培训内容及形式

对经营管理实施培训,可以包括以下主要内容:零售银行发展现状及趋势、私人银行业务管理、零售银行文化、零售业务创新、品牌管理与营销、市场调研与营销、经济与民商事法律法规、商业银行市场定位与网点战略转型、组织行为学、金融理财管理实务、零售银行媒体攻略、个人金融业务风险管理等等。培训形式可采用集中授课、先进网点现场观摩、异地或出国考察等方式,也可采用干部异地交流形式,使经营管理人员变换角色,到先进发达地区商业银行分支机构挂职锻炼、亲身体验,换位思考,力求达到“形式活、期限短、感触深、领悟多、重实用”的培训效果。

(二)现有专业技术人员学而无用、用而不兴的现象依然存在

目前,国内大型商业银行零售业务人员所学专业或技能种类繁多,如信贷专业、货币银行专业、风险管理专业、财会专业、理财专业、法律专业、工程类专业等等,由于各岗位人才所学专业技能与所从事的实际工作岗位不一定对口(事实上也很难做到),或由于其所学专业技能在银行工作岗位的应用相对狭窄等原因,这部分专业技术人员的聪明才智未必能充分发挥,工作积极性未能充分调动,思想意识处于不稳定状态。另一个方面,随着国内外经济金融业的快速发展,居民理财理念逐步提升,广大客户对一站式、全方位、综合化的金融服务需求越来越旺盛,能够适应商业银行零售业务发展需要的高素质复合型人才成为外资金融机构及中小股份制商业银行争夺的热门人选。从这个意义上看,思想处于不稳定状态的专业技术人才应该是大型商业银行所拥有的宝贵资源。

素培训心得体会篇3

这一学期,《管理沟通方法》这门课让我受益匪浅,了解到沟通在学习,生活,工作中的重要性,并渐渐改进自己在沟通方面的不足,找出最适合我的沟通策略。接下来,我与大家分享学习这门课的心得体会与总结。

首先,阐述管理沟通的概念。

管理沟通是指在各种管理活动和商务活动中,沟通主体(沟通者)基于一定的沟通背景,为达到一定的沟通目标,在分析沟通客体(沟通对象)的基础上,将特定的信息或思想、观点、态度传递给客体,以期获得预期反应效果的全过程。以下,根据几大点并结合本人实际进行分析与总结。

(一)沟通主体策略

沟通主体即沟通者,在进行分析过程中,需要从自我认知、自我定位、目标确立、沟通策略方式的选择入手。成功沟通的前提是成功的自我沟通,自我沟通技能的开发与提升是成功管理者的基本素质。

第一,自我认知。就我个人为例,我常常会进行自我反思,找出待人待事上的不足之处,分析原因,自我反省,并加以改进,努力做到在同一件事情中不再犯同样的错误,不求完美,只求更好。

第二,成功的沟通者要从对方的价值观出发,并考虑社会与组织的需求,要求沟通主体在沟通过程中,从社会认同和社会道德的高度来修炼自身的价值,把自身的价值建立在他人和社会利益的满足上。比如,商人谈合作时,不仅要考虑自己的利益,同时也要满足对方的利益。

第三,确定沟通目标。

第四,选择适合的沟通策略方式是实现有效沟通的关键,分别有:告知策略、推销策略、咨询策略、参与策略四种方式。

(二)沟通客体策略

现在,在沟通过程中,人们大多遵守白金法则:“别人希望你怎么对待他,你就怎么对待他,他也就怎么对待你。”管理沟通的本质是沟通者能站在对方的立场思考问题、传递信息,所以成功的管理沟通就是客体导向的沟通。

首先,要知道沟通对象是谁,其次,还要知道他们已经了解了什么,还有什么没了解,还需要了解什么。最后,了解受众的感觉,即分析沟通客体对信息的反馈。在沟通过程中,要学会激发受众的兴趣,可通过明确受众利益,建立可信度与沟通信息结构来获得效果。

以前不懂事的我,在与人沟通过程中,没有切身站在沟通客体的立场上思考问题,更不用说以他们的利益去激发兴趣,只是单纯地带着我自身经验或者个人想法去进行沟通,以致于产生差的沟通效果。缺乏客体导向沟通,一般是与成功的沟通擦肩而过的。

分析沟通对象很重要,比如在与上级沟通时,要能够有效地识别领导的管理风格;在与下属沟通时,根据其能力—意愿特征选择沟通策略。

作为班干部,当同学咨询我工作相关的疑惑时,我采取的是指导性策略,态度认真严谨,不同于生活中的幽默风趣。作为朋友,朋友与我倾诉时,不同亲密度的朋友,用不同的语言与态度与其交流,做到有分寸。作为亲人,沟通方式比较随意自然,不假思索地说话。

在与自己的亲人们聊天时,不需要考虑太多语言方面的东西,但值得注意的是,我们也要因时而异。当他们心情低落时,我们也不能够任性妄为,要考虑到当时的情境,该说什么不该说什么,心里一定要清清楚楚。亲人是我们一生最重要的人,我们更应该用坦诚又不失贴心的话语交谈,否则,在朋友面前会做人,在家人面前就不会做人,这样很可悲很让人心寒。

什么人,什么场合,什么时间,说什么话,最大程度的以有效沟通方式消除双方之间的认知隔阂,寻求对问题看法上的统一,做到此点亦足以。

(三)会议组织与管理

一个完整的会议流程包括三大项:会前准备工作、会间工作管理、会后工作。

之前,我负责一项我所在社团举办的校级比赛,学习了这节课,我对写一份策划案有了更加深入详细的了解,从而很好的把学到的知识运用到实际中,避免了不必要的麻烦与累赘。一项成功举办的比赛也像一次成功会议一样,不仅有一份完善无缺陷的策划案,还要求负责人有一定的组织能力去掌控大局,活动期间怎样恰当处理应急事件,会后能够清理会场,与会者邀请卡的书写,整理会议记录等等能力。

这些都是一个成功管理者所必备的。

(四)与上级沟通在与上级沟通之前,做好以下5项准备:

1、明确沟通目标;

2、准备好材料;

3、选择时机;

4、选择场合;

5、整顿仪表。

与上级有效沟通的4个要领:1)尊重上级的权威;2)读懂上级的心理;3)把握上级的秉性;4)适应上级的沟通习惯。

赢得上级信赖的5个沟通技巧:

1——请示汇报有技巧

2——恪尽职守不越位

3——共同语言增感情

4——有胆有识受器重

5——患难之友见真情

注意,在与上级沟通时,要慎用称呼,警惕黑色玩笑,切勿拉帮结伙。

掌握了这些沟通技巧,对于我们日后工作十分有帮助,有助于你职业的晋升与人际圈的扩大以及质量的提升。

(五)倾听的艺术

一句老话说得好“听君一席话,胜读十年书”。伏尔泰也说:“耳朵是通向心灵的道路。”保罗·赵又说:“沟通首先是倾听的艺术。”这些名言无不说明了:有效倾听是成功沟通的一半。

生活中,朋友们乐于与我分享心事与趣事,因为我比较善谈与善听。在倾听时,我一般会设身处地地听,站在对方角度,安慰他们,并帮我的朋友找出原因,给出自己的看法与合适的建议。

有一个沟通漏斗定律:心理想说的100%,说出来80%,听到60%,听懂40%,实际行动20% ,说明沟通的过程,会造成信息的衰减。美国学者曾做过调查,研究表明,人们在沟通中,40%的时间用于倾听,9%的时间用于写,35%的时间用于说,16%的时间用于读。然而在我们日益快节奏的中国社会里,倾听所占比例可能会更不理想,相比说的时间更多。

现代大多数家庭都是独身子女家庭,自然,这些父母把他们的孩子视为掌上明珠,集万般宠爱于一身,总免不了话语的唠叨,但子女们总是很烦,故而不用心倾听父母们的关心话语,只是嘴上应和敷衍了事,根本不放心上。直到当自己遇到父母叮嘱的事情而资金无法解决时,才后知后觉,渐有悔意。倾听家人对我们的“唠叨”,这是他们对我们无微不至的关怀的爱。老人总爱唠叨,是因为他她们心里牵挂着我们这些晚辈,用他们的经历来给予我们悉心建议,不受伤害,不走错路。有时候,我心不在焉时,别人说什么我也听不进去,结果需要别人重复同样的话,这样可能导致对方对你有一些些小抱怨,心里有芥蒂。这是我需要改进的地方。

真正的倾听是不仅用眼睛、用耳朵去听,还要用心去听,暂时忘却自己的思想、期待、成见和愿望。而在我们身边,倾听是最容易被忽视的沟通行为。现代人尤其不注重发挥倾听的功能,倾听能力也不强,构成沟通障碍,最后造成人与人之间的隔阂。

(六)演讲的魅力

“演讲是人人都有的一种潜在的能力,问题在于每个人是否发现、发展和利用这种天资。一个人能站起来当众讲话是迈向成功的关键一步。”——(美国)戴尔卡耐基。

不从大的地方谈,我们与人说话本身就是一种演讲,与自己说话也是一种自我演讲。当然,正式官方的演讲是站在众人面前的演讲。我们可以从身边跟几个人,十几个人等等累加的人面前大声说话,抓住一切演讲的机会,逐渐建立演讲的自信心,进而战胜演讲最大的敌人:恐惧和怯场。克服恐惧最好方法,实践!实践!再实践!最好的学习方法是教你要学的东西!

我本人对演讲是比较恐惧又很期待的,,演讲前,我的内心是感觉良好的,但因为我过于在乎反映评价(即他人对自己的评价),常常在大众面前怯场,无法把内心的自我表现的淋漓尽致,留下的只有紧张与不知所措。不断实践,抓住任何演讲的机会,这是我目前最需要努力的地方,不求完美,只求做到心理上的不畏惧与自信坦然。

在演讲之前,演讲者要准备充裕以保证演讲的成功。首先,组织演讲内容,不仅需要准备演讲内容,还要分析观众,以确定恰当的演讲技巧。其次,减缓紧张情绪,反复练习,使用视觉辅助器具。到真正开始演讲时,如果遇到冷场,要学会营造演讲气氛,学习如何专业地处理观众的提问。

以上是我对《管理沟通方法》这门课程的所有总结与学习心得,日后想起这门课,我可以很自豪地告诉朋友们,我学过管理沟通这门课程,是一门值得学习的课程。我很幸运选了这门课,也很感激,让我对很多人与人之间沟通产生很多深入的思考,从而帮助我在沟通方面的不足之处。

素培训心得体会篇4

在局领导的精心组织安排下,3月26日-29日我有幸去到西子湖畔,在有着“东方剑桥”美誉的百年浙大进行为期四天的素质提升培训。在这短暂而充实的四天学习中,我认真聆听了教授们的专题讲座,领略了专家们的智慧与风采,感受了百年浙大厚重的文化底蕴,增进了与兄弟单位的友谊。

此次培训有针对性地开设了《财政审计》、《博弈论与决策思维》、《工程造价审计》、《经济责任审计》、《社保资金审计》等课程,有较强的实效性,每一位授课老师都是各自领域的权威和专家,个个博古通今、知识渊博、理念精深,课堂上运用了大量生动的案例,通过通俗易懂、深入浅出的表达方式让审计理论、概念、等内容简单化、明了化,使我们的审计思路大大拓宽。

老师分别从财政、社保审计,经济责任审计、效益审计方面诠释了新形势下审计的意义、关注的重点及未来审计的方向,使得我们对当下审计工作的认识提升到了新的高度;工程造价审计专家陈建华老师以真实案例来讲述了工程造价审计不是简单地审核材料用量及价差,还需重点关注“阴阳合同”、附属工程,审核设计图纸工程数量表,重视发挥监理、施工日志等建设管理等辅助资料的作用,这就需要工程审计人员除了具备工程审计方面的专业知识以外,还需要掌握《合同法》、《招投标法》、《计量、计价规范》等相关法律、法规,将审计关口前移,从源头上控制工程造价。郑加成教授讲授的《博弈论与决策思维》给我一种耳目一新的感觉,他的授课打破了传统的思维模式和方式,更加注重针对性和互动性,将博弈思维、纳什均衡、相权策略等理论知识贯穿于博弈案例分析中,通过课间博弈小游戏,让大家对博弈有了更新认识,从中建立了基于博弈的管理决策新思维。

四天的学习虽已结束,但我认为这不是理论探索的终点,而是新的起点。教授们的授课与其说是传授知识,不如说是教会我们如何思考,怎样运用创新思维解决问题,让我受益匪浅。在今后的审计工作中,我要进一步强化学习意识,创新思维方法,主动履行好工作职责,秉承浙大“求是创新”精神的校训,将学习成果投入到今后的工作中,从而实现创新思维的升级与审计能力的跨越。

素培训心得体会篇5

通过这次课程设计的实训,增加了我学习软件技术的兴趣,虽然还不明确软件技术包含的具体内容,但从c++语言这门课程开始,已发现程序设计的乐趣,在学习c++语言的过程中也学到了许多计算机应用基础知识,对计算机的机体也有了一个大体的了解。在实际操作过程中犯的一些错误还会有意外的收获,感觉实训很有意思。在具体操作中对这学期所学的c++语言的理论知识得到巩固,达到实训的基本目的,也发现自己的不足之出,在以后的上机中应更加注意,同时体会到c++语言具有的语句简洁,使用灵活,执行效率高等特点。发现上机实训的重要作用,特别是对数组和循环有了深刻的理解。

通过实际操作,学会c++语言程序编程的基本步骤、基本方法,开发了自己的逻辑思维能力,培养了分析问题、解决问题的能力。深刻体会到“没有做不到的,只有想不到的”,“团结就是力量”,“实践是检验真理的标准”,“不耻下问”的寓意。

在此希望以后应多进行这样的实训,加长设间,培养学生独立思考问题的能力,提高实际操作水平。

通过本次项目实训我要感谢学校领导给我们提供了这次机会,让我们自己有出去体会生活,自己做项目的深刻体会。这次实训让我明白我自己之前的学习还是差很多,只有不断的努力,才能学好。还要感谢达内公司对我的指导,我自己的努力固然重要,但是达内的优秀教师给我做的培训,讲的理论都让我受益匪浅,让我对软件有了一个新的概念新的理解。

素培训心得体会篇6

从20xx年7月16日起,我便从一名大学生转变为了一名电力职员,在进入公司之后,公司便立即对我们这些新员工进行了系统的培训,首先公司安排了为期7日的军训,其次公司又为我们精心安排了丰富多彩的活动及课程,通过聆听各位领导及专家的讲座,让我受益匪浅,感想颇深。

这次培训是在青海电力公司电力培训中心进行的,这里是青海电力公司为大力转变公司和电网发展方式,加快建设“一强三优”现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地,电网实用新技术与新技能应用示范中心。培训期间,先后学习了公共基础课如《国网企业文化》、《团队建设与沟通协调》、《员工职业生涯规划》等,专业知识课如《安全规程》等,在这1个月的培训生活中,我的感受很多,收获也很大,让我颇有体会。

本次的培训,青海电力公司电力培训中心实施的是半军事管理,制定了详细的纪律,并组织了军训,将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分,而在生活上青海电力公司培训中心组织丰富多彩的业余生活让我们培训的日子变得充实而有意义。

首先,我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德,电力法律法规,安全生产规程等。通过学习,我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略,它涵盖着核心价值观(企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向)、战略目标(一强三优)、工作思路(三抓一创)、战略实施举措(两个转变)、发展要求(内质外形)等。我觉得国网企业文化可以给电力员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础,统一行动的指南,是公司总部、区域电网公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务,是每一个电力人义不容辞的责任和使命。

其次,在参加了拓展训练和学习了《团队建设与沟通协调》后,我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的,大家要通过良好的沟通协调配合,激发工作的积极性,提高工作效率,才能产生1+1远远大于2的效应。牢记国网公司的企业文化、发展战略,让我相信在这样一个充满生机的企业努力工作,一定会有光明的发展前途,企业也能为我们提供一个施展才华的平台。明白了这些,我体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望,同时也是自己将来能够更好地服务企业,实现自我价值的一次宝贵机会。

素培训心得体会篇7

时光飞逝,转眼间,三年的校园生活结束了,带着对工作的热情与激情,走进人生中的第一个工作港湾——南大二附院,为了使我们能够成长为一名合格的医护人员。医院领导对我们进行了为期一周的岗前培训。虽然一周很短暂,但是从中学到的知识却是终身受益的。

通过这次岗前培训学习,我们对二附院的医院文化、发展历史、服务理念及管理规章制度有了系统的了解,同时也了解在以后的工作中,会遇到的常见问题及解决方法,掌握了消防安全知识、消毒隔离与职业防护等。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。在护患关系紧张的情况下,我们除了精于业务外还要学会与患者进行交流,以及学会相关的法律法规。只有这样,我们才能时刻督促自己遵守原则,正确严谨的做好每项护理工作。

这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的护士奠定了基础。让我学到了很多课本上没有的知识。让我明白,在今后的护理工作中,不仅要学习理论知识,还要规范自己的操作。对待患者要有足够的爱心、耐心、责任心,善于与患者交流,还要切实关心了解患者,做到将心比心,设身处地的为患者着想。作为一名医护人员,微笑是最基本的,微笑可以带给病人温暖和希望。

这次培训我受益匪浅,感触颇深,我不仅积累了知识和经验,更加锻炼了工作的严谨性,更加激发了我的工作积极性。作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务意识,在工作中,不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神。作为一名临床护士,我们与病人的接触最为密切,我们应该给病人亲情般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为患者分忧。还从中领悟到了护理部的用心良苦和对我们的殷切希望,让我融入到二附院这个大家庭,我会将这次培训所得的收获应用到今后的工作中,不辜负院领导对我们的期望。

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