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外部治理主要包括市场监管部门的行政监管以及平台经营者的自律处罚。市场监管部门可以依据《反不正当竞争法》第28条，对违法者进行行政处罚。平台既是数字活动的“承载者”，更是连接商家与消费者的核心纽带博雅.体育app手机版下载，因此是关键的治理主体。平台经营者可以依据平台规则和法律授权，对恶意诋毁用户进行处罚，处罚手段包括警告、扣分、降级、扣除保证金、减少促销活动资源支持、限制解冻保证金、禁止上架待售商品、限制提报营销活动、限制发布商品、限制店铺装修、限制开新店、限制流量分发、限制使用账号功能、限制或禁止发布私信、禁止关注、禁言、取消参加促销活动资格、关闭营利权限、关闭店铺、封禁账号、终止交易身份、搜索屏蔽、搜索降权、删除销量、提高起送价格、清除粉丝、清除点赞等。

当前，平台处罚机制已经成为平台经营者维护网络公共空间秩序的基本手段。实践中，针对“假揭黑真牟利”行为，很多平台经营者都做出了积极的监管探索。以抖音及抖音电商为例，从2023年到2025年，其先后发布了抖音关于更新“剧情演绎”类视频创作规范的公告、抖音关于上线“粉丝抹除、限制关注”功能的公告、抖音社区热点信息和账号治理规则(试行)、抖音电商社区运营规范、抖音关于更新“违规蹭热不当获利”内容治理规范的公告等。在上述自治规范中，抖音及抖音电商提出，创作者在平台发布、传播“打假”“测评”“揭黑”等内容时，应遵循、遵守科学依据、行业标准与客观事实，有理有据表达真实信息与理性观点。同时，将存在售卖同类商品或相关知识付费课程等“假揭黑真牟利”等不正当竞争行为的账号列为“争议账号”，对存在争议的账号或矩阵类账号关闭其内容加热与商业变现功能，包括但不限于内容推广、电商带货、星图商单、广告合作等功能。若多个“争议账号”存在互相引流、不当获利等行为，平台可以整体关闭上述矩阵类账号的内容加热与商业变现功能，包括但不限于内容推广、电商带货、星图商单、广告合作等。

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