关于调研报告,大家一定要依据工作的需要,制定出符合实际情况的调研计划,调研报告的标题和摘要的编写需要考虑受众的需求和背景,下面是美篇巴巴小编为您分享的学生实践调研报告范文7篇,感谢您的参阅。
学生实践调研报告范文篇1
一、实习概况
20__年8月3号,我接到同学的电话说是有个工作叫我一起去做,于是怀着无比激动的心情答应了。并开始了我短暂的实习。
二、实习目的
随着进几年大学生就业形势趋于越来越严峻,以及企业对人才的要求越来越高,作为一名即将踏入大三的学生,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该注重培养自身的素质。
于是利用暑假的时间为自己创造机会参加了一次实习,以接触社会、锻炼自己,为以后踏入社会工作岗位做好准备。实习时一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。虽然这次实践的工作和我所学的专业并没有多大的关系,但我认为在这次实践中所学到的东西将影响我一生,将来无论是在那个行业都能够用到。
三、实习内容
1、对工作的初步了解
接到电话之后我上网对公司进行了一个初步的了解,我通过公司的网站和实地探访了解到公司主要经营的是玻璃饰品,有玻璃花瓶、果盘、酒瓶、刻花杯、摆件等等。工艺样式有磨砂、彩绘、雕刻等。并且有的产品是用特殊材料制成的,比如有种玻璃叫做金红玻璃,又称玫瑰色玻璃或者金红宝石玻璃。是由细的金粉熔进玻璃里,产生一系列氧化反应最终呈色。产品都为人工吹制、手工制作,属于工艺品。是广州外贸公司首次来到华中地区做展会。而广州市场主要为出口贸易,出口北美、欧洲、南非、中东等地,遍布全球,规模甚广,所以国内市场还基本是空白,准备以武汉为基点慢慢建立一个营销模式,拓开市场,做出品牌,并不断扩大。
而这次展会时一个极好的机会。因为公司产品不仅仅是工艺品,更是家居装饰不可缺少的,实用、环保、美观的东西,而且是生活高品质的一个体现,所以公司能通过这次展会快速锁定人群,即购买力较强的人群,直面他们的需求。展会的目的不仅仅是销售,更是一个宣传,因为武汉这方面市场并没有很大规模,很多人都还没有这方面的概念。而这次展会能为后期公司在武汉的发展起一个铺垫的作用。
另外,我对活动的主办方和团购这种模式也进行了一定的了解。主办方是比较火的一个团购网站以及武汉会展中心。让认识的或者不认识的消费者联合起来,来加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大价优的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购也有很多种方式:网络团购、线下团购,而按组织者分又可分为:自发团购、职业团购即通过专业团购网站、销售方组织团购。我们这次展会属于线下职业团购。
2、工作的进行
8月4日至5日: 在经理给我们进行短暂培训和讲解流程以及团队共同目标后,我们正式开始了活动的准备。
1、拆卸展柜:我们把所有展架上的产品小心翼翼地挪下整齐排列,男生将玻璃取下,展柜拆卸完毕。
2、产品包装:根据针对人群选了各种风格的产品:北欧简约风产品、中式复古风套件、
日式甜美花瓶、波西米亚风情套瓶、原始粗犷抽象摆件、地中海家装系列等等,适合所有家装风格。擦拭产品,将产品一一用泡沫纸隔开,根据大小组合分配装箱,将选送展会的型号都记录下来,分箱点数,箱子也进行编号。并给广州新品编号,挑出一半装箱,另一半留在仓库,并将余下的产品一一装箱摆放好。
3、仓库标记:根据已记录的产品编号查找对应房间,分头查找该编号产品的箱子,做上明显记号,方便留守仓库工作人员清点出展会需要货物,为展会订购节省时间,又根据账本登记查找出上架货物存,方便会场人员根据库存对销售方案做出相应的调整。 其中在查找货物出现了点小混乱,最后把货物用房间分类,顺着房间号找,得以解决。
4、条幅打印以及名片印刷
心得:无论是做什么事情,都应该心中有谱,做到有据可依,有证可查,要系统性的进行整理,才更有条理。小心谨慎永远不为过。做准备一定要方便后期工作,减少以后可能出现的混乱的几率。 8月6日:展会正式开始
熟悉货物摆放,制定出价格,接待客人,发放名片,介绍产品,观察会场人流走向。 货物摆放的讲究:颜色搭配要活泼而不轻浮,样式多却不显纷杂,形式简单而不呆板,玻璃的质感较依赖灯光,所以要根据灯光进行调整。
因为以前做过家居建材方面的销售,所以对于销售来说自己还是比较有经验。一个客户来了后,首先让客户感觉到我的诚恳,对产品给客户作一个大该的讲解,顺序要随着客户的目光而动,并且告诉客户产品哪些产品适合客户,这一点我会从客户的穿着根据经理叫给我的方法来讲,让客户知道这个产品适合他,并让他动心。
在其中客户会提出一些问题,当然出于对货物的了解仍然不透彻,在回答顾客一些较刁钻的问题时候略显笨拙,欠缺点灵活。事后都考虑良久得出下次应对的方案。避免接待下一个客户的时候出现上面同样的问题。但是在价格谈判方面自己处理不来的我会找个比较有经验的导购来和客户谈,毕竟商品繁多价格底线他们会比我做的更好,避免丢失一个客户。
事后我会给客户递上名片,其实在这次展会中销售多少不重要,重要的是让更多的人知道这个产品、品牌,以便将后来吸引到更多的客户,做一个宣传上的作用。同样在递上名片的过程中我也学到一些细节,比如双手呈上,面带微笑。
7号因主办方的一些调整,我们的展地改变了。由于处于一个地段较好的地方,同时根据公司对昨天工作的总结开展了促销的活动,吸引了不少人流,致使当天的销售业绩猛增。
四、总结和体会
首先,这些天的工作使我对玻璃饰品这个行业有了一个初步的了解,现在在国内这方面消费人群还有限,但成长的空间将会很大。随着人们生活水平日益提高,对生活的质量也在步步高升,生活里面不仅仅只包含衣食住行还包括精神上的满足和个人品味的提高。所以说在这个行业里市场潜在的动力是相当大的。
第二,虽然工作很累,但是从我们工作的流程中我深刻的理解到了,工作的条理性要靠计划来实现,前期准备和了解非常重要,有了这些才能制定相应计划,而计划是需要结合目标不断修正和完善的,目标就是动力的来源,计划能让人头脑清晰,不会产生混乱和迷茫。计划也需要有层次,来更有秩序的执行。
第三,在这过程中有几天是在做销售。做销售最重要的是学会与人的交际,包括说话的技巧注意的地方。我了解到与人沟通首先要诚恳,但还要保持适当距离,给出正确心里暗示,会倾听,了解对方的需求,需求最大,要观察对方面部表情来判断他传达的真正意思。在适当的时候给予让步,达到最终目的。
永远尽量保持平和的心态。在销售技巧方面,看事情要看全面才能下结论,不能狭隘判断,比如因人持续至看不买对产品的定价做出质疑,因为产品是有等级的,分高中低三档,每个等级都有对应价格,而来看的顾客可能生活水平较低,但不代表定价不合理。所以通过调整销售策略销售情况好转很多。
总之,这次实践中我学到了不少东西,虽然看似工作性质与自己的所学的专业关系不是很大,但其中了解到和学到的包括玻璃饰品行业、销售技巧、做事的方法、做人等,这些东西将使我一生受用。
学生实践调研报告范文篇2
一、调查背景:
为了响应国家关于送“科技、文化、医疗”的“三下乡”活动的倡导,__学院__年暑期特举办了大学生“三下乡”活动。此次活动将更好的在广大农村地区宣传科技、文化、医疗知识,促进社会主义和谐社会的发展。调查是我们的物理与信息科学学院所属的是一个省级小分队,赴__区广大的农村地区宣传有关农产品网络营销的知识并做相关的培训工作。随着科学技术的不断发展,在广大的农村地区,科学技术也被广泛的运用于农产品的生产、销售中。为了更好的了解信息化、网络化在农村地区的普及;宣传网络信息对完成农产品市场运作的重要性;促进网络知识在农村的传播,我们这个小分队用了近两周的时间,对天水市秦州区部分农村农户进行了走访调查,并在走访调查的每个村子进行了有关网络知识的培训工作。
二、前期准备
__年7月1日——7月8日,学校及各分队做了大量的宣传工作,并立项。
__年7月9日——7月10日,我们所属的小分队在指导老师刘春明的指导下,明确了调研的有关事项,确定了参加此次“三下乡”活动的人员名单。就各调研地的实际情况,此次调研的程序,调研任务作了进一步的明确。
__年7月11日——7月20日,我们这个小分队在刘春明老师的带领下,赴秦州区多个村子进行了有关农村农产品互联网销售的知识宣传和讲座活动。调查十分顺利,得到了当地村委会领导的大力支持。调查过程中,我们发现了秦州区窝托村的情况具有普遍性。
三、调查过程
在调查的十天多天时间里,天气显得格外晴朗,虽然气温有些高,但是我们的调研还是十分顺利的完成了,在各村的调研过程中,所有成员由刘老师分成了三个小组,在村子中拉起了此次活动的宣传横幅。我们走访了村子大部分农户,此次调研采用了问卷调查的方式,但是考虑到农民文化程度的问题,我们最后决定采用问卷与走访相结合的方式,这样的调查方式得到了村民的欢迎,也是我们的调查得以顺利进行。穿巷进户,一问一答,调查在愉悦、和谐的气氛中进行着。走进西瓜地里,站在豇豆地边,当地村民对土地里的丰收硕果显得十分高兴,然而,当我们谈到农产品销售是,村民们显得忧心忡忡,他们表示,有于信息不畅,当地的产品只有依靠一些商人、小贩以极低的价格从他们手中卖走了,而后又高价转出,真正受益的不是劳苦耕作的百姓,而是那些小商小贩们。由此看来,我们此次的调研就显得十分有必要了,整个调查过程有序完成了,每个村子的调研都是按步骤进行的。
四、调查结果的数据:
由于此次调查方式我们采用的是走访调查现场进行,因此,调查问卷的回收率是100%即共发放四十五份问卷,回收四十五分。共发放300多份有关农产品网络营销知识的宣传单。整个调查过程中有近八成的村民是把自家地里的农产品拉到集市自己出售,只有不到百分之二十的村民的农产品是商家订购。同时我们还发现,大约有70%的农民是亲自到当地镇子的市场去了解有关农产品价格、销量等等一系列情况的,甚至还有60%左右的村民对互联网进行农产品销售仅仅是听说而已。还有极少数的农民对互联网销售闻所未闻。
五、对调查结果的分析:
此次调研顺利的完成了,但是调研之后,我们看到更多的是急切需要解决的问题,我们特将此次调研过程中当地村民反映出来的突出问题列款说明。
1、在信息化高速发展的今天,在广大的农村地区,农民的农产品销售依然主要靠当地的小农贸市场,销售渠道十分有限,造成了地里有好产品,却找不到好市场。
2、由于农村信息闭塞,使得很多农民对互联网知识知之甚少,对互联网销售更是了解颇少,他们对互联网缺乏最基本的认识和了解
3、正是由于大部分农民对互联网的不了解,才使得好产品买了低价钱,也就赚不了更多的钱,农村家庭人均收入中,土地收入反倒显得十分有限。
4、在我们的调查过程中,有70%的农民表示,如果自家有足够的钱就会买台电脑,由此可见,很多的农民迫切需要获得关于农产品销售的信息,以帮助自己将好的农产品买一个好的价钱。
学生实践调研报告范文篇3
7月28日,中国石油大学发动机调研队走进德州夏津,对夏津尚品源农业合作社、夏津传峰椹果合作社以及夏津县的生态旅游发展现状展开调研,采访了李民、刘传峰两位负责人,并对古桑树群进行实地考察。
五个统一,科技助力发展
“‘统一种植、统一收购、统一加工、统一销售、统一管理’就是我们合作社最大的优势。”李总说到。夏津尚品源农业合作社注册于年3月,采取“公司+合作社+社员”的经营模式,目前已有319户桑农,共1919人入股,种植白桑6500亩、黑桑5500亩,主要经营桑葚干、桑叶茶、桑葚酒和饮料、桑黄、桑粉等5个系列共27种产品,是夏津县当之无愧的桑产业龙头企业。
“桑农凭桑入股,收获季我们以每斤椹果高于市场价0.5元、每斤桑叶高于市场价1元的价格统一收购,老百姓受到实惠,自然信赖我们。”李总是当地人,深知本地桑农的难处,一直尽最大的能力带领村民脱贫致富。年合作社成立之际全村有490家贫困户,年全村贫苦户仅剩31家,合作社使入股村民平均年收入至少增加4000元。“授之以鱼不如授之以渔”,除了促进桑农收入的增加,合作社还会定期对社员进行技术培训。“合作社也为桑农提供技术学习的平台,增加了收入,学到了技术,农民才可以真正脱贫致富。”李总如是说。
独立的桑产品的加工技术与加工设备是尚品源合作社与众不同之处。“合作社拥有独立的厂房与加工设备,从椹果采摘、运输到深加工整个过程进行统一化管理,十分高效。同时合作社与山东农业大学、齐鲁工业大学、东北农业大学、泰安医学院等多所院校合作,共3位院士、16位博士为桑产品深加工提供技术支持。”
锲而不舍,终克技术难关
“尝尝我家的椹果干,你一定不会后悔!”夏津传峰椹果合作社负责人刘总热情招待调研队成员。椹果干中含有丰富的营养成分,既可入食,又可入药。
谈及椹果干的加工过程,刘总感慨万千。“加工椹果干最困难的是温度控制,起初没有什么经验,就跟风买设备、投生产,技术不过关,结果一塌糊涂。没办法只能在尝试中摸索,前前后后总共更换3次设备,才找到最佳的控制温度。”
千年的风雨,不朽的历史
交流之余,刘总带调研队成员实地考察合作社种植基地。杏坞园面积约1000亩,是夏津县黄河故道森林公园的主要景区之一。采摘节期间,游客们可以进园免费采摘。园林中保存着夏津县最古老的桑树——椹树王,此树树龄已1500年,承载着不朽的历史,虽然经历了千年的风雨沧桑,但躯干的新枝体现着它坚韧的生命力,吸引着众多游客。
“合作社的兴起正是城乡结合发展的重要枢纽,村民通过土地外租,不仅能获得稳定的租金,原本用于耕种的时间还可以做其他工作。收入增加了,村民的生活水平自然提高了。”调研队成员郑守坤感慨道。
大力扶持,保护中发展
“公元前602年,黄河改道留下30多公顷狭长荒芜的沙滩地,为防风固沙,当地百姓种植12.8万亩古桑树。我县从年对其开发,现存古桑树10万余株。”夏津县旅游局史局长向调研队队员介绍到。古桑数量众多,如何进行管理是首先需要解决的问题。“自年,我县对古桑树进行挂牌登记来保护,每株桑树补偿桑农保护费用10元。年3月,我县成立桑产业保护发展中心。同时,我县多次邀请专家进行桑产业发展规划,对桑产业未来五至十年的发展做准备。”史局长继续说到。
每年的5月19日是夏津县采摘节,各地的游客可以观赏黄河故道森林公园景区,还可以进入种植园内免费采摘。而一年中最繁忙的时刻就是采摘节期间,夏津县客流量由平时的10万人次增长到120万人次。梨花节、槐花节、德百旅游度假村、滑雪、泡温泉等都吸引着各地游客前来。一年下来,夏津县正逐步丰富旅游资源,形成完整的生态旅游格局。
种类繁多,地域特色明显
除了旅游景区,夏津种类繁多的特色产品是吸引游客的另一方面。第二天,调研队成员抵达夏津特色产品展览馆。夏津特色产品展示馆由县商务局主管,由山东米来电子商务有限公司负责运营,集线下展示、线上分销于一身,结合京东商城夏津特产馆、淘宝特色中国夏津馆,积极推进夏津农特产品,电商标准化、品牌化、高品质发展。目前,特色馆聚合了夏津县多种地方特色产品,如桑叶茶、桑椹干、椹果酒、风干鸡、手工棉被、老榆木家具等,真正实现了线下产品产业链整合,线上统一展示销售。同时,特色馆联合杭州甲骨文科技集团推出了全市首个农产品二维码追溯系统,为入馆产品提供二维码溯源认证,确保农产品质量安全,让管理更透明、品质更有保障。
“有政策的支持,有龙头企业的引领,有村民自身的努力,夏津县旅游业一定可以兼顾特色与生态共同发展。”调研队成员姜玉维感慨到。
学生实践调研报告范文篇4
酷暑挡不住探寻的脚步,酷暑挡不住解决问题的热情。医患纠纷频频出现,到底谁对谁错?纠纷解决到底该如何进行?暑期,南中医学生带你探索医闹到底怎么办?
__月__起,若水团队组织开展以“医患纠纷现状与调解方法调研”为主题的暑期社会时间,对南京、苏州等地的中医院进行实地调查研究活动。不畏暑日,不畏奔波,若水团队走访了南京、苏州、淮安、连云港等多家医院,用一片赤子之心去发现问题根源,去寻找解决问题的关键所在;用科学的数据收集方法,去实地调研,去跟踪调查,去走访调解委员会(部门),去寻找答案。
__年7月20日,若水团队主要是在仙林中心医院、江苏省中医院鼓楼医调委进行调查,主要对象是医生对于医闹态度的调查、患者对于医闹态度的调查以及医调委在医患矛盾中起到的调解作用。
本次调查,医护人员方面的问卷进行患者和医生的问卷调查活动。
本次调查,医护人员方面的问卷我们主要是在医护人员休息的时候进行问卷填写,这样不会给医护人员带来工作上的干扰。抽样方法采取滚雪球模式,并且与网络调查同时进行,由一位医护人员带给另外的医护人员填写,循环往复,这种方法能够大大减少我们的调查难度与节约了我们的调查时间。
患者方面信息的收集,我们主要是通过面谈访问进行调查。我们通过友善的态度、循序渐进地询问,收集患者对于医患矛盾方面的看法。
跟踪调查
另外一队,进行跟踪调查,主要由张敏同学带领小分队成员进行。张敏同学经过患者同意,与患者一起体验全部的挂号、排队、就诊、缴费、拿药的过程。在进行跟踪调查的同时也和患者进行沟通,了解他们的需求。
调查小结
经过简单调查,发现儿科、肾科、眼科等科室排队的平均时间超过一个小时,并且若有患者来的晚,该患者将可能排不上号。而且在取药的时候,患者喜欢就近的楼层进行取药或者说是不愿意爬楼进行取药,不同楼层的中药取药房之间的排队取药所花时间不同,在排队上的耗时一楼的患者与二三楼的患者相比,时间远远超过平均取药时间。
在排队时候,有的科室离茶水间比较远,一些年纪较大的患者走路不是特别方便,在这个时候,导医台边上能有简单提供茶水的地方显得极其重要。
两队成员汇合后,我们对问卷和面谈内容进行数据整理和数据分析,把表现出的问题汇总。而后,我们带着问题去调解委(部门),交流关于诸多问题,了解他们的宗旨和解决办法。
相信通过这样的实践,我们可以更加清晰的看见问题的根本,而不是去听信那些被舆论夸大的事件。对于善意的受害人,不仅要通过调解,并且要提供有效的法律援助,为共建社会主义和谐社会添砖加瓦!
同时关于医院就诊,我们通过调查提出两点建议:
1、完善各个医院之间相互联系,患者健康状况和用药情况的详细数据。
通过互联网,让每个给患者看病的医生都可以了解到,患者现在和之前的状况,可以更精确的做出诊断,避免误诊。并且白纸黑字记录在案的用药病史,可以为医生提供参考,也可以为纠纷提供证据,真正做到让医生细心,患者放心。
2、在社区里设立一个挂号的机器,方便年老患者挂号。
3、在社区里公告处明确医院班车的时间,给患者提供便捷。
学生实践调研报告范文篇5
一、前??
网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐。网络购物已成为现代人消费的一种重要手段,大学生更是网络购物大军的中流砥柱,网络购物的兴起也推动着电子商务这个新兴行业的发展。为此,我们对大学生网上购物进行调查,以便了解大学生在网上购物的情况与需要,及电子商务这个快速发展的新型行业存在的一些问题,并提出针对性的建议,以便这个行业更好的发展,也为我们毕业后从事这个行业的同学提供一些专业参考。调查的主要方式是制作调查问卷,并通过网络收集调查问卷的结果。现将此次实践活动的有关情况报告如下:
二、调查方法和调查范围
基于上述目的,我们在有关网站上放置了一个调查问卷,得到我们的调查数据。这次的调查,我们主要是对在校大学生的调查,在校大学生受教育程度较高,对网络的使用比较熟,对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求,其预期收入也相对较高,因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。
另有附页:《关于大学生网络购物现状的调查问卷》样卷一份于后供参阅。
三、大学生网上购物的总体情况分析
1、大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占七成。而没有网上购物经历的大学生,其中只有4%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!
2、在网上消费与传统消费并存的今天,大多数大学生选择网上购物的原因是方便、价格便宜,其各自所占的比例为86%、74%,商品种类繁多的有79%,也有相当一部分是因为商品质量好,当然还有少部分是出于好奇、时尚。在网上购物的被调查者中月网购支出有64%是100块以下,100-300的有23%的比例,高于300的共占13%。说明大学生网络购物的消费潜力还有待发掘。
3、面对众多商品,在大学生心目中,影响他们选择某种商品最重要的因素是卖家的信誉度,占89%,其次是有买过的买家的评论,占78,有77%与73%的被调查者比重视商品的七天无理由退货与正品保障。
4、有购物的人中购买的前四种商品依次为衣服饰物(88%)、虚拟商品(69%)、化妆品护肤品(男8%、女63%)、书籍(41%)。
四、初步结论
1、大学生网上购物前景广阔
大学生虽然受经济条件的约束,在校期间无法开展更多的网上购物活动,但其参加工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。所以,大学生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量,而在其终身价值,一旦有了固定的收入,他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。此次问卷调查也支持这一结果,72%的被调查学生有过网上购物经历;84%的大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物。
2、大学生网上购物市场已经形成
由调研我们可以看出,大学生上网已经普及,这些人群对网络可谓相当依赖,同时,在曾经有过网上购物经验的人群里大部分的购物者对其进行的网上购物是基本满意的,说明至少有大部分的人对网上购物是能够接受。以上事实告诉我们,面对大学生的网上市场已经形成,正等待商家去开发。
3、购物选择商品比较集中
调查结果显示,大学生购物选择的商品种类比较集中。在每一类网站中,大学生的选择都集中购买集中商品,如衣服饰物、虚拟商品、化妆品、护肤品、书籍等,这也为商家进军电子商务领域提供了重要的参考。
4、网购和传统购物的对比
虽然说网上购物有很多的优势,再此将不一一例举,而传统的购物形式还是不可替代的。比如去买衣服、鞋子,以及自己没有用过的化妆品之类的东西,需要自己本人亲自去试了才确定要买,这样的商品,人们一般情况下还是会选择传统购物。
五、网购存在的问题
网上购物的确给消费者带来很多购物的自由与便捷,然而网上购物方面的投诉案件越来越多,显然这种新兴的商业模式虽受欢迎,但同样存在着不容忽视的问题。在对大学生进行的调查中,我们总结出了以下几个问题。
(一)诚信问题
诚信问题是网上购物中最突出的问题。主要体现在以下几个方面:
(1)虚假信息。如网上订贷并付了款,却收不到货品,查询又被推搪或干脆找不到商家;利用巨额奖金或奖品诱惑消费者;攒积分换取奖品,但其奖品最终还需要钱买;使用和著名网站接近的域名来迷惑消费者等等。
(2)商品质量难以保证。网上的商品图片看起来都很漂亮,消费者实际得到的商品往往质量低劣或者二手货或者根本就是假货。
(3)交货延迟。一周内应该到的货,一个月后才能收到。
(4)商家不兑现自己承诺过的商品售后服务。
(5)发票上做文章。如发票上不填品名而以一些字母或代码代替;在发票上加盖降价、打折商品、售出一律不退等字样,试图混淆与处理商品的界限;发票上不注明退货日期等等。
(二)网络安全问题
在网络购物中,大学生对网络安全也有很大担忧,诸如用户的个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。有些网站的建立不够完善,存在很多的漏洞,不仅能看到会员详细资料、订单产品,甚至能轻松更改会员的密码和资料,获取账户余额。
究竟哪个部分才是网络中最薄弱的一环?internet防火墙、防病毒软件、远程控制的pc、还是移动办公用的笔记本电脑?大多数的安全专家都同意这样一种观点:狡猾的电脑黑客往往可以通过向特定的用户提几个简单的问题就能入侵几乎所有的网络。他们不仅会使用各种技术手段,还会利用社交工程学的概念来进行欺诈,通俗一点来说,他们会利用人类与生俱来的信任并帮助他人的愿望以及对未知事物的好奇心,他们利用这些弱点骗取用户名和口令,使得那些采用各种先进技术的安全防护措施形同虚设。
(三)信息不对称导致信誉度问题
造成信誉度问题的一个重要原因就是信息不对称,它有两方面的含义,一方面是商家发布虚假商品、销售信息,即商家的信誉度;另一方面是网络购物者提交订单后无故取消,即买家的忠诚度。目前网上诈骗可以说是商家信誉度的杀手。明明是没有商品,却引诱大学生去购买、汇款。使汇款者两手空空,这种网上诈骗事件虽然少有发生,但其在购物大学生中产生的负面影响却较深刻、长久。商家的信誉度问题需要有一个规则来解决。但是这个规则由谁来制定,确实一个很难解决的问题。业内专家认为,首先应该是行业自律;其次是各个商家联合起来组成行业协会,这样会对网络购物的发展具有积极的促进作用。如果有一个权威机构定期发布网上商家信誉度程度情况,就好像酒店的星级评比,有一个统一的标准,这样就在很大程度上,减少了购买者对商家信誉度的担忧。当然,随着网络购物在国内的发展,这些问题正在逐步解决。初次进行网络购物的顾客的客单价一般都相对较低,随着购买者购物次数的增加,购买者对网络购物的信任度逐步增加,同时客单价也会增加。这是解决购买者对商家信誉度的一种方式——通过尝试来增进对网络购物的信任度。而对于商家,购买者的忠诚度同样也被看中。如何确定购买者在网上下单后会如期付款、接受商品,这是值得研究的问题。目前商家的解决方法一般会通过先付款,或是预付订金的方式尽量避免由于坏定单带来的损失。但是这种方式一般是以降低交易成功率为代价的。
(四)搜索功能解决信息流问题
互联网为网络购物的信息流提供了很好的平台。目前,网络商店在网上有自己商品的分类、图片展示、资料介绍、用户评论等信息,还提供商品搜索功能。相对于网络购物的初期阶段,这已经有很大的进步了,但这不能满足网络购物日益发展的需要。对于网络商店而言,更多的问题就集中在商品的供应上,缺货往往是目前购买者提出的主要问题。这就需要网络商家根据客户对商品的搜索,分析出购买者的商品需求信息。目前国内有些商家已经可以通过网络商店的搜索功能了解每件商品的查询次数,购买者查询但是店内没有的商品等信息。根据这些信息,网络购物网站的工作人员再进行商品的采购、补充。通过这种方式,达到供求双方的信息通畅,大大提高交易的成功率。
六、针对网络购物中存在问题的应对策略
尽管网上购物存在着利弊的两面性,只要消费者能够仔细识别网上物品的真伪,把握购物的分寸,正确合理地参与网络购物的流程。首先,上网购物之前要认真选择专业购物网站,核实该网站是否具有管理部门颁发的经营许可证书。
(一)形成地域化发展解决物流问题
目前很多网络商店都集中在经济相对发达的大、中型城市,主要也是考虑到配送问题。我国的商品配送问题虽然得到改善,但主要集中在大中型城市,一些小城市还采用比较落后的运输方式,比如自行车,这样会使配送的最末端环节变得相对较慢。为解决这一问题,网络购物应该向本地化、地域化方向发展,比如有些网络商店通过与本地传统购物商家合作或自己开便利店的方式,解决配送问题,实现优势互补。
(二)引导人们接受网络购物,培养人们的网络购物习惯
网络购物毕竟是一个新生事物,对于习惯了传统购物的人们来说,接受这种方式还需要较长时间,也需要媒体的宣传和引导,培养人们进行网络购物的习惯。最初的购物行动需要用户亲自体验,需要购物网站将网络购物操作流程简单化、傻瓜化,减少客户网络购物的难度和心理障碍。当大学生有了网络购物的习惯后,就不容易再改变。目前很多购物网站最忠诚的用户都是具有网络购物习惯的大学生,他们不但自身为购物网站带来交易额,同时会把生活中的很多传统购物方式转换成网络购物方式。
(三)降低网络商店门槛,让更多传统企业开展网络购物服务
对于中国的网络购物来说,真正要发展壮大,必须要让传统企业都进入到电子商务行列中。但这首先要为此创造网络环境,降低商家进入网络的门槛,使更多的企业了解网络商店带给他们的便利和效益,让更多的企业进入到网络店铺,从而提供更多的网络购物场所,使互联网上的商品更丰富,用户有更多的选择。如果没有足够的购物场所,购物大学生的单方面增加会造成网络商品在比较、选择上的单一、匮乏。只有供求双方共同发展,才能创造出良好的网络购物环境,推动中国网络购物的发展。
(四)网络购物缺少相应的政策法规、行业规范
目前,国内没有针对网络购物的政策和法规,比如税务问题,网络购物行业规则、规范等。在这种情况下,很多网上商业活动要遵循传统商业的政策,对模式不同的网络购物发展造成了一定程度的阻碍。因此,网络购物呼唤相关政策、法规的出台来保障自身的健康发展。
(五)留意商家的诚信
消费者在进入了网站选购自己所需的物品之前,先要查看售货公司和个人的信用度。公司是否已经通过工商登记注册,消费者也可以通过拨打该公司在网上提供的电话来核实其真伪。查看个人的信用情况,主要通过该人的交易次数、个人信用度、网友对其的留言三方面综合考察。
(1)在交易之前,认真阅读交易规则及附带条款。此类电子证据具有“易修改性”,所以应将这些凭证打印保存。
(2)勿被不合常理的低价所诱惑,勿被巨额奖金或奖品所诱惑。
(3)充分利用留言功能。多与店主交流,一方面了解交易商品的一些细节问题,如邮费、商品质地、号码、功能等,另一方面,通过回答可以知道货主的责任心、售后服务。
(4)建议选择货到付款和同城交易的方式。
(5)保留有关单据,如确认书、用户名、密码、购物发票等。
(6)使用信用卡支付时,要建立专门的信用卡,切忌一卡多用;卡内金额以购物付款额为准,不宜多放;用后及时更换密码,防止他人以不法手段盗用。
七、总结
写到这里,也该差不多结束了。经过这次调查,只觉得我们经历了很多东西,同时也学到了很多以前没接触过的东西。希望我们的一番心血没有白费,那些微不足道的建议和意见可以对打算从事电子商务这个行业的同学们有些许帮助。最后,再次感谢老师的指导和同学们的帮助与合作。
学生实践调研报告范文篇6
回想起我这次的社会实践经历,比起绝大多数同学,我真是幸运的多,第一次真正的实践,就遇上了这么好的机会,既体验了工作的艰辛又感受了异国的文化,所以真的很感谢爱因斯特组织和学校,给我这样一个机会。由于体会太多,不可能在总结中尽述,只能把感受最深的总结一下。
实践的前两天,以参观,讲座为主,了解了该公司的生产经营状况,并参观了整个工厂,了解了整条生产线,由于是化工厂,用水量较大,故依水而建,并有独立的污水处理系统,用于处理生产废水,同时运输也以船为主(这与这个欧洲铁路运费普遍偏高有关),占了近80%,当然了,安全讲座也必不可少,安全条款共有40条之多,真可谓“安全第一”,也体现了公司以人为本的宗旨,而在此后的工作中我也时时体会到这一点,同时也正因为这样,公司的员工也很自觉的为公司着想,效益自然也就高了。
此后,我被安排到了一个工作间,作为实践的一部分。这是整条生产线的一个中间环节,和我一起工作的还有其他两个正式员工——两位极其健谈,和善的女士。由于整条生产线的机械化程度极高,所以需要人做的并不多,我只花了一天的时间就把所要做的工作学会了,其实只是敲敲键盘罢了。让她们用一个词来形容这项工作,竟然是“boring”——不过后来我也觉得这个词再恰当不过了。因此我们有了很多的时间聊天,从中我更清楚地了解了瑞典,了解那儿的风俗,她们也从我的描述中了解了快速发展的中国(同时她们也为我的旅行提了很多的建议)。除了她俩,整个工作组还有其他6个人,在工作不太繁重的时候,他们也常来串门,感觉他们之间的关系十分密切,简直就是一个整体,工作时欢声笑语不断(尽管他们的幽默有时我不是很懂),也让无聊的工作增色不少。在工作之余,他们也带我尝试了许多东西,如golf,speedway,游船(很多人都有私人游艇)等,还有必不可少的party,让我真正感受到了他们的生活方式和情趣,也真正的和他们成了朋友,他们也把我当成了成员之一,真的很感谢他们。
作为实践的另一部分,我也跟着工程师到处转(他们好像没空的时间),这才与我的专业真正的挂起钩来(也让我真正意识到理论与实践的差距),在此期间,我接触到了各种化学物品和一些常用的理论(很有亲切感),同时也了解了他们所采用的数据库管理系统(虽然不是我的专业,但由于选修了竺可桢学院的一些相关课程,故接触起来不显陌生,受到了他们工程师的称赞),从中了解到生产完全是以客户的要求为基础的,在网上实时反映出各种信息,同时每道工序也都以此展开,十分完善。
整个实践下来,最深的感触是——“为他人着想”的观点已深入人心,不仅体现在员工与公司,公司与客户之间,也体现在员工与员工之间,虽然自己多做了一些,但对他人来说却可以省去很多时间,而这种站在他人的立场上考虑问题的观念很容易达到一个结果——双赢!
除此之外,还有一点收获是,由于身处异国,且是第一次实践,什么经验都没有,所以“问-学”就成了很常用的词组,瑞典人问很友善,不过答案的针对性很强,也就是说,你不问,他绝不答,他们完全把你当成一个有独立处事能力的人,而不仅是一个实践生而已。同时有两不找——下班前不找,放假前不找,因为这两个工作段他们的工作效率最低,找他们也解决不了任何问题,所以要不就提前,要不就推后,并且作为北欧的习俗,这时去找他们是很不礼貌的。
这是一次很有意义的异国之行,我不仅学到了很多异国文化,还交到了异国朋友。非常感谢学校给我的这次实践机会。期待还有下一次的异国之行。
光阴似箭,转眼间,20__年的暑假又到来了。这个暑假的到来,也是我第一次经历社会实践。对于一个高中生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了__,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的
学生实践调研报告范文篇7
依旧是一个夏日炎炎的暑假。我大二的暑假过得挺有意义,因为很荣幸并且很高兴地参加了学校的暑期社会实践,成为年大中专学生志愿者暑期“三下乡”社会实践服务团的一员。
今年暑期社会实践活动的主题是“永远跟党走·青春献”,我所在的团队所属是师范大学青年志愿者协会政法分会。我们一行9人于期末考完的第二天即7月17号的上午八点多就上车出发前往藏族自治乡学校进行计划为期十天的爱心义务支教活动。累并快乐的支教很快结束了,28号上午搞完文艺汇演就把已经收拾好的锅碗瓢盆和个人行李物品搬上车,和那群朴实可爱的学生艰难地告别后返回学校。支教时日比原计划多了2天。短短十二天的支教让我获益匪浅,颇有感触。我学到了很多,认识了很多,也懂得了很多。
新的工作,新的挑战,第一次担任校学生的历史教师,感觉难度有点大,由于小学没有开设历史课(只有社会课),加上教育的不到位使得孩子们整个水平处在极差的位置,对于原本属于他们这个阶段的基本历史常识一无所知,到最后不得以给他们讲一些历史故事,希望以此来促进他们对于历史学习的热情。
经过几天接触,我发现这些孩子对于未知的知识充满兴趣。但由于时间的有限,在这段时间里我们能够做的只是打开他们的求知的大门,仅仅能够给他们带去一些新的理念和方法,给他们的暑假增添求知的快乐。
支教很辛苦,却很快乐。每天早晨离8点尚有一个半小时左右就有学生来学校,我们只有在他们的到点之前就起床;每个支教队员每天平均下来有3节课,多的有的一天甚至有5节课;每天晚饭后还要开例会、备课,基本上每天都至少23点后睡觉;一天中还要抽出队员拍照、做一日三餐、中午下午送学生回家但是,和这些辛苦比起来,学生们课内课外的活跃和笑容,学生和老师课堂上的互动和课余的交流,支教队员之间的和睦融洽与互帮互助,带给我更多的是感动和快乐。
农村的学生十分朴实可爱,但有时候我对他们也是又爱又恨。我们到的那天,好多附近的学生闻声过来主动帮我们从车上搬行李、整理厨房和住的房间,我们离开的那天,黑板上写着“老师们别走,我们舍不得”,有好多学生哭了,看着他们的泪花,我心里感觉酸酸的,赶紧逃上车关上车门……十几天中,有的学生邀请我们去他们家做客吃饭,有的学生给我们送来牛奶送来蔬菜,有好多学生给我们送礼物留作纪念,有些名字都还不太记得住。在他们写给我的心里话中有的这样写道“老师,虽然您看着有时候很严肃,比我哥哥还凶,但我还是不怕你,您上课很有趣,谢谢您教我们,带给我们快乐!”有的写说我晒得很黑,像碳,让我下次再去的时候带上防晒油,有的写问我要电话号码和qq号,更多的写的是感谢的话和“不要走,我们舍不得”、“明年再来”之类的话嗬,这群可爱的孩子!
当老师很难,当小学的.老师,更难。以前我觉得当老师很酷,那么多孩子在家皮得很,一老老师面前就服服帖帖的,我弟弟正在上小学一年级,在家骂不怕,打不怕,每次调皮得实在管不住的时候就搬出他们老师来当杀手锏,只要说“你要是再不听话就告诉你的老师来!”保管有效。支教之后我就觉得,当老师不仅不酷,而且很辛苦,给几个班改作业、备课上课就够累的了,课后还得总结反思,还得处理一些比如学生之间闹矛盾吵口打架、课堂捣乱、抄作业等学生问题,找学生或其家长谈话,反正事情不少,这些都是当过老师才有的切身体会。
如果教的学生年龄比较大那还稍微省心一些,要是教的是小学生,课堂除了上课还得管纪律,课外眼睛还得盯着学生别打打闹闹出事,出件小事苦口婆心罗嗦一大堆,想想这些就头大。当老师难,当小学老师,真的,“狠”难,“狠”辛苦。
对团队、对团结有了进一步的认识。整了一个乒乓球比赛,活动并不是很流畅,活动中总觉得只有自己一个人在战斗,搞的我自己也生了自己一天的闷气,我的沉闷影响了团队的团结,后来经过反思,主要原因出在自己身上,活动前与队友沟通不够,以致做活动时队友不是很明白我的意思,活动过程中自己的一些说话言语欠考虑,也太急躁了些,另外怪我缺乏对队友能力的绝对信任等等。活动之后我反思了很久,一个团队最重要的,就是沟通、团结和信任。这是这次支教给我的切身体会。此外,作为队里唯一的大二学生,一口一个“学长”地被叫着,我时常感觉到的不是骄傲和得意,更多的是责任和压力,是遇事时的冷静和果断,挂有副队长之名就要敢担当,对于因为自己一天的沉闷而影响其他队员的心情,给团队的团结带来负面影响,事后我深感内疚和抱歉。
这次支教不仅仅让我更加深入地了解学生,让我体验了一把走上三尺讲台当老师的感觉,还近距离地切身观察了农村的生活,进一步了解。暑期支教让我明白,作为师范生的我还有很多东西需要学习,距一名合格的老师还有很大的距离,我还需要不断地努力和更多的锻炼。
在这次支教中,我一直在思考这样一个问题:支教“支”什么?不仅是知识,还有尊重和爱。为孩子们支撑起远大的志向,是馈赠于他们最好的礼物。支教,让我能从另外的角度思考怎样才能成为一个合格的教师。支教,也让我重新思索我的人生定位。
在这里,我要感谢一群人。首先,我要感谢学校能够给我们提供这么一次锻炼的机会,感谢学校领导、老师的关心指导,其次,我要感谢我的队友,是他们给了我充分的发挥空间,是他们的信任让我有勇气有信心去做,是他们和我一起努力才能顺利完成任务,是他们的辛勤劳作才能让我们的活动变得精彩,变得完美;最后,我要感谢这群大山的孩子,是他们让我们队伍的工作变得有意义,是他们让我感受到了爱的真谛,是他们让我们的暑假变得充实,是他们给与了我们前进的动力。
这次暑期支教为我的大学生活添上了绚丽而多彩的一笔,那些人和那些事,是一次值得一辈子珍藏的美好的大学记忆。
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