工作总结能够帮助我们更好地了解自己在工作中的人际关系和合作能力，工作总结可以发现自己在工作中的不足之处，及时进行自我调整和提升，以下是美篇巴巴小编精心为您推荐的2024年度村工作总结报告7篇，供大家参考。
2024年度村工作总结报告篇1
2020年，**集团公司按照集团公司党委“党建融入强堡垒、党员荣耀当先锋”党内主题教育实践活动的总体要求，突出“大大大 ”工作主题，推进工作创新，规范组织生活、完善体制机制、强化各项工作落实，推进党建工作与改革发展深度融合，着力增强党员使命感荣誉感，为公司决战决胜高质发展提供坚强政治保证。
一、围绕融入融合，创建党建工作品牌。
实施“123456”党建工作机制。以“1+n” 把政治建设摆在首位，强化党委政治核心作用，搭建公司党委顶层制度体系设计;以“两纳入”引领党建工作方向，将党建工作总体要求纳入公司章程，将党建工作纳入公司综合考评体系;以“三嵌入”参与企业经营管理，将党委工作部署嵌入公司决策层序、将年度党建谋划嵌入公司发展战略、将党建制度嵌入企业管控体制;以“四融合”实现党建与发展融进融合融汇，在治理结构上相融合、在目标责任上相融合、在工作推进上相融合、在队伍建设上相融合，将党建工作渗透到生产业务领域各个环节;以“五品牌”激发党建活力，推进一行一品，培树“白色盐业”、“蓝色养殖”、“绿色农业”、“橙色服务”、“金色新业”五类党建特色项目;以“六个好”提升党建科学化水平，“配强一个好书记”、“打造一个好阵地”“建设一个好班子”、“选择一条好路子”、“完善一套好制度”、“营造干群好关系”。
开展“党旗在改革提质中飘扬，党性在创新增效中锤炼”党内主题教育实践活动。通过在支部层面开展 “树旗、护旗、扛旗”活动，片区层面开展“挂牌、创牌、授牌”活动，党员层面开展“寻星、晒星、评星”活动，使主题教育实践活动在党组织各个层面有效开展。上半年，召开党内主题活动推进会，对各支部、片区和党员进行树旗、插牌、争星，开展对标擂台赛，选树典型。
实施“小片区大党建”书记项目。以洪港片区、英遥圩片区、威盛新城片区各党组织资源的整合，带动党建资源的共享，构建片区一体化党建大格局。
创建“五带”党建工作模式。通过“党委带路、支部带领、片区带点、党员带头、项目带动”增强党组织的凝聚力和向心力。
塑造“‘有资有位’党旗扬，‘有木有味’党徽亮”党建工作品牌。“有资有位”党旗扬，即汇聚公司各板块资源，在党建工作的旗帜引导下，各行业凝心聚力谋发展，走在集团第一方阵;“有木有味”党徽亮，即组织活动有亮度、作风锤炼有硬度、队伍建设有纯度，让党建工作开展有鲜味、有真味、更有滋味。
推行“1+4+x”党支部工作法，即：1名支部委员,带领1个党小组、1个生产班组、1个工会班组、1个安全合格班组,围绕企业中心任务,开展x个项目攻坚克难工作。今年，公司将围绕“一点一岗”争创，选树5个党支部示范点、35名党员标兵示范岗，党员挂帅攻坚10个生产难题，党员骨干认领10个技改项目。
二、围绕筑根铸魂，强化政治理论武装。
强化政治理论学习。通过 “四学”活动推动党员学习教育规范化制度化。一是强化理论集中学。坚持完善两级中心组学习制度，利用专题辅导、集中研讨、座谈交流多种形式，抓好主题党日活动中的集中学习环节，切实增强用习近平新时代中国特色社会主义思想指导实践工作的能力。二是办好课堂灵活学。通过办好“实境课堂、主题课堂、随身课堂”三大课堂，使主题党日活动形式新颖、灵活多样、内容丰富。三是突出教育专题学。抓好“两级两会精神”专题宣讲，“战疫情担使命促生产”专题教育，把握党员干部职工思想脉搏，切实增强干部职工队伍的凝聚力和战斗力。四是结合工作实际学。开展“大调研 大思考 大聚焦”三大活动，直面基层抓调研解难题。
完善党建工作制度。严格执行“三会一课”、固定学习日、领导干部双重组织生活会、民主评议党员、谈话谈心、书记抓党建工作述职评议考核等党内生活制度，增强组织生活的政治性。上半年，公司党委召开了“不忘初心 牢记使命”主题教育工作总结大会，总结公司主题教育取得的主要成效，进一步巩固拓展主题教育成果。抓好党员冬训，深入学习贯彻集团公司三届五次职代会精神，举办了支部书记业务能力培训班，通讯报道培训班。召开党委工作会议研究部署全年工作，对党委全年工作进行分解，落实责任。
强化意识形态工作。今年以来，公司党委进一步强化意识形态工作主体责任，把意识形态工作纳入综合目标考评，与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。定期分析研判意识形态领域情况，对重大事件、重要情况、重要民情民意中的苗头倾向性的问题，有针对性地进行引导。加强管控，严格新闻审阅，对公司的网站、微信群等媒体平台的内容实行专人上稿专人监管制度，把好质量关。加强“一台一网一微”宣传阵地建设，上半年，对林林网站进行了全面升级改版，落实管理责任，加强网站管理。加强对外宣传报道力度。积极向**网站、**报以及彩港日报、**肚晚报等媒体投稿，扩大企业知名度，提升公司形象。上半年撰写稿件200余篇，《**报》、**集团网站以及市级以上各类媒体用稿近80篇。
三、围绕强筋健骨，提升党建工作水平。
完善党建考评机制。建立健全党建工作考评制度，细化书记抓党建“第一责任”和班子成员“一岗双责”。以“书记联述联评联考”、“双述三评四查”和“四单三册二书一表”，量化考核基层支部工作，推动党建工作标准化、精细化落实到最基层。
健全基层组织网络。5月份，公司党委对公司机构和基层班子进行了调整，对基层党组织相应做出调整，三级党(总)支部由原来的17个变更为 15个，其中党总支部4个，三级党支部11个，四级党支部15个。同时按照《新时代产业工人队伍建设改革实施方案》要求，进一步完善基层支部支委会结构，吸纳一线工人进入支委会，确保至少有一名工人党员担任支委。
加强党员分类管理。将原先大厅发党支部和非管中心党支部变更为党总支部，将所有退休党员集中到**和**处两个党总支部，内退党员划到**中心党总支部，按照国企退休人员社会化管理要求，对421名退休党员档案和党员组织关系进行梳理排查，做到党员对口管理，属地清楚。
推动新时代产业工人队伍建设改革。公司党委深入贯彻落实集团公司新时代产业工人队伍建设改革方案，按照 “五力”工程要求，通过召开专题会议广泛征求建议意见，结合公司实际精心制订实施方案，实施“十二项”行动，加强思想政治、素质提升、职业发展、支撑保障五大体系建设，推进产业工人队伍建设改革，为企业发展提供人力资源保障。
在疫情防控中发挥党员先锋模范作用。扎实开展“疫情防控，我们在行动”、“履行防控责任，助力复工复产”主题党日活动。成立了五个片区防疫工作小组，组建疫情防控服务队5支，党员志愿服务队12支，参加到联防联控工作中来。充分发挥了党员带头引领关键作用。
四、围绕巡察整改，加强党风廉政建设。
整改政治巡察反馈问题。针对集团公司政治巡察组在去年政治巡察中反馈的问题，公司党委对问题整改落实情况进行了回头望，对问题整改措施一条一条对照审查，查找不足，拾遗补缺，进一步完善工作台账。同时将5月份作为“规范党建基础工作”整改月，实施党内组织生活“**”工作法，实现基层党的组织生活制度化、有形化、常态化。
强化廉政建设主体责任。健全“党委全面监督、纪委专责监督、部门职能监督、支部日常监督、党员民主监督”的党内监督责任体系，巩固主题教育和政治巡察阶段性成果，强化自查自处，加强“三重一大”决策、工程招投标、改制重组、物资采购、人事变动、产权变更等关键环节和领域的监督。坚持“两会”监督机制，实行法人单位派驻专职纪检监察员制度，前移监察端口。实行基层单位行政和支部负责人每季度向纪委进行“双汇报”制度，突出抓好关键岗位、重要人员特别是一把手的监督。
抓好党员的廉政教育。加强廉政文化建设，投资28万元，打造集党员廉政教育、培训功能于一体“**”文化展厅;坚持制作“大**”小报，开展“**之星”评选，重大节日发送“大大短信”，推进公司廉政教育特色载体创建。
上半年，公司党建工作取得了一定的成绩，但由于受疫情影响，有些工作在上半年没有得到全面开展。一是在党员学习教育载体创新上还不够深入，有待于进一步深化，力求工作有创新有实效。二是对本单位涌现出来的先进事迹和先进典型挖掘不够，宣传力度不够。三是基层党组织工作缺乏针对性和有效性，创新意识不强，党建行政融合上做得不够，存在轻党建、弱党建现象。上述问题，我们将高度重视，在下一步的工作中加以解决。
2024年度村工作总结报告篇2
一、狠抓预算管理
20xx上半年学校财务经费预算按照“保人员(含学生)经费、保正常运转、保重点建设、保化解债务”，严格控制一般性支出的原则进行编制，并经学校有关会议研究通过后实施。20xx年是学校基建任务和化债任务最重的一年，全年教育事业费预算总收入__亿元，预算总支出__亿元，其中人员经费__亿元、业务及设备支出__亿元、公用维修支出0.56亿元、归还银行贷款__亿元、基建及其他支出__亿元。在财务管理工作中，强化了预算的作用和预算的约束力，加强了预算执行过程的控制，在常规性经费预算零增长的情况下，确保了学校基建、化债等各项工作按计划顺利完成。
二、推进学校建设发展
20xx上半年，围绕着中央支持地方高校发展、省骨干学科实验室、省三重点建设、学生学习生活设施维修改造等方面，积极组织项目论证、申报和争取工作，目前已到位预算外专项经费__万元。这些经费的投入，对学科建设及办学条件改善起到很大的促进作用。
三、合理运作资金
根据办学需要，学校今年加大了办学设施建设力度，目前南校区校医院、浴室开水房、工科实验大楼、南校区学生公寓楼等各项工程目前已投入近7__万元。同时按照学校一手抓建设、一手抓内涵式发展的工作思路，为泰山学者、高层次人才引进及实验室建设等提供了所需经费__多万元。
四、积极化解债务
按照中央财政部、教育部“关于减轻地方高校债务负担，化解高校债务风险的意见”，____省明确了20____-20____年____高校化解债务的目标和高校化债奖励补助措施。我校20xx上半年通过利用资产置换、合理调配资金资源等措施偿还银行贷款__万元(包括争取的省财政化债奖励经费__万元)。同时减少了几百万元贷款利息。目前，学校银行贷款已降到1.1亿元。
五、齐心协力工作
学费收入是学校收入预算的重要组成部分，学校领导对收费工作高度重视。财务处和各学院及有关部门密切配合、相互联动，通过采取切实有效措施，使学费收缴工作取得显著成效，全校收缴率达__%，其中有5个学院实现了__%。学费收缴工作取得成效，确保了学校财务收入预算的顺利实现。
按照20xx年《____农业大学社会服务收入及投资经营收益管理办法》，对涉及的四大类21个项目的收支分配等已全部落实到位。由此加强了学校创收项目管理，进一步规范了经济活动行为。
六、积极迎接检查
20xx上半年有多个上级单位来学校财务检查，其中国家审计署对学校基本建设和债务管理情况;省物价局对各项教育收费情况;税务局对各方面交税情况;以及上级主管部门对科研、教学等专项经费使用情况等方面分别进行了检查。就此财务处做了精心准备，全面安排，就检查审计提出的问题通过检查部门都做了妥善处理，保证了学校利益的最大化。
为更好践行争先创优承诺，积极开展了“爱岗敬业、争做服务先锋”活动，不断增强职工的岗位意识、责任意识、服务意识和廉洁奉公意识，努力营造“既要按规章制度办事、又要让满广大师生满意”的良好工作氛围。
2024年度村工作总结报告篇3
2017年酒店年度工作总结报告
为了提高酒店的管理制度，让入住酒店的消费者更开心，不会觉得花了冤枉钱，小编特意去搜集了两篇总结报告，希望对阅读者有所帮助。
报告一：
20xx年即将度过，我们充满信心地迎来20xx年。在各位领导的领导和支持下，过去的一年，我酒店全面诠释了'安全、经营、服务'三大的主题，并且全年营收及利润指标完成得较为理想。值此辞旧迎新之际，回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩
酒店领导班子根据酒店发展趋势制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。董事长亲自团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了较为满意的业绩。
1、经营创收。通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励等相关经营措施，增加了营业收入。客房出
租率和平均房价比20xx年都有一定的提高。
2、管理创利。通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购 库管等方面，倡导节约，从严控制。
3、服务创优。通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于'仪表、微笑、问候'等的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。此外，在接待服务中，销售、前厅、客房等部门全体出动，大家齐心协力，使我们能够圆满地完成每次的接待认任务”。
4、安全创稳定。通过制定'安保方案'等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等，杜绝意外安全事故的发生。在相关部门的配合下，群防群控，确保了每日工作万无一失和忙而不乱的安全稳定。
二、与时俱进，提升发展，大厦突显改观
结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使酒店突显了可喜的`改观。主要表现在全体员工精神状态积极向上。酒店经常召开大会、小会反复强调，管理层有紧迫感，具上进心，培养'精气神'。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。
三、存在的问题
1、员工素质整体水平不高,特别是缺乏具有专业水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服务质量时有低下,服务意识时有淡薄，客人投诉时有发生。
2、营销力度还不够，营销意识欠缺,营销手段单一,固定的客户群体不大。
3、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在着干好干坏一个样的现象。管理机制上还有待于进一步完善。
4、管理费用和营业外费用仍然偏高,成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算,节支增效。 上述问题的存在主要是领导层缺乏酒店经验，业务技术不够熟练，管理工作没跟上所造成的，在新的一年里要转变观念、加大力度，克服存在问题，使酒店的工作再上一个新的台阶。
四、明年主要工作：
1、全方位加大管理力度，按照星级酒店的标准，继续完善各种规章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。
2、加大培训力度，采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗训练。个别中层骨干还要有计划的外派培训学习。同时要举行岗位大练兵,每月每季进行考核考试，以竞赛活动树立岗位标兵，巩固业务技能,提高服务质量。
3、准确定位，转变观念，加大营销力度。根据不同季节制定营销计划。注意稳定老客户，发展新客源。重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全员进行营销的大营销网络。并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性。
4、注意加强对设施设备的维护保养;认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故的安全防犯工作;充分发挥酒店党团组织和工会的作用,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。
报告二：
自xx年12月营业至xx年末，营业额明显下滑。财务数据显示，进入xx年3月份，营业额大幅度下降，直至年末进入12月份，仍处于亏损状态，经调查具体原因分析如下：
1、 试营业、初营业期间，宣传和折扣力度大，吸引了大批量客源，又值火锅旺季开业，客源的自然流高。
2、 进入3月份客源、营业额明显下降，主要原因是受大气候影响，加之宣传和折扣力度迅速缩水，气温较往年回升快导致部分客源流失。
3、 为抢占有利时机开业，人员筹备时间紧张，没有进行系统而规范性的培训。前厅、后厨基本都是理论化操作。故而，后厨出品的稳定性和流程都存在很大的欠缺。前挺员工更欠缺基本的服务技能，尤其是积极性和主动性，超前的服务意识更谈不上，这也是导致客源流失的原因之一。
4、 营业额下滑后，为控制成本，迅速裁员节流，力度较大，加之xx年大气候的影响，外来务工人员流动性比往年大，回乡居多，各商家薪资竞争比较激烈。故而员工流失多，补充少，始终处于被动服务状态。恶性循环，造成了招人难、用人难、留人更难的问题，出品和服务质量始终没有进展。由于上述诸多因素，客人的满意度很低。
5、 特殊情况：约大半年，男女共用一个卫生间，且物业改建装修噪音扰民，也使顾客受到了一定的影响以至流失。卫生间的客诉和误会居大众点评负面影响之首。
6、 本店所在地区固定客源多，流动客源少，顾客多样性低，地理位置略偏，形成了固定客源逐渐减少，又无外流客源增加的劣势局面，生意日渐清淡，营业额久不浮升。
7、 硬件设施的维修和更新也不是很到位，电磁炉的损坏率偏高，诸多原因都会造成客源的逐渐流失。
一、xx年度工作重点：
(一)后厨：
1、 争取保证员工整体变动不大。
2、 提高各岗位的基本技能和操作流程。
3、 实行员工补位，一人多岗制。冷菜、刨肉、烧烤、面点做到2/3人员均能操作。
4、 严把出品质量、份量关。
5、 开源节流，充分利用好边角废料。
6、 提高员工素质，定期培训。
7、 加大卫生管理力度。
8、 争取创新出新
(二)前厅：
1、加大培训力度，提高前厅员工的服务知识和基本的业务技能，提高工的从业能力和超前的服务意识。
2、给工灌输“开源节流，增收节支”意识，控制好成本。前厅用品工具定位定人，责任到人。住宿的员工督促节约用水、电。控制好办公用品，用好每一张纸，每一支笔。
3、加强各部门之间的协调工作，饭店是一支团队，各部门之间的协调是很关键的，前厅是饭店的中枢部门，它同后厨等部门有着紧密的关系，如出现问题，应主动和各部门进行协调解决，避免事情的恶化。
4、时刻注意硬件设施的检修和维护，检查设备运转是否正常，如出现故障和损坏，及时解决，如自己不能解决的，应及时上报相关职能部门进行维修和更换。
5、加强营销和宣传，感谢总公司和数十家知名媒体进行营销和宣传合作，为本店带来莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和资源，加强一下促销和宣传，例如：利用老顾客资料和顾客定餐留下的电话进行手机短信促销活动。
好员工不是管出来的，是带出来的。一个好的执行经理是员工的表率，工作中要言以律己，事事要在员工面前树立自己的形象，让员工认为你是一个信得过的领头羊，值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们，把员工当成自己的兄弟姐妹，经常和他们谈心聊天，多倾听他们的声音，了解他们心中的想法，及时掌控员工的动态，员工有问题和困难时及时帮他们解决，以防员工出现问题时处于被动局面。只有这样才能稳定员工队伍，提高全体员工的凝聚力，同心同德，把门店经营好!
2024年度村工作总结报告篇4
时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20__年以来各项工作总结如下：
一、严格管理，有效协调。
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。用心配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训。
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的这天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色。
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，透过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度。
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我透过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把详细资料输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅仅有助于病人掌握，也节省了护士超多时间，因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高自身素质。
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20xx年_月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
六、不足之处和努力方向
应对我的病人我的科室，我能够坦然的说，为了你们，我一向在努力!但是，应对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：
1、力争在护理科研方面有所突破。
2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。
2024年度村工作总结报告篇5
__年，我财务部在行领导的直接领导下，在全行员工的大力支持和配合下，同心协力，艰苦奋斗，紧紧围绕年初既定的目标，以更扎实的工作作风，严谨的工作态度，圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这__年的工作总结材料汇报如下：
一、工作落实情况
(一)组织部门员工进行定期学习，以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。
每周星期一，我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习，其中包括人事教育、安全法、会计基础知识，法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习，使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性：文件上传下达的及时性，人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。
人们常说，思想决定行动，行动决定执行力。我部门正是注重了这一点，使行之有效的执行力得到了充分发挥，从根本上转变了他们的工作态度，调动了他们的工作积极性，出色的完成了各自的工作，保证了工作质量又快又好的发展。
(二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。
__年，我部门在人员短缺的情况下，虽工作千头万绪，但是为了确保我行员工的切身利益，利用一切可利用的机会和时间及时的将我行__位员工的住房公积金和医疗保险从__局那边进行了账户过渡和缴费工作，确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金，维护了我行员工的切身利益。
(三)积极配合业务部门，视支行为家，努力完成行内下达的各项指标任务。
支行的生存与发展，不是哪一个部门的事，而是每一个员工的事情。因此，我部门积极响应行内的号召，动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展，并取得了一定成效：商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。
特别是失地保险资金的收取上，我部门更是积极响应，将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途，提高了我行资金利用率以及收益率。
(四)安全生产工作得到加强。
安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面，严格要求驾驶人员定期检修车辆，定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照行规和作息时间进行派车用车，确保了我行的车辆安全和人身安全。
资金票款方面，我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。按时收缴网点超限资金，及时使资金回笼。每天严格两次网点资金监控，注意资金异常动向，及时反馈及时报告，使得不安全因素扼杀在萌芽中。
总之，我部门员工通过教育学习实践，对安全知识以及安全意识都有显著提高，从而保证了我行各项工作的安全开展，得到了上级以及各级部门的认可。
(五)充分听从行领导的安排调度，使得支行后勤保障工作顺利开展。
我部门在行领导的直接领导下，在财务制度的指引下，严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本，节约开支，并也初见成效。__是一个特殊的旅游城市，来人来客相对比较多，为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方，让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。
在用车方面，严格按派车单和修车单进行出车和修车，尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面，严格按领料单进行领取材料，并分部门分专业进行归集，使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面，我们尽量做到热情周到，细致入微，使得客人有宾至如归的感觉。
二、下一步工作打算
(1)加强与__局以及外单位的沟通合作，努力营造良好的氛围，进一步促进我行业务的顺利开展。
(2)合理做好资金头寸以及资金调度工作，减少资金在途，加快资金的投放与回笼，提高我行的备付金率和运用户率。
(3)以人为本，努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想，解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵，安心踏实于自己的本质工作。
(4)加强与业务部门的配合，努力完成支行下达的各项指标任务，视支行为家，努力为支行添砖加瓦。
(5)加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习，以此提高本部门员工的素质水平。
总之，__年的工作虽取得一定得成绩，但我们仍应该戒骄戒躁，扬长避短，总结经验教训，将工作完成的更好更出色。综合管理部门的工作千头万绪，但只要我们随时保持清醒的头脑，用心想事，用心谋事，用心干事，团结一心，努力拼搏，我想再大的困难，我们也可以迎刃而解!
2024年度村工作总结报告篇6
20xx年即将过去，回顾本年度，是充实的一年，更是鞭策自己快速成长的一年，现将本年度工作情况述职如下，请学校领导和各位同事共同审阅，予以监督。
一、作风正派，为人师表。
时刻以教师专业标准严格要求自己，师德为先，廉洁从教。
二、爱岗敬业，全年满勤。
全年坚持出满勤，无无故缺席，迟到，早退现象。
三、快乐教学，真心关爱。
以“快乐教学”为理念，相信学生，尊重差异，更注重学生成长过程，力求每一位学生都能健康快乐成长。
四、抓住机会，努力提升。
注重多途径，各方位提升自己的学识水平和业务能力，全年外出学习6次，观、议课68堂。学习笔记达万字以上。
五、团结协作，共同发展。
(一)担任79班副班主任，分工合作服务于学生健康成长。
和班主任教师及家长密切配合，共同制订出培优计划和帮扶计划，做到齐抓共管，共同做好学生的思想教育，帮助孩子解决学习和生活中的难题。还通过各种各样的活动、竞赛，丰富孩子们的生活、锻炼他们各方面的能力，努力发掘每个孩子的“闪光点”。
(二)担任学校数学教研组组长，尽心尽职服务于学校数学教学教研工作。
(1)组织了新调入教师亮相课展示活动，为常规数教成功开展提供了很好的案例。
(2)健全了学校39位数学教师基本情况档案，组建了“青蓝工程”，师徒结对，共同发展。
(3)力争机会，为学校数学教师创设多方位学习平台。校内同年级组集体备课，积极观、议课；校本研修网络平台共同探讨，研究；外出观摩，博采众长，为教研创新注入了鲜血的血液。
(4)群策群力，组织教师参加了长沙市第三届小学数学教师素养大赛，长沙市小学数学会员单位第二届讲题比赛，浏阳市第十七届课堂评优大赛和长沙市“班班通”信息技术应用说课比赛，分获一，二等奖。
(5)以生为本，成功组织了镇“生活数学竞赛”，更好的激发和培养了学生学习数学的兴趣。
(6)完成了浏阳市优秀教研组，长沙市小学数学理事单位，会员单位的申报。
六、点滴成绩，鞭策成长。
(一)个人荣誉
(1)获奖论文
国家级:一等奖
*入选“新形势下教育管理理论与实践指导全书”刊登(20xx、5)
市级:一等奖(20xx、1)
(2)辅导教师
市级:长沙市第三届小学数学教师素养大赛指导一等奖(20xx、4)
长沙市小数会员单位“第二届讲题”比赛优秀指导奖(20xx、10)
(二)辅导学生
镇级:生活数学竞赛
刘飞宇二等奖(20xx、11)
林露刘星雨吴晓宇李文玲三等奖(20xx、11)
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我将一如既往地勤恳工作，努力钻研，在教育、教学工作中发挥更大的作用。
叶振华
20xx年xx月xx日
2024年度村工作总结报告篇7
在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。
再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这____的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。
下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。
在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。
自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。
在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。
在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。
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