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新员工银行年度个人总结6篇

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新员工银行年度个人总结6篇

新员工银行年度个人总结篇1

20xx年的钟声即将敲响,回首20xx年走过的路。有太多的得与失,悲与喜。20xx年对我来说,是收获的一年。20xx年,我走出校门,踏入社会。来到。

还记得刚来时的青涩,对一切都一无所知。我担心自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是渐渐发现,我的顾虑都是多余的。很幸运,我分到了信贷中心,这里有和蔼的领导,可亲的同事。他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助。一句关怀的话语,一个甜美的微笑,甚至在他们看来只是些微不足道的'帮助,都给我莫大的鼓励和感动。

三个月很快就过去了,在大家的帮助和指导下,我学到了很多在学校从未学到过的东西。

在的第一个星期不知不觉就过去了,我还是什么都不懂,看着那些文件里从未见过的字眼,听着大家对客户的咨询问题对答如流。我问自己:我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们忙碌的身影,我很着急,我想帮助他们,但是我无能为力。如果一直这样,我怎能实现自己的梦想?

最终鼓起勇气,问大家我可以帮忙做些什么?

刚开始做的都是些很琐碎的东西,复印东西,打印东西,虽然微不足道,但还是很开心,因为我可以帮大家做些力所能及的事情了。

随着对业务不断熟悉,我才渐渐知道,在银行工作,每天面对的都是些简单而又复杂的东西。简单的工作,都要拿出百倍的认真。有时候一不小心就会犯一些很低级的错误,甚至还是些讲解过无数次的问题。可老师们总是不厌其烦,一遍遍的讲解。安慰我,要慢慢来。在大家的共同努力下,我们提前完成了个贷文档基本资料的登记情况。看着将近9000份档案登记完毕,心里充满了成就感,第一次,我尝到了劳动的快乐。

三个月,就这样过去了,在大家身上,我看到了对工作的热情。在大家身上,我懂得了一个道理,永远不会有人告诉你什么该做,什么不该做,也不会有人去提醒你,你现在该做什么。工作上,一切都要靠自己去发现,去寻找,去进步。

三个月,我认识到,在工作上,一定要认真,负责,要做就做最好。每天都要给自己目标,给自己定位。

三个月来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足。 新的一年,给自己定下新的目标。

1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位。

新的一年,向自己的目标努力。

新员工银行年度个人总结篇2

对已有的心存感谢,对将来的心怀希望自7月1号省行报到11号开发区支行报到12号正式在黄浦区丰乐路支行上班起先,到现在已经工作了差不多一个月。从校内踏入职场是人生的又一个重要开端,特别幸运能在xx年大环境较严峻的就业形势下加入广东建设银行这支员工背景多元作风严谨高效的工作团队,这是职场生涯的一个美妙起先,而我也将为这份荣耀和信任全力以赴,接下来针对我工作以来不同的经验说下自己的总结和感悟:

一、xx.05.13——06.09省行中小企业部为期一月实习

这是在入职前我主动致电向省行人力科申请的实习机会,特别幸运能够见识到作为核心业务部门之一的中小企业部的真实运作。在为期一月的实习期里,我的工作内容从起先的送报纸、传送档案文件、贴发票、给来访者斟茶倒水等行政性事务渐渐过渡到录入小企业审批信贷台账、制作word和excel版的客户经理信贷题库、制作部门副总的行长汇报会ppt、帮助科特长理办公日常文件等较有含金量的实务性工作,实习时我和另一位实习生同事何琦努力保持阅读思索实践总结共享沟通提高等职场七步走的习惯,尽量做到工作0出错,并且时刻留意优化流程和提高工作效率,最终结束实习时也受到了科长对我工作仔细负责的确定。更重要的是,通过这次实习有幸相识了部门中特别优秀各有所长的经理们,从他们身上我不但学到了职场上接人待物的种种细微环节进而提升自身职业素养,也与他们中不同年龄段的人进行了日常沟通和对比参照,进而修正了自己的日后职业规划,以上林林总总,都是我在这次实习中的收获。要说从这次实习中最大的感悟就是两个:

1、机会总是留给有所打算又主动争取的人,假如我不是经过建行校招录用又主动致电人力科询问,怎么会有这么珍贵的经验和收获呢?

2、世界属于有心人,职场上要到处专心优化流程改进细微环节,争取做得更快更好。

二、xx.07.12——07.15开发区丰乐路支行为期一天半大堂经理

在7月11号去开发区支行报到后,12号我就到了所安排的丰乐路支行起先上班,这次是和一位特别仔细细心的女探讨生陈炎成为新人同事,到了网点之后我被安排到大堂经理的岗位跟随客户经理们进行实习,之后再和陈炎调换柜员岗实习,丰乐路支行主要从事对私业务,行长和各位前辈们都特别热忱,因为我在网点时间较短所以简洁总结一下所见所闻及工作内容:

目前因为建行深化综合柜员制改革,所以我们所在的网点将会改组成网点负责人/网点主任、营销主管/副职、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、大堂经理、低级柜员、高级柜员、后台职能等职位体系,在这其中我认为大堂经理是银行的门面,作为迎接客户、沟通客户与银行间的第一道桥梁,主要职责有五个:

1、迎送、导储及分流客户,快速妥当地处理客户投诉,维持大堂的正常营业秩序,并兼顾环境卫生、设备设施维护等工作;

2、对客户进行业务答疑及相关引导,如指导客户填写单据,指导客户运用自助设备、激活网银等;

3、识别客户并进行差别化服务,如为贵来宾户供应vip服务,为一般客户供应基础服务;

4、进行客户经理之前的.产品推介工作,如识别客户后依据其需求,主动客观地向客户推介、营销我行合适的金融产品和交易方式、方法,体现员工专业性与服务性的同时也为后期客户经理的营销跟进做好铺垫;

5、利用大堂服务阵地及客户看法簿等工具资源广泛搜集市场信息、客户信息、客户需求及客户看法等,充分挖掘巩固重点客户资源,并定期归纳分析以书面形式向网点负责人报告。

在一天半的实习过后,我能做好的更多只是前两项工作,工作难点在于熟识网点承办的客户业务种类以及金融产品交易种类。对此我的最大感悟是:看似再琐碎的工作也有自己的价值和许多须要学习的地方,时刻保持向前辈虚心学习的心态才能不断前进。

三、xx.07.16——07.26省行信贷审批部为期两周学习

从7月16号起先,我和开发区另一位新同事马文超有幸被调去省行信贷审批部帮忙整理归档xx年的信贷档案,这是一项任务量巨大而且非常要求严谨细心的工作,我们连同四个荔湾同事两个实习师妹交叉进行了约前后一月的工作,其中我参加的工作可以概括为催缴/排序/装订/校对/追缴/归档六部分,即首先我们去信贷部各办公室督促审批人及其跟班徒弟把所负责档案根据月份上交,然后我们依据档案上的种类和序号进行分类排序,装订后再依据电子化档案与整理好的纸质版档案进行校对,若发觉缺失则查明缘由追缴核对后再进行归档、盖章和搬运等后续事项。

新员工银行年度个人总结篇3

xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。xx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

xx年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。

我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的.支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!

20xx年的钟声即将敲响,回首20xx年走过的路。有太多的得与失,悲与喜.20xx年对我来说,是收获的一年。20xx年,我走出校门,踏入社会,来到兴业银行。

还记得刚来时的青涩,对一切都一无所知.我担心自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是渐渐发现,我的顾虑都是多余的很幸运,我分到了信贷中心,这里有和蔼的领导,可亲的同事,他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助。一句关怀的话语,一个甜美的微笑,甚至在他们看来只是些微不足道的帮助,都给我莫大的鼓励和感动。

三个月很快就过去了,在大家的帮助和指导下,我学到了很多在学校从未学到过的东西。

在兴业银行的第一个星期不知不觉就过去了,我还是什么都不懂,看着那些文件里从未见过的字眼,听着大家对客户的咨询问题对答如流,我问自己:我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们忙碌的身影,我很着急,我想帮助他们,但是我无能为力,如果一直这样,我怎能实现自己的梦想?

最终鼓起勇气,问大家我可以帮忙做些什么?

刚开始做的都是些很琐碎的东西,复印东西,打印东西,虽然微不足道,但还是很开心,因为我可以帮大家做些力所能及的事情了。

随着对业务不断熟悉,我才渐渐知道,在银行工作,每天面对的都是些简单而又复杂的东西。简单的工作,都要拿出百倍的认真,有时候一不小心就会犯一些很低级的错误,甚至还是些讲解过无数次的问题,可老师们总是不厌其烦,一遍遍的讲解,安慰我,要慢慢来,在大家的共同努力下,我们提前完成了个贷文档基本资料的登记情况。看着将近9000份档案登记完毕,心里充满了成就感,第一次,我尝到了劳动的快乐。

三个月,就这样过去了,在大家身上,我看到了对工作的热情,在大家身上,我懂得了一个道理,永远不会有人告诉你什么该做,什么不该做,也不会有人去提醒你,你现在该做什么。工作上,一切都要靠自己去发现,去寻找,去进步。

三个月,我认识到,在工作上,一定要认真,负责,要做就做最好,每天都要给自己目标,给自己定位。

三个月来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足。新的一年,给自己定下新的目标。

1.自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2.克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

3.继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位。

新的一年,向自己的目标努力。

新员工银行年度个人总结篇4

从零起先,又重新回到了事业的起点。这一年对我来说,走得很困惑也同样很欢乐。想想当时踏出校门赢取到第一份工作,所经验过的残酷和拼搏,现在的辛苦真算不上什么。那时正式工作中也并没有轻松,恰好是远大新产品投入市场的创业之年,我体验过春节间一整月无休,每天只有4小时睡眠的生存考验。光鲜背后总会有过让人不可思议的付出,这些回忆始终都让我保持坚毅。这次的的推断和选择,我仍旧不知道将来会不会懊悔,但可以确定的是至少我工作得很欢乐。因为我有了这么多热心友好的同事,还有我最得意是栽培的徒弟们。每天和大家待在偌大一个玻璃房里,面对这么多反复、繁琐、惊慌、细致的工作,我们的协作越来越默契,工作的状态也越来越好。这个阶段让我起先重新谛视银行,了解银行的架构,银行的业务,银行营运机制。只有不断的了解、实践和思索,才能不被腐化,才能离自己的幻想更加接近。目前工作上我做着什么大家比我都清晰,做过什么成果行里都有统计,不须要自夸。这里我所须要说的是我学到了什么,下一步我该怎么做。

20xx年对银行来说是个暖冬,收入增速放缓,资产平稳增长。受经济的大环境影响,风险和机遇并存。我所在的柜面也是我交行的前线战场,面对的是普遍社会民众。而民众选择银行的首要不是资产规模,却更侧重于银行的便捷与服务。当下网络快速发展的.时代,各种社会冲突与日凸显。银行做为广泛的服务机构,迫切须要建立民众的信任感。因此我们柜台上起先立足于服务标准化建设,严格执行总行的服务指标,每天让临柜的客户感受到交行的舒适和温馨。另外我们对业务学问和技能也没有丝毫放松,踏踏实实,认仔细真提高工作效率,规避差错风险。柜台实践是对每一个新行员的训练,不经验前线做不好将军,谁都没有理由埋怨。这一年我过得特别充溢,以前客户当面付现金订货,虽只有七八千块,我忙活半天也没有数清,更不知真假,最终只能点头笑纳,心里确定不踏实。现在出门在外我也算半个行家,亲戚挚友也来我这学个两手。吃饭闲聊只要是挚友跟我提到关于银行的柜面业务我可以滔滔不绝,解决了他们有关信用卡的困惑,帮助他们利用闲钱赚取得更多的收益等等。对我来说这只是最基本的职业要求,却能够更加拉近日常交道中彼此的关系。

今后须要学的须要接触的还远不止这么多,完善自我只为寻求突破。明年是经济上行的一年,信任也会是我的破冰之年,交行须要我们做出更大的贡献,我个人更须要通过这份事业来实现完整的自我价值。这次对公业务培训来得有些迟,为期四晚的培训的内容也比较简洁,还有大量的学问和技巧须要我去驾驭和实践。时间只会越来越紧,真正的挑战在等待我。我不惧困难更不怕付出,整合最佳资源、发挥最好的状态,备战20xx。

年轻人要坚持,正能量要保持,80后的奋斗才刚刚起先。“空谈误国,实干兴行”,说再多不如主动打算,努力应对。不管以后在哪里,在坐的各位都依旧是我的战友,我的导师,往后希望有你们一如既往的激励和支持。感谢!

新员工银行年度个人总结篇5

回顾20xx年的工作,成果令人欣喜。在领导的指导及同事共同努力下,我行圆满完成了20xx年的各项工作指标。此外,经过这一年的锻炼,我在思想觉悟、业务素质等方面相比往年都有了很大的提高。冬天既然来了,春天也不远了,本人于20xx入职,从事银行柜员一职。20xx年的工作状况总结如下:

一、我的工作感悟与成长

首先,我很庆幸自己能够加入锦行。相信大家印象里的银行员工都是身着干练的套装,身处舒适的工作环境,朝九晚五,还有各种令人羡慕的福利补贴。其实现实中的银行工作人员没有一个是轻松的,对于我这样刚进入银行工作两年的小新就更是不容易。在平常的每一天里,我要赶在八点前到银行准备上班前的一系列准备只要一坐在柜台上,一天下来连起身都很难,客户多时连吃饭和上厕所都要火急火燎地。这些还不算什么,有时碰到一些情绪过激的客户或者老年客户,仅仅是与他们交流就已经精疲力竭,银行的工作最累的不是办理了多少业务的身体,而是心理。工作上,我们要专注、细心地办理每个业务,耐心、客气地接待每一位客户;工作之余,为了适应不断更新换代的新经济时代,努力学习各种与业务相关的新知识,提高自己的素质。但是不管怎么样,我都始终热爱这个工作岗位,不管遇到多少艰辛、不管遭受了什么委屈,我都必将我们银行人爱岗敬业的精神发扬到底。

静默回首过去的工作岁月,很惊讶自己已经不知不觉坚守在这个岗位两年了。过去的记忆碎片在脑海里纷飞,一路走来,我有失去,更有令人欣喜的收获。赏不到窗外的雨雪纷纷,我就用心学习业务知识,提高自身素质;嗅不到门前的郁郁花香,我就认真审核,高标准严格要求自己,增强各项业务水平。我相信经过不断地积累和锻炼,我能为锦行贡献更多的风和火。

二、我存在的不足和努力方向

回顾20xx年,虽然各项工作指标都能顺利的开展与完成,但深知自身依然存在诸多的不足之处。首先,应急处理能力不足,面对一些情绪失控的客户,往往会不知所措,变得心急,容易犯错。其次,情绪管控不佳,面对操作失误的客户,会变得心里烦躁,对客户不能保持耐心,而且容易犯错。针对以上的不足之处,我在今后的努力方向将会是:其一,多阅读突发事件处理例子,进一步提高自身素质;其二,克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,认真做好每一项业务,维护好每一位锦行的客户。

三、我对20xx年的展望

对即将到来的20xx年,我充满了期待,我相信,凭着我对银行工作的热爱和扎实的业务水平,我能应对好新一年的业务。在未来的一年里,我会把理想与企业的发展紧密结合,充分发挥自己的工作创造性和主动性,与锦行共同走向更美好的明天。

新员工银行年度个人总结篇6

时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的20xx年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将全年的工作进行如下总结:

一、勤奋敬业方面

我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。

二、业务知识方面

我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,熟练操作新系统。在实际工作中,牢记x行长的教导,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。

又在x行长的带领下我得到了实质性的'学习和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。

三、工作态度方面

本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。

四、对待客户方面

对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力提供质的服务。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工。

回顾这一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,看传票的时候还是不够仔细和认真,个别工作做的还是不够完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。

在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之所短,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。

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