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经理半年度个人总结7篇

个人能力的提升离不开归纳性的文本输出,这也是写个人总结的意义,在职场里,相信大家一定都定期写个人总结,美篇巴巴小编今天就为您带来了经理半年度个人总结7篇,相信一定会对你有所帮助。

经理半年度个人总结7篇

经理半年度个人总结篇1

从xx年6月份开始,我们虹波风电正式开始筹备,到目前为止已经有大半年了,各项工作正在紧张而有序的开展,总体来说,各部门工作开展的情况还是比较好的。

xx年已经过去,新的一年即将来临,回顾过去一年的工作,感慨万千。在这一年里,部 门工作既有可喜的一面,更有值得改进的一面。回顾过去,展望未来,我信心百倍,决心 继续保持积极主动,大胆创新,追求卓越的高度责任心,努力与安硕同呼吸,共发展。

工作总结

1建立和健全、完善管理制度。

* 办公室管理制度。规范办公室上下班时间,加班要求,办公室纪律,办公室值班制度。 编制了营销中心管理制度。

*办公用品使用管理制度。如:打印机纸张、传真机的使用以及电话的使用和控制。办公设 备管理和使用规定。建立报表制度。

* 部门饮用水的计划和控制。车辆使用规定,规范用车程序。建立报表制度。

*公司会议制度:部门经理会议每周六下午一次和员工周五一次晨会,并一直坚持下来。

*部门人事权力的.划分:入职和离职的审批程序,并在实际中认真执行。

*宿舍管理、整顿、及评比标准的确定和执行。并配备了清洁工具,锁等。安排专人打扫清 洁。

*员工行为准则的制定和监督执行。

*公司卫生区域划分及责任人的确定。

*保安管理条例和工作流程的规范,并及时培训。

*入职和离职表格的完善。人员动态表格化分析。

*工资异动表格的完善。

*编制了新的《企业管理制度》。明确了公司各部门职责,工作流程等。拟定了公司薪酬体 系,绩效考核方案

*部门岗位清查及《用人申请表》,食堂费用的管理表格化。

2 大胆进行部分人员调整

*食堂人员的重新配置。

*保安人员的调整,不断加强管理。

风电设备制造行业作为再生能源开发装备产业,其发展前景与形势,无论是从国家政策支持,国内国际市场需求,产品利润,还是未来可持续性发展趋势等等来看,都是非常乐观的。风电行业以后将是国家重点行业之一,那么在未来的2-3年内,就我们南通,会有更多的新的风电设备制造企业进入,同时,会有一批老的重工型企业进行产品结构调整转入。那么到那个时候,我们虹波风电是走在他们前面的,起步还是比较早的。所以我相信,股东会投资风电产业的举措和对产品及市场的准确定位,无疑是正确的,意义深远的,是一个战略性的重要举措。

我是11月份加入虹波风电的,以前曾从事过化工、房地产、服装等企业的管理工作。加入风电行业,也是我职业生涯规划的一部分。在重工业、钢结构等行业利润日趋微薄的今天,我们大家加入虹波风电,与这样的一个具有巨大发展空间的企业共同成长,对我们个人发展都会起到积极向上的推动作用,这里将是展示我们每一位在坐的才能的最好平台。所以,我们都应该以加入虹波风电而感到自豪,这也是我们职业生涯发展中浓抹重彩的一笔。

xx年筹备期间,经过我与大家的共同努力及任总的精心指导,公司陆续出台了一些管理规章及管理性文件。公司筹备,大量的文字性材料需要草拟(各项管理的体系的建立、工作程序合理化设计、部门工作流程设计、公司整体运营流程设计等等)。公司iso体系建立的前期材料也准备中,行政人事部门招聘工作在开展,erp前期准备工作也在进行中,公司建立了网站、内部企业文化网、文件服务器,搭建了初步的信息交流平台。各部门人员逐步到位,部门框架初步形成,大家都在积极投入工作,一些部门管理人员主动加班,工作也很辛苦。总之,xx年筹备到现在,各项工作进展情况还是比较顺利的。

当然,在管理工作过程中,也暴露出我们工作中存在的不足,具体表现在工作程序概念不清晰、权责不明确、部门制度化建设能力不强、部门工作的责任心欠缺等等,反映出来的这些问题,有待进一步提高。

经理半年度个人总结篇2

xx年2月我从西岗分理处调至栖霞山支行从事客户经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作情况总结如下:

一、加强学习、提高素质

我今年二月份从西岗分理处调到栖霞山支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。

作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自己,作为参政党成员,我积极拥护中国共产党的领导,并积极参与建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,认真践行党的群众路线。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理能力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。

经理半年度个人总结篇3

时光荏苒,岁月匆匆,转眼间,20xx年即将成为历史,自20xx年5月1日加入万阅城项目以来,得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾,让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验,为我在万阅城项目工作做了铺垫。在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。现将工作情况汇报如下:

一、回顾调入开展工作所得总结

1、自觉加强管理、技术知识学习,努力适应新的工作环境

为了尽快适应新的工作环境,通过赵经理了解项目的基本情况,每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解,为我开展工作掌握了第一手资料,在熟悉工作的同时,通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识,虚心求教各部门经理,不断理清工作思路,总结工作方法,使之尽快融入到工作当中。

2、严格律己,树立良好的管理人员形象

物业管理的项目管理就是现场管理,在日常工作当中,我时刻严格要求自己,以身作则,工作中认真听取员工的意见,尊重、团结每一位员工,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,始终以堂堂正正做人,踏踏实实做事的原则要求自己,在员工中树立一个良好的管理人员形象。

3、加强日常管理工作,提升物业服务水平

管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手,牢固树立项目“一盘棋”的指导思想,引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划,强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。

在经过加收换热站运行费用一事上,业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问?事后深知项目目前存在严重的问题,为秉承“和心物业”的服务理念,加强了对员工服务意识的思想教育,针对于业主提出的问题陆续整改,并将整改的情况,反馈给相关业主,通过项目全体员工的努力,现在的管理和服务比以往有了较大进步。

4、对待业主投诉,不卑不亢,认真对待,落实到人,回访跟上,解决问题

物业客服中心每天都会接到业主的投诉,客服中心认真接待每一位投诉的业主,详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人,负责人通过整改情况告知客服中心,客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主,最终将投诉问题解决好,按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实,不但加强了与业主的沟通,还提高了我们服务水平。

5、物业费收取工作

我小区住户有690户,从9—12月份物业费收取情况来看,除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费,(正在协调开发公司处理)大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在92%以上。

二、在工作中当中存在的问题及整改措施

在日常管理工作中,没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好,导致了在工作中出现了诸多问题。

1、部门管理人员工作态度、服务意识较差

部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题,已经在工作当中暴露出来,为杜绝这些问题的出现,项目部加强对部门管理人员的培训。20xx年项目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标,从部门管理人员到员工定期开展业务培训,以确保项目部服务水平的提升。

2、管理人员突发事件的处理应变能力不强

从20xx年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用情况来看,应急预案的培训、突发事件的有效处置仍存在欠缺,随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提高,在明年工作中作为重点内容进行培训。

3、作为项目负责人,管理模式及管理方式方法存在不足

管理方式有待改善,实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃,为适应新的要求,严于律己,不断增强管理业务学习,改变管理模式。以公司的眼光看问题,想问题,对于管理的流程进行在梳理,总结一些好的方法和经验,通过实践进行应用,定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短,鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议,寻求管理工作的经验。以此带动带动整个项目管理水平。

4、物资浪费严重,增加了支出

在物资使用上存在着浪费问题,为了节省支出,杜绝浪费,在今后的工作当中减少物资浪费,加强对物资管理工作,最大化减少成本支出。

5、客服服务意识不够,工程遗留问题未及时处理、工作标准不一、收缴率未达标

为了提高客服服务意识,曾强对客服人员培训,严格统一客服人员服务标准,增加与社区业主的`沟通,主动服务,了解业主真正所求,提高服务质量,夯实服务基础,以此来提升客服服务水平。在工程遗留问题上,与开发公司联系尽快解决工程遗留问题,对于因工程问题欠费业主,及时处理,情理并上,在原有物业收费率上提高收缴率。

6、保安工作责任心不高,要求不严,出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件

对于保安工作,加强理论培训与实际操作相结合,在理论培训上通过观看视频“物业管理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作,在实际操作中掌握突发事件预案程序,工作中对每一位保安员采取岗位落实职责,提高整体安保服务,杜绝各类事故的发生,让业主生活在一个安全舒适的环境中。

7、保洁卫生打扫不彻底存在死角

保洁对于小区卫生打扫好与坏,直接关系到小区整个门面,在今后工作中以保洁主管为中心,全面培训所有保洁人员的实际操作,培训完毕不管是日常打扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。

三、项目部20xx年工作计划

回顾20xx年的工作,有经验也有不足,我将立足优势,改正不足,全力本着认真整改的态度,做好物业管理工作,工作计划总结如下:

1、做好春节期间院内装饰工作,悬挂红灯笼,以及做好春节期间的安全工作,让业主度过一个安全祥和的春节。

2、根据业主提出的有关问题,积极与开发公司领导协调处理。

3、加强对员工培训及管理,提高员工自身素质,提升物业服务质量。

4、对于院内绿化缺少部分,及时补种,增强院内绿化美观。

5、举办一些对小区有意义的活动,如邀请晚报进社区活动、少儿绘画比赛等,增强社区文化,丰富业余生活。

6、积极与开发公司协调处理工程遗留问题,做好收取20xx年度的物业收费工作。

7、提前做好小区电梯报检、年检工作及20xx度暖气试压、供暖工作。

8、根据工作需要其他临时性工作。

纵观20xx年的发展前景,我有足够的理由深信新的一年将是不断应对挑战和破解压力的一年。在公司领导的支持和帮助下,我认为20xx年的工作会在我带领的团队下做的更加出色。

经理半年度个人总结篇4

20xx年结束了。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。无论是金徽财富中心、还是天水成纪新家园;工程管理及过程控制一幕幕像电影一样在我的眼前闪过。在公司的正确领导下,在具体管理作业中认真执行设计施工图纸、国家和省市有关规范规定要求、公司下发的各项决定决议,紧紧围绕即定工作目标,克服困难,同心协力,取得了一定的成绩。

一.20xx年工作总结

1.关于兰州金徽财富中心

金徽财富中心和大绿州花木产业博览园-商业服务区1#楼相继完成了竣工前的节能验收、规划验收、绿色建筑工程验收、消防验收、无障碍坡道验收;金徽财富中心还通过了国家第五批绿色示范工程验收。施工现场和竣工技术资料已准备就绪,近期内可完成二个项目的最终竣工验收工作,移交建设单位使用。

2.关于天水成纪新家园

去年八月七日,接到公司指令,主抓天水成纪新家园项目,当时项目部在管理、进度、质量方面存在着一些问题。在做了大量调研之后,与公司有关领导沟通,取得一致意见,做了三项工作。

一是工作责任到人。按照人尽其用的原则,取其所长,量才使用,对四个单位工程的管理人员重新做了调整。

二是处理了施工用地的遗留问题。对长期占用施工现场的钉子户,配合建设单位采用了果断措施进行处置,收回了施工现场。

三是铺开了各个作业点。重新规划了施工现场进度图,长计划短安排,调整劳务队伍、机械设备、工作要求,全面动了起来。

个人认为采取的方法和措施还是得力的,收到了好的效果。

回顾过去的一年,我们完成了四个重要目标;

一是向社会、向公司交出了二栋合格工程。其中金徽财富中心在现场实体上,在技术资料方面做好了确保20xx年度甘肃省建设工程质量“飞天奖”、力争国家建设工程质量“鲁班奖”的准备。

二是同步完成了公司技术资料编制填写范例一书,资料编写方面有了依据。由公司总工程师审核后已发至公司oa办公系统中的公共文件柜中,供各项目部下载、学习、应用。

三是施工现场qc小组成果获奖。以陈康生为代表的项目安装管理人员在低温热水采暖安装方面应用qc小组工作方式,反复修订作业方法和程序,抓住安装质量关键环节,收到了好的效果;申报的《提高低温热水地板辐射采暖管道安装质量》qc成果,在中建协举办的发布会上获得国家工程建设优秀qc小组成果奖,确定为标准作业方法推广。

四是培养和锻炼了项目管理团队。一批有创劲、有上进心、有管理经验的年轻人队伍在成长起来。

要说过去一年取得了成绩,我的理解是;有好的项目带头人、好的项目管理团队、好的劳务队伍,三好并一好就可以创出好的项目。

二、存在的问题

1.部分甲指分包单位在形象进度、工程质量管理方面不配合,导致观感质量平平、工期一拖再拖。

2.项目管理制度缺乏活性,执行不到位。导致部分员工工作平庸,管理上软、懒、散、慢现象时有存在。岗位职责及考核不到位,部分管理人员不能主动开展工作,等、靠、要、拖的思想、做和尚撞钟思想还有人在。

3.项目管理计划及预见性不强。长计划短安排不扎实。

4.三检制落实流于形式。还有待于在今后的工作中持续落实。

三、20xx年度工作计划

党的十九大报告指出;中国特色社会主义进入了新时代,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,必须坚持质量第一、效益优先的发展理念。

十九大报告为我们制定了20xx年的工作目标和质量目标。我们要自行加压,给自己规定新的起点;那就是: 要保质保量的完成新开项目施工;雁滩金徽园住宅小区建设工程; 十九大提倡大国工匠,我们就是懋达工匠; 要确立新的质量目标:确保兰州市建设工程质量“白塔奖”、力争甘肃省建设工程质量“飞天奖”; 要确定新的培养目标:锻炼一批综合素质好、项目管理精的管理团队人员。一花独开不是春,百花齐放香满园。为公司的项目管理源源不断地培养人才。

为此计划在新的一年做好以下工作。

1. 认真学习和贯彻执行国家和甘肃省文件要求。包括建设部《关于开展工程质量管理标准化工作的通知》以及《甘肃省工程质量安全提升行动实施方案》、《甘肃省建设工程质量和建设工程安全生产管理条例》等文件要求,并落实到行动上。对照金徽财富中心的典型作业方法,比照省上大公司的先进作业方法,今年上半年陆续建立并完成公司级各类现场作业手册,使项目管理有施工依据和检查依据。这些手册包括:

工程质量标准化手册;

重点部位标准化施工手册;

工程技术资料标准化手册;

安全生产标准化手册;

现场文明施工标准化手册。

2.落实公司、项目部各部门、各岗位管理职责。加强管理人员的职业道德和业务素质培训,提高管理人员的执行力,细化岗位责任制,推行程序管理、pdca工作法,锻炼和提高管理人员意识。把公司的事情、项目的事情当做自己的事情来做,充分发挥主人翁精神。

3.加大对年轻人的培养,同时引进新人。对年轻的员工在工作上要耐心,生活中要关怀,思想交流要知心,要让他们感受到懋达大家庭的温暖,让他们的心融入到项目集体中来。坚持优胜劣汰,坚持末位淘汰制。提高入职门槛;今年招聘大学生必须是本科生,同时招聘部分经验丰富、忠于职守的管理人员。

4.规范材料及劳务合同管理。杜绝以往项目管理中先进材料后签合同、先干劳务后签合同的问题,要求各相关管理人员调研在先、商议在先、询价在先、货比三家、人比三家,先签合同,再作实践。

5.狠抓安全生产与现场文明施工。安全生产是企业的效益,更是职工的生命所在。要求项目部针对分项工程的实际,对劳务队针对性的进行安全交底,施工过程中进行巡视,确保按交底内容施工,发现有违规、违章操作的进行及时纠正。确保项目部每两周进行一次针对全体在场施工人员的安全教育;特殊情况进行专项安全教育。

20xx年收获和艰辛并存,20xx年我将继续发扬成绩,纠正错误,在管理上不断创新,踏踏实实做好各项工作,发挥团队协作精神,积极主动的开展工作,认真执行公司各项制度,严格按章办事。形成团队力量,增加协作能力,提高工作质量、工程质量乃至工程整体管理水平。

经理半年度个人总结篇5

根据会议安排,我代表__项目做20xx年工作汇报,请各位领导审评:

20xx年__项目全面贯彻落实局、公司工作会议精神,在上级领导的支持和同事的帮助下,认真履行公司管理制度,以精细管理、全面履约为重点,强化管理手段,抓好项目管理工作。

__目前有三个项目,其中__改造工程二标段位于__市__区__区,全长1.4km,__道路市政工程一标段位于__市__区的__区,5条路总长2.0km,这两个项目主要施工范围包括:旧路破除、路基、路面、人行道、雨污水管线等。__土地填垫工程,土方填筑186万m3,施工填土工程量达到计划填土高程3.5m。在__路和__路项目拆迁不到位停工的状态下,我项目人员认证学习,严格要求自己,表现出良好的精神风貌,在项目领导班子的带领下,积极向业主争取623m6管通讯管道铺设。

一、项目履约进展情况

__项目总包及分包合同在质量、安全及支付情况等按照合同约定正常进行,无违约现象。

二、进度管理情况

__路改造工程二标段和__道路市政工程一标段除业主未拆迁地段外均在总承包合同工期要求下完成施工任务,__土地填垫工程,一期在合同工期内完成业主指定地块土方的填垫工程,工期速度得到业主的认可和好评。

三、质量管理情况

截止到_月_日,__三个项目工程隐蔽验收、检验评定合格率100%,未出现不符合项,施工质量较稳定,无质量问题都暴露,在质检站、业主和监理单位检查中等到好评,树立起了质量要求严格的形象。

四、安全管理情况

本项目积极参加公司及__建委安全活动,及时传达有关安全精神,开复工前进行自查自纠,对工地现有机械进行安全质量隐患排查,定期上报。根据工程各阶段各时期的不同特点,时刻提醒施工人员到施工现场要做到“三不伤害”,要注意防滑、防坠落、防落物伤人、防触电等。截至_月_日末未发生人身、设备安全事故。

五、项目成本控制情况

__项目自复工以来,从现场管理、措施费控制、材料成本、分包成本进行控制,并定期做了成本分析,测算出盈亏情况,并通过优化施工方案、增加变更签证量、严格过程材料、机械、人工管理、安全质量控制等措施降本增效。

六、合同管理情况

截至20xx年_月__日__项目签订总包合同3份,签订分包合同共计40份,其中劳务分包合同9份,材料采购合同20份,租赁合同21份,所有合同均为有效的签字盖章。

七、劳务管理情况

20xx年随着物件上涨,全国各地出现“用工荒”的情况,__也不例外,项目部及时采取措施,与劳务分包队伍及时联系沟通,根据合同约定做好组织调配工作,确保了工程劳动力需求。在20xx年的基础上继续完善公司劳务管理制度。

八、文明施工及技能减排管理

__项目继续加强现场文明施工及技能减排管理,安全员专门进行文明工地建设相关工作,保持工地卫生清洁,使道路干净畅通,各种设备物资标识齐全,堆放有序,特别是对工地的土方进行了整平打方、材料进行码垛处理,进入施工现场给人以赏心悦目的感觉。同时积极与业主和地方环、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善环、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周边的5个大池塘,设置为施工现场贮水池。

九、项目存在的问题及整改措施

__项目由于业主未拆迁完毕,工程处于半停工状态,施工环境复杂,出乎我们投标进场时的意料,从合同工期来看,时间已经明显超出,项目及分包队伍出现窝工情况,同时人工、材料、机械价格不断上涨,项目今后的经济效益前景不太乐观。

以上为今年的工作汇报,虽然做了一些工作,但与上级领导的的要求,还有不小的差距,明年我项目将会围绕年度工作计划和目标,进一步强化责职、细化任务、量化目标、加强管理,继续加快在建项目的施工步伐,圆满完成工作任务。

经理半年度个人总结篇6

20xx年我服从公司的安排,承接担任了由xx集团开发的建筑面积达二十万余平方米、工程总造价七千余万元的“xx商住楼”工程项目的项目经理。资金上的压力,施工技术上的难度及项目部主要管理人员的组织等一系列难题亟待解决。任何一点出现差错将对工程项目的顺利完成带来不可估计的压力。“事以人为本”特别是主要工程施工管理人员的选择都是经过精心挑选,在技术上都能独当一面,而且具有相当丰富的现场施工管理经验。项目部主要管理人员的'优化组合,是完成工程项目的有力保证。

任何一项项目工程都是由:人员、资金、物力三个方面组成,任何一方面的不足都将给工程的质量、安全、进度埋下隐患。“万事人为本”施工班组的选择是我重点考虑的问题,在各工种施工班组的组织过程中,班组长的专业技术素质、安全质量意识是关键,他们是各工种在施工过程中的领头“雁”,他们整体素质的好坏对整个工程起到中流砥柱的作用。

资金的投入量和资金的到位率是保证建筑产品质量、保证安全生产,如期完成的晴雨表,只有足量的资金投入才能保证质量,确保安全生产,才能按计划进度如期完工。但就目前的情况看,建筑行业已是一个微利行业,再加上有的建设方资金到位率低,这更加重了我们经济压力。但不管资金怎么紧张,我项目部民工及管理人员的工资还是按月到时发放,从没有因资金紧张而克扣、拖欠民工工资现象发生。

“百年大计,质量第一”在日常施工中,我们严把质量关,为使每道工序质量得到保证,项目部配有专职质量员,对施工操作过程作全方位的跟踪,从不因资金困难而影响质量。工程总体质量受到业主及有关方面的好评和肯定。安全是企业的效益;安全是职工的生命!这不是一句简单的口号。“安全与质量并举”,“信誉与效益并存”,这是我项目部的工程项目管理宗旨。

20xx年的工作中,我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:

一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。

二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行对比分析,找出不足,制定对策。

三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改进,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。

经理半年度个人总结篇7

20xx年6月以来,在人保财险x分公司颍东支公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:

一、个人基本情况和工作履历

我叫xx,男,1992年6月2日出生,xx年x月毕业于x理工专修学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20xx年6月参加工作,先后在人保财险x分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。

二、认真学习,提高业务水平和工作技能

自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的'提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。

三、认真工作,努力服务好客户

我现在主要负责x省x市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4s店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。

四、辛勤工作,创造良好经营业绩

我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中20xx.06-20xx.06为110万元,20xx.06到20xx.06为110万元,20xx.07至今每个月实现业务收入xx万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。

在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。

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