一份优秀的活动方案就可以看成是活动的重要战略,明确好活动的目标之后,我们才能将活动方案写得更加出色,美篇巴巴小编今天就为您带来了银行客户回馈活动方案5篇,相信一定会对你有所帮助。
银行客户回馈活动方案篇1
一、活动主题:“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:20xx年9月1日—9月31日。
三、活动目的:
以中秋佳节、国庆节为引爆点,以事业企业单位为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进银保产品等宣传。
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励意向客户购买产品,促进银保保费规模的迅速增长,同时保持和提升邮政保险的竞争优势,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1、“金秋营销、自助服务送好礼”
(1)凡在活动期间办理银保产品的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
3、“金秋营销、速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“金秋营销、产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销、产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1、营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2、网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3、活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4、积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5、切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销、产品欢乐送”社区活动。
1、扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
2、抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销、产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2、结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务
9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,
推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的'基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(四)“金秋营销、产品欢乐送”活动。
以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:
1、活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2、联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3、国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行v客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌。
五、活动目标
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在9月份实现以下目标:
1、客户新增超过历史同期水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
2、卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;
3、速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期水平;
4、自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。
5、圆满完成各项业务指标。
银行客户回馈活动方案篇2
为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持,进一步提升本支行的市场影响力,本支行以感恩之心举办以下营销活动,努力回报客户的信任,致力提升客户价值,和客户共谋发展,分享创造硕果。
一、活动内容
(一)开展“xx”主题活动
1、活动对象:支行全体存款客户。
2、活动时间:20xx年9月x日—20xx年x月x日。
3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理存款业务满xx元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取x名幸运客户,分别赢取价值xx元的x商品。
(二)开展“xx”主题活动
1、活动对象:支行全体贷款客户。
2、活动时间:20xx年9月x日—20xx年x月x日。
3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值x元的x商品。
二、活动安排
活动结束后在x月中旬抽奖,抽奖在公证部门的公证下进行,由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布,并到指定地点xx。
三、活动声明
自获奖名单公布起一个月内,客户未来指定地点xx,视为客户自动放弃。
四、活动宣传
(一)本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报,活动信息通过led屏幕滚动播出。
(二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。
(三)本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询。
银行客户回馈活动方案篇3
本次活动以“xx”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
一、活动时间
20xx年9月x日-9月x日。
二、活动目的
以中秋佳节为引爆点,以事业企业单位为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进银保产品等宣传。
三、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)“xx”优惠促销赠礼活动。
为鼓励意向客户购买产品,促进银保保费规模的迅速增长,同时保持和提升邮政保险的竞争优势,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.“xx”凡在活动期间办-理银保产品的客户,可获得价值xx元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。各行应根据当地实际情况,积极筛选x个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
2.“xx”活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办-理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
(三)“xx”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
2.抓住中秋节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户-资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(四)“xx”活动。
以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“xx”期间有闲暇考虑个人或家庭的.财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:
四、活动目标
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在x月份实现以下目标:
1.客户新增超过历史同期水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
2.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期水平;
3.自助设备存取款及其他代理业务交易量比x月份增长x%。
银行客户回馈活动方案篇4
xx县xx银行为感谢广大客户对我行xx银行业务的支持与厚爱,开展“xx”专项营销方案。具体方案如下:
一、活动时间
20xx年9月x日----20xx年9月x日。
二、活动对象
我行xx卡的客户。
三、活动方案
(1)活动期间我行xx借记卡开通微信银行绑定我行xx卡的用户均有机会赢得x元话费奖励(前x名)。
(2)凡9月x日绑定的客户均可得到移动电源一个。
凡第x名及第x名绑定的客户可得到迷你音箱一个。
以上两项我行员工参与无效。
(3)凡绑定我行xx卡的客户(含x月之前绑定的客户)均可参加幸运大转盘抽奖活动。奖品设置:
一等奖x名,高档电锅一个。
二等奖x名,移动电源一个。
三等奖x名,x元话费。
特别大奖:凡第x名及x名中二奖的客户可得价值x元品牌床上用品。
(4)凡x月x日开通我行手机银行且成功转账x次的客户均可得到移动电源一个。
四、特别说明
中一、二等奖及相关宣传品的客户,由中奖人带身份证、中奖的手机到x县xx行电子银行部领取,三等奖在活动结束后由我行从后台统计直接汇入中奖人账户。
在法律允许的情况下,活动方案的最终解释权为x县xx银行所有。
银行客户回馈活动方案篇5
一、活动时间:
20xx年6月20日上午
二、活动地点:
xx社区
三、活动目的:
了解端午节的习俗和来历,参与端午节的一些庆祝活动。同时,通过端午节来了解中国的传统节日,用心去体验我国的传统节日中蕴涵的意义,促进邻里和睦。
四、活动主题:
艾香端午邻里和
五、活动内容:
(一)"话端午"演讲、展览活动。设置一个主席台,由故事员或朗诵员站在主席台上发表演讲或朗诵。要求每人讲述一个与端午有关的故事或习俗。(发挥居民特长,讲讲他们眼中的端午,有助于年轻一代对传统节日有更多感性的了解,更加热爱如今的美好生活)开展端午知识展览,设置关于端午节的展板不少于1块,挂图不少于10张,图书不少于50本;邀请故事员讲关于"端午节"的2—3个故事。
(二)"传统厨艺、诗艺"比拼由参赛者自己准备材料,要求每人制作一道与端午传统习俗有关的菜肴,本地菜肴、外地菜肴均可,不仅要求菜的色香味俱佳,而且制作者要说出菜所代表的意义,并朗诵一首与端午有关的诗,诗可以是古诗,也可以是现代诗,可以是名家之作,也可以现场自己即兴创作。
中国的传统节日大多与吃有关,端午吃粽子,可算是全国通行的习俗,一般人对此也比较熟悉。但端午节在吃方面还有很多的习俗,而且各地也会有差异,除了南京端午的"五红"之外,其他地区也都有传统菜肴,如浙江吃大蒜蛋、吃薄煎饼等。屈原是一位爱国诗人,为了纪念他,所以有人把端午节还被称作"诗人节",本活动不仅要做出美味的菜肴,而且要让每一道菜都带上端午的色彩、诗意的色彩。评判的标准也必须两者兼顾。
(三)端午三创"卫生"大赛设计若干"卫生包干区",按照参赛人数多少规定由一人或多人承包区内卫生。要求区内物品整洁,无灰尘,无蚊蝇虫蚁。准备不同种类的绿色植物若干,清扫完毕后,要求参赛者从绿色植物中准确挑选出艾叶,并插于所打扫卫生区内。"清明插柳,端午插艾"。端午节也是自古相传的"卫生节",人们在这一天洒扫庭院,家家都将菖蒲、艾条插于门楣,悬于堂中,激浊除腐,杀菌防病。艾蒿的茎、叶含有挥发性芳香油,它所产生的奇特芳香可驱蚊蝇、虫蚁,净化空气。菖蒲的叶片也含有挥发性芳香油,是提神通窍、健骨消滞、杀虫灭菌的药物。如今的年轻人一般对传统习俗了解较少,此活动不仅能让年轻一代积极参与家庭事务,培养他们对家庭的责任,而且也有助于他们了解传统风俗和自然植物,促进正在进行的三创活动。
(四)传授"制香囊手艺给每位选手分发一块色彩鲜艳的丝布、一根可以挂在脖子上的细带子、一张小纸条、一支笔、一些香药、一付针线,若无香药也可以绿豆或花生代替。每位选手利用手中的材料制作小香囊,在小纸条上写下祝福和许愿的话,缝于香囊内。要求针脚工整,外形美观。香囊制作完毕后,可以自带,也可以送给他人。小孩佩香囊也是端午节的习俗之一,传说有避邪驱瘟之意。香囊内有朱砂、雄黄、香药,外包以丝布,清香四溢,再以五色丝线弦扣成索,做成各种不同形状,结成一串,形形色色,玲珑可爱。本不仅让居民自己制作香囊,并且要求在香囊内放入祝福或许愿的小纸条,既满足了小孩喜欢动手的要求,也符合少年儿童天真烂漫的个性。
(五)包粽子比赛先由老师介绍包粽子的技巧,再给每位选手分发粽叶、糯米等食材制作粽子,评比出谁包得、最多。
六、奖品
各个活动评出前三名,奖励粽子一个或咸鸭蛋一个加艾叶一把,其他参与者均为鼓励奖,奖励艾叶一把,体现"重在参与,重在开心"的活动原则。
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