事迹的记录应当准确反映事实,避免任何形式的夸张,我们在撰写事迹材料时,应该关注事迹的背景,这有助于读者更好地理解事件的重要性,美篇巴巴小编今天就为您带来了2024护士先进事迹材料精选7篇,相信一定会对你有所帮助。
2024护士先进事迹材料篇1
颜xx,女,中国共产党员,省肿瘤专科护士,主管护师,曾获江苏省临床护理操作技能竞赛优秀奖、院“天使杯”演讲比赛二等奖、“天使的感动瞬间”摄影比赛三等奖、院护理教学人才试讲竞赛三等奖、院护理技术能手、“一麟杯”百日优质服务竞赛先进个人、院优秀共产党员。2002年在苏州大学附属第一医院血液科进修三个月,学成后参与了数十例骨髓移植病人的护理。20xx年在医院的推荐下参加了由省卫生厅举办的省级肿瘤专科护士的学习,并顺利获得培训证书。
我具有扎实的护理理论基础、娴熟的护理技能和丰富的临床经验。工作作风严谨扎实,无差错及责任事故发生。自1998年参加工作以来,先后在输液室、神经内科、血液科、肿瘤化疗科从事临床护理一线工作。2xx4年通过继续教育取得了本科文凭,现在就任肿瘤化疗二病区护理责任组长。16年来,我和许许多多的‘白衣天使’一样,在医院特有的气味中,走过了清纯的少女时代;在血淋淋的伤口边,我走过了炽热的青春年华;在白色蒙蒙的气氛中,用颗真诚的心送走无数个漫长的日子,在亲人的期待和焦怨声中,把自己奉献给了一个个期待救治的病人。
从踏上护理工作岗位的第一天起,我怀着一种对护理工作无比热爱的情怀,倾注全力的投入到了护理工作。并始终保持爱岗敬业,任劳任怨的专业精神,从不计较个人得失,主动配合护士长搞好科室管理工作,积极参与开展各项新护理技术项目,与同事们一起克服了工作中遇到的各种困难,并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士,共同提高专业技术,不断学习,刻苦钻研新的护理知识,并有效的运用到临床护理工作中,从而取得了良好的护理效果。
在护理工作的每个日日夜夜,我始终坚持着自己的信念:“用心做好每一件事,认真对待每一天。”我深知要成为一名称职的护士,不仅要备扎实的护理操作技术,良好的职业道德和综合素质在护理工作中同样重要。
提起白血病,大家一定不陌生,这是一种病情复杂、治疗棘手的疾病,骨骼移植是距今为止治愈该病的唯一方法。很多人认为骨髓移植是医生们的事,和护士能有多大关系。
其实不然,骨髓移植不是一个步骤,而是一个过程。开始的动员、采髓、输髓固然重要,但真正最艰难的是如何安全地度过骨髓极度抑制期,如何避免并减轻移植后的多种致命的并发症。记得在血液科工作时,有一个叫赵xx的患者,在移植过程中,由于发生了急性排斥反应,出现了严重的腹泻、大便失禁的症状,随时不自主排出的粪便经常污染到衣服上,床单上,地上,甚至于家具上,我一遍又一遍,仔细地给病人擦身、换衣,再擦地,再室内消毒。要知道,在净化仓这个对病人实行保护性隔离的地方,我穿的可都是从头包到脚的厚重的防护服啊。每次忙完这些,我的'身上早已是汗流浃背。有一个叫李xx的患者,在移植过程中出现了严重的肠道感染症状,里急后重感迫使她频繁地感觉便意,但是强烈的化疗,使得她全身乏力,根本就没有力气起身坐到专门为她准备的坐便椅上,我一遍又一遍、不厌其烦地扶着她,甚至抱着她,重复着下床、上床、再下床。柔弱的我在家里父母、丈夫宠着。是什么趋使着我这们做,是什么给了我这样的力量?是对护理工作的执着趋使着我这们做,是对病人无私的爱给了我这样的力量。还有一个叫王xx的白血病患者,走南闯北的他总是喜欢和我们谈天说地,在移植过程中和我们建立了深厚的友谊,并且也顺利地完成了移植,后来虽然因为疾病的特殊病情复发,但是他说“今生我拼搏过了,认识了这们多的好姐妹,得到了这么多好姐妹的精心照顾,我也满足了”。五年前有一个叫封翔的患者,移植时还是个xx岁的孩子,如今已是个身高1米7、帅气的小伙了。每次他来科里复查的时候,都会到曾经在净化仓时照顾他的我面前甜甜地叫一声“阿姨好”,这一刻我几乎都不能认出眼前这个曾经瘦弱,曾经在死亡边缘徘徊的自己亲手照料的孩子,拉着孩子的手,仿佛是自己亲手呵护的小树苗长成了参天大树,心里是说不出的自豪与骄傲。
对每个医护人员来说,来自病人的评价与看法是一杆最公正的称,它能称出你在工作中抛洒的汗水,付出的心血和奉献的爱的分量。面对患者家属的期盼,看着患者将生命相托的眼神,我一次又一次被震撼,不断超越自我,寻求更高的护理技术操作水平。我作为优质护理服务科室的责任护理组组长,利用所有可以利用的时间向患者讲解入院宣教、手术前后宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、肢体锻炼等健康教育工作,经常带领本组护士巡视病房,与患者沟通交流,以最快的速度解决患者的疑问及要求,及时观察记录病情变化,评估病人存在的护理问题,采取护理措施,观察结果。经常利用下午治疗结束时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背,修剪指甲等。得到了患者、家属及医护人员的好评。
选择了护理工作,就注定是选择了奉献。国庆节、元宵节、春节等等,无数个节日,我依然奋斗在工作的岗位,放弃与亲人团聚。有的时候孩子发烧,我顾不上,我减轻了别人的痛苦,却帮不了自己的孩子。在亲人与病人之间,我‘痛并快乐着’。
作为一名的护士,我始终坚持以病人为中心,以质量为核心,积极推行人性化护理,牢固树立救死扶伤、病人至上、勤勉敬业、精益求精的职业精神,受到患者及家属的一致赞誉。由于我所在的病区是肿瘤化疗科,收治的患者病种杂,病人多,加班加点是家常便饭。我看到病房里那些病人,只有一个念头:把自己的全部精力投入到护理工作中去。对待患者无论贫富贵贱,都一视同仁,尽其所能的帮助他们排忧解难。,以使他们消除恐惧感,尽快适应环境,配合治疗,早日康复。
通过16年的临床护理工作,我积累了丰富的临床护理工作经验,深知生活护理、心理护理对患者的重要性。记得我们科曾经收治了一位女性乳腺癌的病人,病人情绪很低落,不愿与人交流接触,也不配合治疗,在护理查房过程中,我发现了病人的情绪变化,主动来到病人的床前,耐心细致地与病人谈心,经过几次心与心的交流和精细的护理,赢得了她的信任,天使的亲情,使她慢慢变得开朗起来,精心的护理,使她树立了一定要治疾病的信心。象这样的例子不胜枚举。
在16年的护理工作中始终践行“人道、博爱、奉献”的精神。始终把践行南丁格尔精神作为自己的人生目标。
在院领导及科主任护士长的带领下,通过不断的改进服务意识,提升科室的核心竞争力,以优质的服务、良好的医德、精湛的医术唤起患者对生活的美好希望,为患者照亮了生命的旅途,用火一样的热情托起了患者的生命之舟。面对医学护理模式的转变,以人为本、人性化服务的发展趋势,始终以“奉献亲情,关爱生命”为服务宗旨,牢固树立“满怀爱心尽职责,永葆亲情为病人”的服务理念,发挥专科特色,想病人所想,急病人所急。努力为患者提供优质高效的护理服务,从小事入手,从细微之处入手,为患者送温暖,加强护患沟通等。尽其所能给患者提供温馨、舒适、优雅的住院环境和亲情般的关爱,情系病房,情系患者,情系健康,时时处处以楷模为榜样,奉献浓浓亲情为患者提供优质服务,使护理服务得以提升。
我是一名护士,当我红嫩的脸颊被夜班的劳累所吞没,当我细滑的双手被繁杂的工作所吞噬,我也曾迷茫过、困惑过、失落过......但是现在,我骄傲,因为我是人们眼中的白衣天使,因为救死扶伤就是我的人生价值,再苦再累我无悔!
2024护士先进事迹材料篇2
“5床的大姐还有两瓶液体”
“7床的小宝宝多看看”
“12床的产妇要抽血”
…………
与夜班护士完成工作交接,她开始为病人配液体、输液、听胎心音、做胎心监护……身穿粉色护士服的东方医院产科护士xx一天忙碌的工作就这样开始了。
有着14年产科护理经验的xx说起自己这身粉色护士服,很是自豪,“浅粉色温和、亲切,有助于减缓产妇焦虑的情绪,能让她们有回家的温馨感觉。”说着,她向记者回忆起两件令她印象深刻的往事。
第一件事发生在xx刚工作那年。“有紧急情况,大家下楼帮忙。”xx说,她们接到通知后,立刻往楼下跑。“我看到那个产妇时,她的老公正搀着她往里走,她的棉裤内侧都是血,地上也有血迹。”xx说,赶到现场的医护人员向病人家属了解情况后,立即将其送进手术室。
“后来,听到宝宝平安出生,产妇也脱离了生命危险后,我们揪着的心才放
下。”xx说,也正是那次的经历,让她深刻体会到产科会随时面临各种突发状况,敏锐的观察力、高度的责任心、良好的沟通能力,都是产科护士必须具备的。
另一件事发生在今年年初,一位因全身浮肿、腹部严重积水的孕妇,在怀孕28周时到该科室住院接受治疗。经过详细的检查,确诊其为重度子痫前期、肾病综合征,且孩子的.营养吸收已经滞后。当时,医生给其制定了详细的治疗方案,xx和其他医护人员每天都密切关注其病情的发展和产程进展,期望能让孕妇得到有效治疗的同时,确保孩子顺利出生。
xx说,产科病房的工作不同于其他病房,不仅要照顾好孕妇,还要做好新生儿的治疗护理工作。“尤其现在开放二孩政策,产妇数量增多了,我们的工作量也随着增大,但是,看到产妇幸福的笑容和健康成长的婴儿时,我就觉得很开心,所有的苦和累都是值得的。”
2024护士先进事迹材料篇3
我是一名普通的护理工作者,从走出校门到如今细算已工作十二年了,12年在护理这个工作岗位上我经历了成长有风风雨雨,磨练了自己,懂得了生命的意义。我做过急诊的护士,外科病房的责任护士,现在是手术室护士长,在这些岗位上,我都是一个极其认真负责的人,因为在我的心中有一份承诺,那就是善待他人,无私奉献!
也许,有人认为,工作投入是压力所致,而我则认为工作是一种快乐,是一种幸福。穿上白大褂,踏入医院大门,我的心中便只有医院和病人,同事们看到的是一个言语爽朗,工作风风火火的好同事,病人看到的是一个充满爱心,耐心细致的好护士。09年4月9日我们手术室来了一位年仅21岁的骨科患者,诊断是“左股骨髁,胫骨平台,髌骨骨折,”患者家里经济非常困难,据说是卖了拖拉机才来看病的。面对如此大的手术,术后剧痛的难免的,小伙子恐惧不安,我看出了小伙子的担心,便耐心的向他介绍,术后的止痛方法,并一直陪伴着他,直到病人情绪平静,手术很顺利,可全麻一清醒,病人像发狂了一般嚎啕大哭,喊着:“痛死了,痛死了……”听着病人的哭喊,我的心也跟着着急,怎么办?我要帮帮他,我急忙找麻醉师,“快,再想想办法,能否再加用一些止痛药!”麻醉师估量后,决定再用一定量的镇痛药,“可能要半小时起效”,“痛死了,痛死了……”病人还在叫,我也心急如焚。“再坚持,一定要坚持”,就这样,从手术室到复苏室,我一直守候着病人,终于,漫长的半小时过去了,病人渐渐平静,我也松了一口气。病人安全的回到了病房,而我也重新开始了忙碌。下班了回到家,想着一天的工作,忽然想起还有一件事没做,不行,我得回医院,我要去看那个病人,不知道他疼痛是否缓解了,想到这里,我返身回到医院,匆匆走进了病房,看到病人已安然入睡,我便悄悄退出病房,回家的路上我一直很快乐,为自己的善良和病人的平安而幸福!
每天我们都在紧张而有序的忙碌,身为护士长,我带领着五位年轻的护士,要完成十几台的手术配合,及时完成手术间的地面及手术器械的清理消毒,更换工作,以便随时可以接待新的手术病人。在我的肯吃苦下,我的团队也是工作第一,特别团结肯吃苦,只要有未做完的手术或其它工作,没有人会去休息。科内成员24小时通讯通畅,无论节假日还是白天黑夜,只要工作需要,我们都会及时赶到,毫无怨言。手术室护士长就像一个大管家,年轻的我,有时自己都觉得自己像个婆婆一样管这管那,滴水不漏。平时一块纱布,一根针,都不许大家乱扔,及时关灯,节约用水,我经常对科内年轻护士说:“对待医院的东西就要像对待家里的东西一样,随手关灯,懂得节约,我们每个人都要有主人翁意识”。每次手术时,医生都会开玩笑的说,你们管家婆呢,我们没有浪费哦!
近两年,我们医院传统的胆囊切除术已被先进的腹腔镜微创技术所取代,前列腺汽化电切代替了损伤较大的开放手术,胆道镜,胸腔镜等微创手术的成功开展,都倾注了我和我的团队的辛勤付出。
我是一名白衣天使,我就是拥有天使的本色,我愿像那盏温馨的无影灯,默默的奉献着自己的.光和热!
2024护士先进事迹材料篇4
2020年初,一场传染病让整个国家仿佛按下了暂停键。当我们躲在家里担忧自己的安全时,一个个穿着洁白防护服的白衣天使却不顾自己的生命,无所畏惧,勇敢地前往疫情一线……
每个女人都喜欢年轻,漂亮的容颜,光滑细嫩的皮肤,那些在抗疫一线的年轻护士们,因为繁忙的工作,经常值夜班变成“熊猫眼”,脸也因为戴口罩而勒出来一道道的痕,封闭的防护服里的汗水浸透着他们的皮肤。此时,他们虽然没有漂亮的容颜,光滑的皮肤,却有自信的神情,让人镇静的微笑,给人以安慰和鼓舞的话语,为病人减轻痛苦的技术,这样的女人才是最美丽的。
在这次疫情阻击战中,还有无数的战士、警察、志愿者等,他们在国难当头,挺身而出,以平凡之躯,一己之力,构筑了一道隔离病毒的防火墙,他们把责任抗在了肩上,把大爱刻在了祖国大地上。他们本可以在家里和家人们共团圆,可是他们舍小家为大家,义不容辞地去支援武汉,其中一些逆行出征者们的家属并不知晓自己的孩子上了“前线”,他们是伟大的逆行出征者。
你们是值得让人敬佩的,你们宁愿牺牲自己,也不愿看到受感染的病人多一份痛苦。尽管这是你们的职责,但我觉得你们是我最尊敬的人!
现在,你们仍然要奔波于病房,与病魔抗争,因为职责在身,不能脱下厚重的防护服与家人团聚,不能回到家中享受无忧无虑的生活。你们是天上派下来的天使,降落人间来呵护我们,你们是最伟大的,这场没有硝烟的战争也一定将是你们胜利,我们与你们同在。
致敬逆行出征者,守护生命,为美好的明天坚持而奋斗。白衣天使们,希望你们早日赢得胜利,期待你们与家人团圆,还有街上人山人海的一天。到了那天,让我们一起走在街头,繁花与共。
2024护士先进事迹材料篇5
“哪有什么岁月静好,不过是有人替你负重前行。”去年刚爆发新冠疫情期间,当时的你在做什么呢?网络上流行着“宅家也算为抗击疫情做贡献了。”而有这么一群人,每天起早贪黑,冒着生命危险,与时间赛跑,与病毒较量,忙碌在疫情防控第一线,守护人民群众生命健康,泗溪分院护士李剑媚义无反顾地加入了抗疫队伍。
去年大年三十,本该是阖家团圆、共度佳节的时候,可新冠病毒来势汹汹,打乱了一切生活节奏。接到上级指令后,李剑媚匆匆收拾了行李,简单嘱咐了家人,将3岁的儿子托给婆婆后,在儿子“妈妈、妈妈……”的`哭喊声中,她揪着心却毅然决然地返回医院,接手了急诊值班与120值班工作。
抗击疫情需要,120刻不容缓,没有正常饭点,有时一个面包、一桶泡面就应付了事,没有正常休息时间,一个电话就得出发,这些便是120值班医护人员的常态。“铃铃铃……”一阵急促的电话声音响起,她睁着朦胧的眼睛,看了看手机,已是凌晨3点钟。对于距离刚完成出车任务回到医院休息了不到十分钟的她来说,虽然浑身疲惫,却不得不打起十二分精神,只见她迅速穿戴好防护用具,立即搭乘120救护车。而此次任务非常特殊,因为是前往泗溪镇首例新冠肺炎患者的家中,及时转移并隔离其家属和密切接触人群。“当得知新冠病毒近在咫尺,我曾不愿相信,也曾害怕。但是看着身上的装束,我不得不去面对,而且必须尽全力去开展隔离和留观工作。”她回忆着当时的心情,在他人视这些接触者为虎狼,唯恐避之不及的时候,作为医务人员的她更要扛起责任负起担当冲在最前面。她说如果连身为医务人员的自己都退缩的话,那谁还能为群众的健康筑起围墙,阻击疫情呢。
抗“疫”之路辛苦且忙碌,忙得没有白天黑夜之分。可像李剑媚这样的医护工作者克服重重困难,始终坚守岗位,时刻铭记初心,身体力行,用自己的安逸舒适换来这太平的盛世。“道阻且长,行则将至。”他们一直在路上,与你我同行!
2024护士先进事迹材料篇6
5年前,“爱民支书”沈正彬的事迹传遍水乡大地。他的女儿——市人民医院重症监护病房的护士长,如今又将父亲珍爱岗位、爱民如子、追求高尚的精神和品格与“人道、博爱、奉献”的南丁格尔精神完美地融合与传承,在自己的岗位上践行着一位护理工作者救死扶伤的崇高使命。十几年来,她始终坚守在危重病人最多、护理工作量最大、护理技术要求最高的科室,把自己的爱心、责任心通过一双灵巧的手无私地奉献给患者,赢得了患者的信任和爱戴,有个小患者还把自己最心爱的芭比娃娃送了给他。
一天晚班,巡视病房,发现一位年轻的支扩咯血患者突然烦躁不安、气急、口唇发绀,她迅速判断患者可能是大咯血窒息,事不宜迟,她一边让家属通知医生,一边迅速地抱起患者取头低足高位,快速清除呼吸道内的血块,动作果断麻利,从体位安置到吸氧、输液,每一项操作都井然有序、忙而不乱,由于抢救及时,措施得当,病人转危为安。面对病人及家属的感激,她只是微笑着淡淡说了句:“没什么,这是我的工作。”
在父亲生病住院期间,她时常陷入两难的境地,一边是病重需要护理的父亲,一边是全科爆满的住院病人。一次,正在科室抢救病人时,而另一边的父亲也正在与死神搏斗,她多么希望自己能有“分身术”啊!当她护理完本科的病人拖着疲惫的身躯来到父亲病榻前,看到刚与死神擦肩而过安然入睡的父亲,泪水顿时决堤而出。父亲的离去,给了太大的打击,作为一个女儿,平时由于工作的繁忙给予父亲的关爱实在太少、太少,特别是父亲病重期间,作为护士的她却未能亲自侍奉在床前,她感到十分内疚,但她没有沉浸在悲痛及自责之中,而是将这份悲伤化作了服务患者、踏实工作的动力。
一次,一位重症颅脑损伤合并肺部感染的患者,出现了严重的低氧血症,一度走在死亡的边缘,为了挽救病人的生命,紧急进行了气管切开。又一次主动留下来特护,一夜不停地为病人雾化、翻身、拍背,一次次为病人吸出稠厚的痰液,吸痰时,痰液自人工气道喷射而出,溅到她脸上、身上,她顾不上擦一把,继续做着治疗。由于护理到位,第二天病人血氧饱和度上升,缺氧状况得到了明显改善。这位病人后来在写给的感谢信中说:“那一夜,我虽然看不清你的面容,但我能听出你的声音,在我最痛苦、最无助的时候,是你一直陪在我身边,跟我讲话,帮我翻身拍背,帮我渡过了今生最痛苦、最漫长的一夜……”,医院组建重症监护病房,抽调担任护士长。重症监护病房是集中收治全院各科急危重症患者的特殊病房,住在这里的病人病情重、变化快,随时面临着死亡的威胁,一个病人身上往往会插着十几根维持生命的管道,护士要随时监测生命体征的变化。为了能胜任这个工作任务重、技术要求高的岗位,她参加了江苏省首届危重症专科护士培训班。在三个月的参训期间,她没有回过一趟家,为了学到更多的知识和技术,她时常忘记了吃饭、忘记了休息,甚至于把家人也忘在了脑后,在这里她抓紧一切时间熟悉各种陌生而先进的设备应用、掌握各种复杂而专业的护理技术,笔记记了一本又一本,别人在学习了一整天进入梦乡时她还在反复琢磨和消化着白天所学的点点滴滴,结业回家的那天,年幼的儿子都认不出她了。
为了培养出一支技术精湛、反应迅速的团队,她制订了详细的专科培训计划,利用下班时间把自己的培训所得倾囊相授。她先后在科内引进了十余项新技术、新项目,大大降低了护理并发症的发生率,提高了危重病人救治成功率。短短两年时间,她就带出了一支拉得出、打得响的优秀护理团队。许多护士都记得自己单独值夜班的那一天,下班后都不会回家,而是嘱咐她们:“我在医生办公室看书,有事叫我。”夜很深了,医生办公室的灯还亮着。正是这盏灯,陪伴了每个重症监护病房护士的成长,让每个进入重症监护病房的护士都倍感温暖。
春去秋来,寒来暑往,她也记不清自己护理过多少生命垂危的患者,也记不清得到多少病人和家属的感谢,更不知道自己有多少个加班的日日夜夜,在她的脑海里只有一个坚定地信念:生命是神圣的,应该得到无微不至的关爱。
2024护士先进事迹材料篇7
她,出生于医学世家,自幼耳濡目染,将“救死扶伤”、“敬业奉献”八个字深深地烙在心里,成年后她义无反顾地选择护理行业,一干就是25年,在输液室这个平凡的岗位上,以精湛的技术和真诚的爱心将很多人眼中这份琐碎而繁重的工作做得分外出彩。因其优秀的业绩多次获得“医院先进工作者”、“优秀护士长”等荣誉称号;她就是输液室护士长xx。
“练就过硬的技能,才能减少病人的痛苦”
1991年xx毕业后来到市人民医院,先后在急诊科、中医科从事护理工作,1996年,她被调入注射室。“注射室是一个要求具有极强职业技能的科室,每天的输液病人中97%是孩子,小儿头皮静脉穿刺是必须熟练掌握的基本功。”xx说。
众所周知,在所有的静脉穿刺中,小儿头皮静脉穿刺是最难的,更何况输液室周围每天充斥的是孩子的哭闹声,家长的询问声……在这样嘈杂的环境中从事如此精细的工作绝非易事。“练就过硬的技能,才能减少病人的痛苦”。为了减少静脉穿刺给孩子带来的痛苦,xx苦练静脉穿刺本领,不断琢磨进针的角度、手感,努力做到不管大人孩子,都“一针见血”。凭着过硬的静脉穿刺技术和较好地组织协调能力,20xx年她通过医院公开竞聘成为输液室副护士长,并主持科室工作。
在多年的临床工作中,xx逐渐发现原输液流程存在安全隐患,原来的流程是护士给别人留下输液药物后,病人自己找座位等待,护士加好药物后到输液室内呼叫病人姓名进行输液,病人在等待的过程中心情急躁,有时听不清姓名就会应答,或有重名的患者,易发生用药错误。于是,她在20xx年对输液流程进行了修改,将输液座椅编号,护士在接收病人药物时安排固定的座号,并在输液单及瓶签上注明座号,便于巡视的护士换液,并设计了专用穿刺操作台,固定护士穿刺,让病人按留药顺序排队输液,这样既维持了良好的输液秩序,又节省了人力,减少了病人的等待时间,还减少了用药差错的隐患,可谓是一举多得。为了保障患者的用药安全,根据药物使用说明,xx对护士加强了药物作用、副作用及配伍禁忌的培训,专设了药物配伍禁忌登记本,从而杜绝了用药隐患的发生。为提高护士们对突发事件做出及时有效的判断和处理的能力,科室着重对用药错误、发生药物不良反应、输液中发生过敏反应进行全员演练,加强了对急救药械的考核,强化了护士的急救能力和病情观察能力。
“我怎么也不忍心放下这份工作”
20xx年的冬天,输液室像往年一样迎来了输液的高峰期,每天输液人数达到300多人。但细心的护士们渐渐发现,护士长以往炯炯有神的目光如今透着无尽的疲惫,每天行色匆匆的穿梭于输液室中的身影慢了下来,甚至连弯腰的一刹那都喘的`非常厉害。几经询问,xx才被迫说出了实情,她的感冒两个多月还未见好,引发了心肌炎。
“不知道她是怎么扛下来的”护士说。每天提前半小时上班,忙的时候中午草草地扒几口饭,或是根本顾不上吃饭,便又继续投入到工作中。每天近12小时的工作,xx硬是没休一天班。就连周六周日也要来科室转一转。晚上休息时,她便在家为自己输液。“身体要紧,赶紧和领导请假,要么直接调换岗位”家人们劝她,几经思考后xx还是拒绝了。“我怎么也不忍心放下这份工作,我喜欢这个团队,喜欢孩子,心里总放不下在这里输液的患儿。”
她把对“孩子”的这份爱全部倾注到了患儿身上。而自己的儿子却很少能享受母亲带来的这份关爱。“因为中午经常加班,他好像从没吃过我做的午饭。记得20xx年冬天,他忘记拿家里的钥匙,挨饿受冻的在门口等了我近两个多小时。”谈到这些,xx眼里噙满了泪水,目光中含满了愧疚,但这份愧疚终究化作这样一句话:“输液室里有那么多生病的孩子,她们的爸爸妈妈有些不懂如何护理她们,她们更需要我”。
“让患者满意100%”
“我一进门看见输液室里连桌子上放着的抹布都被洗地雪白雪白的,当时真得有点震撼”。11年过去了,回想起第一天到输液室报到的场景,xx仍然很兴奋。“这就是作为医院窗口科室应有的科风,自身环境要整洁有序,对待患者要主动热情。为患者提供文明、优质、高效的医疗卫生服务,患者满意百分百”。xx说。这些年来,xx带领着她的团队朝着这样的目标不断奋进着。
为缓解输液高峰期的压力,简化输液流程,xx推出了“预约输液”便民措施的举动。注射室工作人员每天制定出九个时间段供患者选择,凡是输液两天及两天以上的患者,选择次日适合自己输液的时间段,填写预约输液卡,次日凭预约卡时段来进行输液,不需要排队等侯,如若因特殊原因不能应约者,提前30分钟电话取消预约。“以前我还曾经五点来这里排队输液,现在填张预约单想啥时候来就啥时候来”。说起预约排队的好处,张大娘一脸高兴。
作为医院重要的窗口,输液室的护士们每天要和各种各样的患儿家属打交道。每个患儿周围都围着三四个家长,看到孩子生病许多家属心中难免出现急躁情绪。一年前,一位大爷急匆匆的抱着孩子越过排队的队伍,直接找到护士。“某某是我的熟人,先给我孙子打上”。“对不起,大爷,我们这里没有熟人优先的规定,输液排队人人平等,请您后面排队。”正在忙着配药的护士说。“你这是什么服务态度,我要投诉你”。大爷非常不满,闻声赶来的xx拉住了大爷。“您说我们服务态度不好,就是我做护士长的管理不严,完全是我的责任。大爷,您可以投诉我,但绝不能插队”xx坚定地说。大爷越说越激动,甚至真正轮到自己的孙子输液时,还在不停地谩骂。“我们还是一切以孩子的病情为重”,xx赶紧从孩子奶奶手中把不停哭闹的孩子抱过来,一边安抚孩子,一边让护士为孩子静脉穿刺。看孩子熟睡后,才把孩子交给了他的奶奶。看到xx这一系列动作,大爷逐渐安静下来。三天后,大爷特意找到了xx道歉。“真心换真心,你对患者的真诚,她们能感受的到。”xx真诚的说。
此言不虚,输液室的优质服务换来了社会的赞誉。20xx年,输液室被xx省精神文明建设委员会办公室和xx省卫生厅评为“20xx-2012年度全省卫生系统文明窗口”,成为我市卫生系统唯一获得此项荣誉的“窗口”。在去年全年满意度调查表中,连续四个月满意度100%,全年满意度99%。
荣耀背后,总有心酸。护理工作平凡而艰辛,xx在这平凡中坚守着自己的使命,背负着自己的责任,默默奉献着自己的青春,书写着不平凡的生。“岁月静好,我心安然”这就是xx。相信未来在护理的道路上她会更加坚定,自信的走下去。
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